Tarifas de Digi Mobil: Recarga, Contrato y Fibra

Comparaiso es un comparador independiente de ofertas de Internet, móvil y tv. No somos Digi Mobil.

Digi Mobil es la marca comercial del operador de telecomunicaciones rumano RCS & RDS que actúa como filial en el mercado español. Este Operador Móvil Virtual (OMV) llegó a España en 2008 aprovechando la amplia presencia de clientes rumanos en nuestro país.

La idea inicial de Digi Mobil era atacar el mercado de la numerosa comunidad rumana instalada en el país con tarifas móviles con llamadas internacionales. No obstante, esta compañía es de las que más ha crecido en los últimos meses y el público de Digi en España es cada vez más amplio.

En un principio, sus servicios se limitaban a la telefonía móvil, aunque actualmente la oferta de Digi Mobil es más amplia y cuenta también con tarifas de fibra óptica.

Ofertas de Digi Mobil

Digi Mobil comenzó su andadura en España ofreciendo únicamente servicios de telefonía móvil. Sin embargo, ahora las ofertas de Digi Mobil también pueden incluir línea móvil, fibra óptca o teléfono fijo:

Las ofertas de Digi Mobil que queremos destacar son estas dos porque son las tarifas que más pueden interesar a los clientes: la Fibra Digi 500Mb es suficiente para navegar en cualquier hogar y bastante rápida, además el precio es asequible. Al igual que la tarifa de móvil con 5GB y es de las más baratas del mercado.

Una de las ventajas de las tarifas de Digi Mobil es que utilizan la cobertura de Movistar, tanto en móvil como en fibra, llegando así a la mayor parte del territorio nacional.

Tarifas de Internet de Digi Mobil

La conexión a Internet con Digi Mobil es una de las novedades de la compañía, que inicialmente solo comercializaba tarifas de telefonía móvil.

Este servicio, iniciado en septiembre de 2018, está solo disponible mediante fibra óptica. En este sentido, las tarifas de fibra de Digi Mobil ofrecen las siguientes velocidades simétricas:

• Fibra Digi 50Mb
• Fibra Digi 500Mb

El precio de la fibra Digi Mobil es muy parecido pese a la amplia diferencia en la velocidad de conexión de sus tarifas. Aquí te mostramos todos los detalles de las tarifas de Internet de Digi Mobil:

Preguntas frecuentes sobre el Internet de Digi Mobil

¿Qué cobertura de fibra utiliza Digi Mobil?

Digi Mobil utiliza la cobertura de fibra de Movistar, una de las más extensas del territorio nacional.

¿Cómo puedo contratar la fibra con Digi Mobil?

Si estás interesado en contratar la fibra óptica de Digi, tienes varias vías para realizar la gestión:

1. Llamando al teléfono de Digi Mobil: 1200 (desde un número Digi) o 642 642 642 (desde otro operador).
2. En la web de Digi: selecciona la tarifa que quieras contratar y rellena los datos que te solicitan. Es un proceso sencillo que no te llevará mucho tiempo.
3. En uno de los puntos de venta de Digi: los encontrarás repartidos por todo el territorio nacional.

• Datos necesarios para contratar la fibra de Digi
• Nombre y apellidos del titular
• DNI o NIE del titular
• Dirección del domicilio para la instalación
• Cuenta de correo electrónico y teléfono de contacto
• Numero de teléfono a portar (en el caso de hacer portabilidad)
• Número de cuenta bancaria para domiciliar el pago

Cuando contratas la fibra de Digi, ¿también está incluido el router?

Con Digi Mobil tendrás incluido un router cuando contrates alguna tarifa de fibra. El técnico que acuda a tu domicilio te dejará instalado todo lo necesario para que puedas utilizar la fibra sin ningún problema.

¿Cómo se realiza la instalación de fibra óptica de Digi Mobil en mi domicilio?

Es posible que acudan dos técnicos a tu domicilio para instalar la fibra.

• El primer técnico será de Movistar y únicamente irá a tu domicilio si no has tenido fibra óptica anteriormente.
• El segundo técnico, de Digi, te instalará los equipos de fibra. A partir de entonces ya tendrás activado el servicio.

El plazo de instalación de Digi Mobil dependerá de la ubicación del domicilio y la disponibilidad de los instaladores de la compañía. Por lo general, no debería alargarse más de 15 días.

