Todo sobre RACCtel+: cobertura, tarifas de fibra, móvil y opiniones

logo de la compañía Racctel plus

La compañía RACCtel+ nació de un acuerdo entre el Grupo Euskaltel, líder de las telecomunicaciones en el norte de España, y la empresa RACC. Gracias a este contrato, la operadora es capaz de dar cobertura a más de 2 millones de hogares en Cataluña.

Ofrece un servicio completo de telecomunicaciones con servicio de telefonía fija y móvil, fibra y televisión. Conoce todos los detalles del nuevo operador de Euskaltel, RACCtel+.

Tarifas de RACCtel+

En los últimos meses, RACCtel+ ha añadido una serie de cambios a sus tarifas: la velocidad de Internet pasa a ser 500Mb, la línea de móvil base incluye llamadas ilimitadas y 20GB de datos y las líneas adicionales se pueden contratar con todas las ofertas.

A continuación, te dejamos algunas de las tarifas más completas de RACCtel+:

FIBRA + MÓVIL + TV TOTAL
VELOCIDAD
500Mb
FIBRA
DATOS
20GB
MIN ILIMITADOS
PRECIO
34,90
durante 3 meses
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluido
ALTA DE LÍNEA: Gratis

*Promoción de Racctel+ por el Black Friday. Válida hasta el 30 de noviembre.

MÓVIL
LLAMADAS
Ilimitadas
DATOS
10GB
PRECIO
19
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluido
ALTA DE LÍNEA: Gratis
MÓVIL
LLAMADAS
Ilimitadas
DATOS
20GB
PRECIO
29
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluido
ALTA DE LÍNEA: Gratis

RACCtel+ para móvil

Las tarifas de móvil de RACCtel+ están compuestas por 150 minutos o llamadas ilimitadas y un paquete de datos (desde 3GB a 50GB). En la actualidad, la compañóa comercializa un catálogo con 4 ofertas diferentes. Podrás elegir la que más se adapte a tu consumo mensual.

Si necesitas más datos en tu tarifa, también podrás hacerte con uno de los bonos de gigas ilimitados de RACCtel+ por 5€/mes:

  • +Redes sociales: Whatsapp, Facebook, Instagram, Twitter, Tinder, Linkedin, Messenger de facebook, Telegram, Snapchat, Periscope, Tumblr, Flickr, Meetic, Badoo, Wechat
  • +Fines de semana: desde las 14:00 del viernes hasta las 00:00 del lunes
  • +Música: Spotify, Apple Music, Soundcloud, Google play music, Shazam, Deezer, Napster, Tidal
  • +Vídeo 9€/mes: Youtube, Netflix, HBO, Amazon-prime, Vimeo, Twitch, Dailymotion, Youtube Kids, Youtube Gaming, Rakuten TV, Vevo
MÓVIL
LLAMADAS
150 min
DATOS
3GB
PRECIO
9,9
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluido
ALTA DE LÍNEA: Gratis
MÓVIL
LLAMADAS
Ilimitadas
DATOS
50GB
PRECIO
39
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluido
ALTA DE LÍNEA: Gratis

Fibra de RACCtel+

La expansión de la fibra de RACCtel+ es posible gracias a su acuerdo con Orange. Utiliza la infraestructura de la compañía para introducir la fibra a los domicilios catalanes. Por el momento, RACCtel+ ofrece una única velocidad de fibra: 50GB.

Para poder utilizar el Internet de RACCtel+ deberás contratar una tarifa convergente con móvil. La operadora no da la opción de adquirir solamente una tarifa de fibra. Todas las tarifas convergentes de RACCtel+ incluyen las siguientes ventajas:

  • Router Wifi AC
  • Deco 4K basado en Android TV para disfrutar de la televisión de RACCtel+
  • 30GB gratuitos para gastar durante tus vacaciones
FIBRA + MÓVIL
VELOCIDAD
500Mb
FIBRA
DATOS
20GB
MIN ILIMITADOS
PRECIO
29,90
durante 3 meses
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluido
ALTA DE LÍNEA: Gratis

*Promoción de Racctel+ por el Black Friday. Válida hasta el 30 de noviembre.

RACCtel+ televisión

La televisión de RACCtel+ se compone de un paquete de ocio con más de 70 canales y una biblioteca con 3.000 títulos. Podrás disfrutar de este contenido contratando una tarifa convergente de la compañía.

Solo necesitarás un Decodificador 4K que RACCtel+ envía a tu casa con la contratación de la tarifa. Este Deco incluye también la app Netflix, por lo que podrás acceder a tu cuenta fácilmente, si posees una.

 Algunos de los canales de la TV de RACCtel+ son: TNT HD, Comedy Central, AXN, Cosmo HD o Canal Hollywood HD.

FIBRA + MÓVIL + TV OCIO + FIJO
VELOCIDAD
500Mb
FIBRA
DATOS
20GB
MIN ILIMITADOS
PRECIO
34,90
durante 3 meses
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluido
ALTA DE LÍNEA: Gratis

*Promoción de Racctel+ por el Black Friday. Válida hasta el 30 de noviembre.

¿Qué cobertura tiene RACCtel+?

RACCtel+ no tiene una infraestructura propia, pero para ofrecer una cobertura de fibra a sus clientes alquila la red de Orange. De esta forma, consigue llegar a más hogares y ofrecer sus servicios a un número mayor de usuarios.

En cuanto a la cobertura móvil de RACCtel+, también se expande gracias a las antenas de Orange. Alcanza prácticamente todo el territorio nacional y ofrece una velocidad 4G.

