Portabilidad a Movistar: cómo hacerla, mejores ofertas y cómo cancelarla

movistar portabilidad

Si estás pensando en contratar una tarifa de Movistar, te explicamos los pasos a seguir para hacer una portabilidad a Movistar, cuanto tarda y cuáles son las mejores ofertas.

Pasos para hacer una portabilidad a Movistar

Si quieres contratar una tarifa de Movistar, la mejor opción es hacer una portabilidad, es decir, cambiar de compañía pero conservando tu número de teléfono de siempre, fijo o móvil.

Antes de realizar una portabilidad a Movistar, es conveniente ver la fecha de finalización del contrato con tu compañía actual, ya que muchas tienen permanencia y eso se traduce en penalizaciones si te vas antes de tiempo.

Una vez que has comprobado la permanencia, puedes hacer una portabilidad a Movistar siguiendo estos sencillos pasos:

  1. Elige la tarifa de Movistar que quieras contratar.
  2. Llama al teléfono de Movistar para contrataciones: 900 103 184.
  3. Indica la tarifa que quieres y los datos personales que te solicite el operador.
  4. Ahora solo queda esperar a que se realice el cambio de compañía.

Si lo prefieres, también puedes hacer una portabilidad a Movistar a través de la web de la operadora seleccionando la oferta que quieres y pulsando en "Me interesa" o "Contratar" o en una de sus tiendas repartidas por todo el territorio nacional.

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¿Cuánto tarda la portabilidad a Movistar?

La portabilidad a Movistar es un proceso sencillo que no suele llevar mucho tiempo, aunque depende del tipo de servicio que hayas contratado.

  Si has contratado una tarifa móvil de Movistar, la SIM se envía de forma gratuita mediante una agencia de mensajería o con recogida en tienda Movistar en un plazo de 2 a 5 días laborables desde la formalización del contrato.

Después de haberla recibido, Movistar te envía un mensaje indicando la fecha exacta en la que se realizará la portabilidad, que suele ser en un plazo de 48 horas. El cambio a Movistar se suele realizar de madrugada para que te quedes sin línea el menor tiempo posible.

  En caso de portabilidad de la línea fija junto con la fibra o el ADSL, el proceso tiene una espera de hasta 15 días, ya que un técnico tiene que acudir a tu domicilio para realizar la instalación de los equipos.

¿Cómo saber el estado de una portabilidad a Movistar?

Movistar te informará en todo momento de cómo va tu portabilidad a través de un SMS, por correo electrónico o llamando por teléfono.

Si no has recibido dicha información, tienes diferentes métodos para saber el estado de tu portabilidad:

Mejores ofertas para realizar una portabilidad a Movistar

Las ofertas de Movistar para hacer portabilidad son muy variadas. Puedes encontrar desde tarifas móviles, tarifas de Internet con fijo o tarifas más completas con varios servicios incluidos (móvil, fijo, Internet y TV). En función de lo que necesites, tendrás que elegir una tarifa u otra.

Si quieres una tarifa para móvil, puedes elegir entre la modalidad de contrato o la de prepago Movistar. Todas ellas incluyen datos para navegar y minutos de voz.

MÓVIL 5 GB/50min
LLAMADAS
50 min
DATOS
5 GB
PRECIO
15
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis
MÓVIL
LLAMADAS
ilimitadas
DATOS
ilimitados
PRECIO
24,95
durante 12 meses
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
DESPUÉS DE PROMO: 39,95€/mes


Si buscas una oferta convergente con Internet, móvil, Movistar TV y teléfono fijo, y además, con varios servicios extras incluidos como Disney+, Netflix con Movistar, Yomvi, las mejores series de Movistar, el canal Vamos y Movistar TV Fútbol, entonces puedes elegir una tarifa Fusión Movistar.

FUSIÓN SELECCIÓN: FIBRA + MÓVIL + TV
VELOCIDAD
100 Mb
FIBRA
2 MÓVILES
20 GB
MIN ILIMITADOS
0 CTS/MIN
PRECIO
50
durante 4 meses
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
DESPUÉS DE PROMO: 89 €

*Incluye toda LaLiga, Movistar Series, Cine, Motor y Deportes.

PROMOCIÓN FUSIÓN TOTAL PLUS: FIBRA + MÓVIL + TV
VELOCIDAD
600 Mb
FIBRA
2 MÓVILES
GB y min ilimitados
PRECIO
89
durante 6 meses
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
DESPUÉS DE PROMO: 169€/mes

*Incluye todo el fútbol, Disney+, Movistar Series, Cine, Motor y Deportes.

Si contratas alguna de estas tarifas, podrás realizar cualquier gestión como consultar tu Movistar Factura, a través del área de cliente de Movistar.

¿Puedo cancelar una portabilidad a Movistar?

Siempre hay tiempo para arrepentirse, puede que te interese más otra compañía, o que no quieras irte a Movistar porque has comprobado la cobertura de Movistar y no llega a tu zona, o simplemente has decidido quedarte con tu actual compañía. En cualquiera de estos casos, puedes cancelar la portabilidad a Movistar llamando al teléfono gratuito de la operadora, 1004.

Debes tener en cuenta que hay unos plazos para poder cancelar una portabilidad a Movistar, que dependen de los servicios que contrates.

Si has hecho una portabilidad a una tarifa de móvil, tienes hasta 24 horas para solicitar la cancelación antes de que se haga la portabilidad con Movistar de forma oficial.

En caso de haber hecho la portabilidad a Movistar de una tarifa de Movistar ADSL + fijo o de fibra + fijo y habiendo aceptado una permanencia, debes acogerte al derecho de desistimiento. Gracias a este derecho, tienes hasta 14 días naturales, desde la contratación de los servicios, para cancelar tu portabilidad a Movistar sin tener que pagar una penalización.

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