¿Tengo que dar de baja los servicios de fibra o ADSL que tengo contratados con otro operador?

Si has cambiado tu número fijo a Digi Mobil mediante una portabilidad, la compañía se encargará de realizar todos los trámites. Si por el contrario, no has hecho una portabilidad, tendrás que darte de baja tú mismo de los servicios que tengas contratados con otro operador.

¿La fibra de Digi Mobil es simétrica?

La fibra de Digi Mobil es simétrica, por lo que tendrás la misma velocidad de subida que de bajada de datos.

Tarifas para móvil de Digi Mobil

Las tarifas de móvil de Digi Mobil fueron el primer servicio ofrecido por la compañía de origen rumano a su llegada al mercado de las telecomunicaciones español.

Digi Mobil tiene 4G gracias a la red de Movistar, de cuya cobertura móvil se nutre para poder ofrecer este tipo de servicios de telefonía. Además, incluyen el roaming en toda Europa para que puedas seguir haciendo el uso de tu tarifa como si estuvieras en España.

Las tarifas de contrato de Digi Mobil se agrupan en tres categorías distintas en función de los servicios incluidos y, dentro de cada una de ellas, hay varias ofertas Digi disponibles:

• Digi Ilimitado: incluye datos móviles y llamadas ilimitadas.
• Digi Combo: incluye datos móviles y minutos para poder llamar a nacionales e internacionales.
• Digi Navega: incluye datos móviles y llamadas ilimitadas de Digi a Digi.

Destacamos esta tarifa dento de Digi Combo porque pensamos que es suficiente para un consumo normal del teléfono, siempre podrás contratar una con más gigas o más minutos:

En la modalidad de prepago de Digi Mobil están disponibles las mismas tarifas que en la opción de contrato. Si los servicios de tu tarifa prepago no son suficientes, puedes activar otros productos Digi Mobil para contar con más megas o minutos de voz.

Preguntas frecuentes sobre el móvil de Digi Mobil

No puedo navegar, ¿cómo configuro el APN de Digi Mobil?

Para configurar el Internet de Digi Mobil tendrás que configurar el terminal desde el menú "Ajustes" creando un nuevo APN de Digi Mobil. El Nombre de Punto de Acceso será: internet.digimobil.es.

Otra opción para configurar el APN de Digimobil es a través de la app "DIGI config".

¿Qué es el roaming de Digi Mobil?

Con el servicio de roaming de Digi Mobil podrás realizar llamadas, navegar por Internet y enviar SMS cuando viajes al extranjero de la misma manera en que lo haces en España. Este servicio viene activado de forma automática con tu tarjeta SIM. El roaming de Digi móvil está disponible en los países de la Unión Europea.

¿Cómo solicitar un duplicado de la tarjeta SIM?

Si por cualquier motivo necesitas solicitar un duplicado de tu tarjeta SIM, puedes llamar gratis al 1200 o al 642 642 642 (desde otro operador).

¿Puedo contratar más megas con Digi Mobil?

Si has consumido todos los megas incluidos en tu tarifa, tienes la opción de aumentar los megas para seguir navegando a máxima velocidad.

• Si eres de prepago: puedes activar una nueva tarifa o un nuevo bono de datos siempre que quieras. No importa si es al principio, a mediados o al final del mes.
• Si eres de contrato: puedes aumentar los megas desde Mi Cuenta DIGI. Para ello, accede con tu usuario y tu contraseña y haz clic en el botón "Aumentar MB". Si lo prefieres, también puedes llamar al 1200 para contratar megas extra.

Compromiso de permanencia de Digi Mobil

Las tarifas para móvil de Digi Mobil no cuentan con período de permanencia. Sin embargo, la fibra de Digi tiene 12 meses de permanencia.

Móvil + Internet de Digi Mobil

Las tarifas de fibra y móvil de Digi Mobil te permiten reunir los servicios de conexión a internet con hasta cuatro líneas móviles en una sola factura.

• Combina tu conexión de fibra con cualquiera de las tarifas móviles de Digi Mobil.
• Las tarifas incluirán el doble de GB en el móvil.
• Precio más bajo que al contratar fibra y móvil por separado.

A continuación te mostramos algunos ejemplos de tarifas de internet y móvil que puedes contratar con Digi Mobil:

Tarifas de fijo de Digi Mobil

El servicio de telefonía de Digi en lo relativo al fijo no está incluido en ninguna de sus tarifas de conexión a Internet, sino que está disponible para su contratación de manera adicional.