No obstante, desde Comparaiso te recomendamos que antes de contratar una tarifa de RACCtel+ compruebes la cobertura de fibra y móvil que hay en tu zona con esta compañía.

Comprobar cobertura

Teléfonos de RACCtel+: atención al cliente

La forma más rápida de contactar con la compañía es llamando a alguno de los teléfonos de RACCtel+. Un operador de atención al cliente te atenderá lo más rápida posible para solventar tus dudas y problemas.

Teléfonos de RACCtel+
📱 Teléfono clientes de RACCtel+ 1774
📞 Teléfono de atención al cliente de RACCtel+ 900 840 494
📞 Teléfono de Comparaiso para contratar RACCtel+ 91 903 09 75

También podrás hablar con la compañía online a través de estas vías:

  • Correo electrónico: info@racctelplus.com
  • Facebook y Twitter: @euskaltel

Opiniones sobre RACCtel+

A continuación, puedes ver algunas de las opiniones emitidas por los clientes de RACCtel+. Te recomendamos tomar estas opiniones en su justa medida porque el cliente descontento es más proclive a dejar comentarios.

Anónimo "Las tarifas son sin permanencia y el servicio estupendo. Me hicieron la instalación de casa sin problemas. Lo recomiendo." (fuente: Comparaiso)

Anónimo "He estado unos días sin servicio, pero me lo resolvieron rápidamente." (fuente: Comparaiso)

Anónimo "La telefonía y la fibra funcionan muy bien, aunque tengo algún problema con la televisión. Están trabajando en resolverlo." (fuente: Comparaiso)

Anónimo "Funciona muy bien en mi zona. Me gustó eso de poder elegir la tarifa que más se adapta a mi consumo." (fuente: Comparaiso)

Ver más opiniones

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Preguntas frecuentes de RACCtel+

¿Cómo contratar RACCtel+?

Puedes contratar una tarifa de móvil y/o fibra de RACCtel+ llamando a la operadora catalana, o dejando tu teléfono en su página web para que sean ellos los que realicen la llamada. A la hora de formalizar el contrato, la compañía te solicitará los siguientes datos personales:

  • Nombre completo del titular de la línea
  • Documento de identidad
  • Teléfono o correo de contacto
  • Cuenta bancaria para los pagos mensuales

¿Cómo darse de baja de RACCtel+?

Para darte de baja de RACCtel+ deberás llamar a uno de los teléfonos de atención al cliente de la operadora. No tendrás que abonar ninguna penalización, ya que sus tarifas no conllevan compromiso de permanencia. Debes tener en cuenta, que si realizas la baja perderás tu número de teléfono, para evitar eso puedes realizar la portabilidad a otra compañía.

¿Qué permanencia tiene RACCtel+?

Todas las tarifas de RACCtel+ están libres de permanencia. Sus clientes podrán abandonar la compañía en el momento que quieran sin tener que abonar una penalización económica.

¿Cómo hago un test de velocidad a mi Internet de RACCtel+?

Para comprobar la velocidad de navegación que alcanzas con RACCtel+, puedes realizar el test de velocidad de Comparaiso. De esto modo, sabrás si la velocidad contratada en tu tarifa se corresponde con la real.

Test de velocidad

¿Cómo consultar la factura de RACCtel+?

Puedes ver tu factura de RACCtel+ desde la cuenta de tu área de cliente. Deberás acceder a ella desde la página web de la compañía. Al ser una factura electrónica, podrás consultarlas y descargarla desde cualquier dispositivo las veces que quieras.

¿Cómo interpreto la factura de RACCtel+?

En la factura de RACCtel+ encontrarás estos 5 bloques fundamentales:

  1. Identificación de la factura
  2. Datos del titular de la tarifa
  3. Resumen de los servicios contratados
  4. Información de domiciliación bancaria
  5. Relación de servicios facturados

¿Cuál es el periodo de facturación de RACCtel+?

El ciclo de facturación de RACCtel+ va desde el día 22 de un mes hasta el día 21 del mes siguiente. Recibirás tu factura antes del día 24 y el cargo se verá reflejado en tu cuenta bancaria a finales de mes.

¿Cuánto tarda la instalación de la fibra de RACCtel+?

Tras realizar el contrato, la instalación se llevará a cabo, aproximadamente, en los 5 días siguientes para altas con nuevos números. Para portabilidades, serán 14 días como máximo. Un técnico de la operadora será el encargado de hacer la instalación.

¿Cómo configuro la APN de RACCtel+?

Una vez tengas la tarjeta de RACCtel+ en tu móvil, si no puedes navegar por Internet deberás configurar la APN en tu móvil. La forma más sencilla es marcando *119# en tu teclado y pulsando llamar. Todos los cambios se realizarán de forma automática.

Si quieres realizar la configuración del APN de RACCtel+ manualmente puedes seguir estos pasos:

  1. Accede al panel de Ajustes de tu móvil
  2. Entra en Redes Móviles y Nombres de Puntos de acceso (APN)
  3. Crea un nuevo punto de acceso
  4. En el apartado Nombre escribe "RACCtel+ Internet"
  5. En APN pon con "i.euskaltel.mobi"
  6. Guarda los cambios y activa el APN

¿Cómo funciona el roaming de RACCtel+?

Con el roaming de RACCtel+ podrás viajar por los países pertenecientes al Espacio Económico Europeo y utilizar tu tarifa como si estuvieses en España. Sin gastos extra.

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