Atención al cliente de Yoigo: información y gestiones

¿Necesitas ayuda o información sobre Yoigo? Te mostramos los teléfonos disponibles para llamar a Yoigo según la gestión

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Teléfono de Yoigo para clientes

La compañía cuenta con varios números gratuitos de Yoigo para ofrecer una atención más especializada y rápida según la gestión que quieras resolver:

¿Cómo puedo llamar a Yoigo desde el extranjero?
Si te encuentras en uno de los países de la Unión Europea, puedes llamar al 633 800 800 de forma gratuita. Desde cualquier otro lugar del mundo, tendrás que ponerte en contacto con el 622 622 622, que se tarifica como llamada desde el extranjero.

¿Qué consultas puedo hacer desde el teléfono de Yoigo?

• Contratar una tarifas de Yoigo
• Información sobre facturas
• Todo sobre el roaming o sobre cómo abrir puertos del router de Yoigo.
• Saber cuál es la penalización por cancelar una portabilidad a Yoigo.
• Recargar Yoigo, cambiar la cuenta domiciliada o saber dónde pagar una factura de Yoigo.

Atención al cliente de Yoigo para averías

¿Qué pasa si tengo una avería con Yoigo? El soporte técnico de la compañía también hace frente a estos problemas, por lo que también podrás contactar con Yoigo si has tenido un problema con el servicio contratado:

¿Es el teléfono 800 gratis? Algunos números de Yoigo empiezan por el prefijo 800, por lo que muchos usuarios se preguntan su coste. Llamar al teléfono 800 de Yoigo es gratuito, ya que el coste lo paga quién recibe la llamada, es decir, la compañía.

Llamar a Yoigo desde otro operador: teléfono para no clientes

Por otro lado, si no eres cliente y quieres realizar una consulta o contratar una tarifa, la compañía cuenta con un teléfono para llamar gratis a Yoigo desde otro operador:

Número de información de Yoigo para contratar una tarifa

Si alguna de las tarifas de Yoigo te ha convencido y quieres realizar una contratación, te mostramos el número al que tienes que llamar para hacer una contratación:

Antes de contratar una oferta con la compañía, te recomendamos consultar las opiniones de Yoigo sobre los distintos servicios por los que destaca la compañía.

Teléfono de Yoigo para empresas

Este teléfono Yoigo empresas también es gratuito. En él, los operadores están especializados en todas las consultas relacionadas con las líneas de empresas y te intentarán dar la solución más apropiada velando por el bien de tu negocio.

Otras vías de contacto de Yoigo: atención al cliente

Si prefieres tramitar las gestiones de forma online, Yoigo cuenta con otros canales de contacto también gratuitos, aunque es posible que sea más lento que contactar directamente por teléfono:

• Web de Yoigo
• Por SMS gratuitoal 622
• Correo postal: Avenida de la Vega, 15, 28108 Alcobendas, Madrid
• Faceboock: Facebook.com/Yoigo
• Twitter: @yoigo

Si eres cliente de la compañía, recuerda que puedes gestionar cualquier información que tenga que ver con tu línea móvil en "Mi Yoigo", el área personal de los clientes Yoigo.

91 076 95 21

¿Cómo puedo contactar con Yoigo por WhatsApp?

Si deseas contactar con Yoigo vía online, una de las opciones más rápidas es a través de WhatsApp. Este canal está disponible para cualquier gestión de atención al cliente; solo tendrás que añadir el número de Yoigo a tus contactos y empezar una conversación.

El chat de Yoigo está atendido por un asistente virtual que te guiará en tu consulta. En caso de no poder responderte, pasarás a chatear directamente con un operador de la compañía.

Preguntas frecuentes sobre el servicio de atención al cliente de Yoigo

¿Cuánto cuesta llamar al 622?

Como hemos señalado con anterioridad, teléfono 622 de Yoigo es gratuito para clientes, por lo que podrás llamar cuando lo necesites.

¿Cómo llamar a Yoigo gratis?

Puedes llamar gratis a Yoigo marcando el 91 076 95 21 para solicitar información y contratar. Si eres cliente, el teléfono para gestiones e incidencias es el 622.

¿Cuál es el teléfono para darte de baja en Yoigo?

Si has decidido dar de baja Yoigo porque tu tarifa ya no te convence, la compañía dispone de un teléfono específico para agilizarte el trámite: el número de bajas de Yoigo es el 622. Si no quieres perder tu número, te aconsejamos elegir otra tarifa antes de darte de baja de Yoigo. Para ello, puedes consultar nuestro comparador de fibra, móvil y TV, ya que te permite elegir y ahorrar en tu factura.