Este hecho obedece al lema: "solo lo que necesitas" de Digi Mobil, que hace referencia a que solo se contraten los servicios que los usuarios quieran en lugar de paquetes ya predefinidos.

En este caso, las tarifas de fijo de Digi Mobil son las siguientes:

• DIGI tel 1: Llamadas ilimitadas de DIGI a DIGI y el resto de llamadas a precio por minuto por un precio de 1€ al mes.
• DIGI tel 5: Llamadas ilimitadas a fijos y móviles de España, de DIGI a DIGI y 500 minutos internacionales por un coste mensual de 5€.

¿Cuál es el modelo de teléfono fijo que regala Digi Mobil?

La compañía te regalará el teléfono fijo modelo Gigaset A116, al contratar alguna tarifa de teléfono fijo de Digi Mobil.

Recarga tu saldo con Digi Mobil

Tienes las siguientes opciones para recargar Digi Mobil si tienes una tarifa de prepago en tu móvil Digi:

Preguntas frecuentes sobre las recargas de Digi Mobil

¿Dónde consultar el saldo de Digi Mobil?

Puedes consultar tu saldo de Digi Mobil marcando *130# y pulsando la tecla de llamada en tu móvil.

¿Qué gestiones puedo realizar desde Mi Cuenta de Digi?

A través de Mi Cuenta Digi podrás realizar las siguiente gestiones:

• Consultar el saldo que tienes disponible
• Recargar el saldo de tu tarjeta prepago
• Consultar y descargar tus facturas
• Activar Digi Combo y Digi Naveg@
• Configurar Internet de Digi Mobil
• Aumentar tu megas

¿Cómo funciona el servicio de Traspaso de saldo de Digi Mobil?

Con este servicio de Digi Mobil puedes traspasar saldo a otros números Digi. El importe del traspaso debe ser como mínimo de 1€ y el servicio es totalmente gratuito.

¿Cómo solicitar un anticipo de saldo con Digi Mobil?

Con este servicio de Digi Mobil podrás disponer de hasta 1€ de saldo adicional durante dos días.

Puedes activar el servicio de Anticipo de saldo de Digi Mobil marcando *100# o 1215. La activación es gratuita, únicamente se te descontará el saldo que has utilizado de tu próxima recarga.

¿Dónde recargar saldo con Digi Mobil?

• Desde el ordenador, móvil o tablet: accede a Mi Cuenta de Digi e introduce el importe que desees recargar y los datos de tu cuenta bancaria.
• En los puntos venta: también puedes recargar tu tarjeta de Digi Mobil desde cualquier punto de venta de la compañía: estancos y kioskos de prensa, cajeros de La Caixa, supermercados SPAR, DIA, Supersol, MAS, Grupo Alcampo, Carrefour y Eroski...

Opiniones sobre Digi Mobil

Las buenas opiniones sobre Digi Mobil permitieron a la compañía un gran crecimiento durante el año 2017 y los primeros meses del 2018.

El lanzamiento de la fibra Digi en la recta final de 2018 supuso otro impulso positivo para la compañía gracias a los competitivos precios de sus tarifas y al hecho de contar con el apoyo de la red de Movistar.

La opinión de Digi es bastante positiva en términos generales: una cobertura de Movistar tanto en fibra óptica como en móvil y una política de ofertas de bajo coste.

Anónimo "Encantado de haber apostado por ellos, tarifas muy buenas en gigas y minutos a un precio que es la mitad de cualquiera de las 3 operadoras más importantes. En una tienda física hice el cambio con un buen asesoramiento y tenía que haberlo hecho antes. Un gran ahorro." (fuente: Comparaiso)

Anónimo "Por ahora estoy muy contento con el servicio excepto por la noche, que va muy lento o no funciona. El precio está muy bien para los gigas que ofrece." (fuente: Comparaiso)

Anónimo "Estoy encantado, fibra y móvil de calidad y a buen precio, lo recomiendo." (fuente: Comparaiso)

Anónimo "Hola, llevo con ellos dos años con una tarifa para mi móvil y por ahora va todo bien, datos, cobertura... Sin embargo, están tardando mucho en venir a instalar la fibra." (fuente: Comparaiso)

Ver más opiniones

Atención al cliente de Digi Mobil

La forma más sencilla de contactar con el servicio de atención al cliente de Digi Mobil es llamando a alguno de los teléfonos que ofrece la compañía. Tanto si llamas desde España como desde otros países, tienes los siguientes teléfonos de Digi Mobil disponibles:

• Horario del servicio de atención al cliente de Digi Mobil
• De lunes a sábado: de 7h a 24h
• Domingos: de 7h a 23h

También puedes contactar con atención al cliente de Digi Mobil enviando un email a la dirección de correo electrónico atencionalcliente@digimobil.es o rellenando un formulario que encontrarás en la web de la compañía.

Configurar el APN de Digi Mobil

La mayoría de veces el APN de Digi Mobil se configura de forma automática para que tu móvil lo detecte cuando introduces la tarjeta SIM. Pero si durante este proceso ha habido algún error, también puedes configurar Internet de Digi Mobil de diferentes formas:

• Con la aplicación "DIGI config": esta aplicación sirve para configurar Internet de Digi Mobil. Para acceder no se necesita usuario ni contraseña, simplemente tienes que descargarte la app desde Google Play.
• Solicitando la configuración automática: puedes solicitarla enviando un SMS al *148# o desde "Mi Cuenta DIGI". Recuerda activar los datos móviles y la itinerancia de datos cuando recibas el mensaje.
• Desde el menú Ajustes de tu dispositivo: tienes que crear un nuevo APN y completar el apartado "Nombre de Punto de Acceso (APN)" con la siguiente información: internet.digimobil.es. También tienes que tener activado los datos y la itinerancia.

¿Qué cobertura tiene Digi Mobil?

Digi Mobil es un operador móvil virtual (OMV), lo que significa que no cuenta con infraestructuras ni instalaciones propias para ofrecer cobertura a sus clientes. Digi utiliza las redes de cobertura de Movistar para dar servicio de calidad a los usuarios.

Cobertura móvil de Digi

Desde su llegada al mercado español, Digi apostó por ofertar cobertura Movistar, una de las mejores coberturas móviles en nuestro país. Gracias a esto, la cobertura móvil de Digi llega aproximadamente al 99% de la población y establece conexiones 3G y 4G según la localización.

La cobertura 4G móvil de Digi se extiende por el 95% del territorio español, hay algunos lugares en los que todavía no llega esta red a máxima velocidad como, por ejemplo, algunos pueblos alejados de las grandes ciudades o zonas montañosas y de difícil acceso.

Cobertura de fibra de Digi Mobil

Digi utiliza la red de fibra de Movistar, la compañía con más kilómetros de extensión en este tipo de conexión. La fibra óptica no sólo permite navegar a mayor velocidad que el ADSL, sino que además cuenta con menos problemas técnicos y permite establecer conexiones simétricas.

A pesar de que la red de Movistar llega a casi todo el territorio, por ahora la cobertura de fibra de Digi únicamente está disponible en la Comunidad de Madrid y en las provincias de Alicante, Almería, Barcelona, Castellón, Córdoba, Granada, Guadalajara, Huelva, Lleida, Málaga, Murcia, Sevilla, Tarragona, Toledo, Valencia y Zaragoza.

Preguntas frecuentes sobre Digi Mobil

¿Dónde puedo ver mis facturas de Digi Mobil?

Puedes consultar y descargar tus facturas de Digi Mobil desde la web de la compañía, accediendo a "Mi Cuenta de Digi".

¿Cómo activar el buzón de voz de Digi Mobil?

Para activar el buzón de voz de Digi Mobil tienes que llamar al 1200 e identificarte como titular de la línea. Para acceder al buzón de voz de la compañía, llama al 1210 desde una línea de Digi Mobil o al 642 642 210 desde otro operador.

¿Qué es el servicio Llamada perdida de Digi Mobil?

Cuando alguien te llama y tienes el móvil apagado o fuera de cobertura, recibirás un SMS con los detalles de la llamada perdida: número de teléfono, fecha y hora de la llamada. El servicio Llamada perdida ya viene activado con tu tarifa Digi Mobil.

¿Cómo funciona el desvío de llamadas entre tus dos números?

Si necesitas tener total movilidad entre tu número español y rumano, con este servicio podrás utilizar tu tarifa de Digi sin pagar costes de roaming en estos dos países. Puedes activarlo marcando 1215 y tecla de llamada desde tu móvil.

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