Test de Velocidad de Internet

El test de velocidad te permite medir la velocidad real de conexión de ADSL o fibra óptica, y así saber si estás recibiendo realmente la velocidad contratada con tu operador de Internet.

Si quieres saber cómo puedes aumentar la velocidad de Internet y conocer qué tipo de conexiones llegan a tu hogar, desde Comparaiso podemos ayudarte a comprobar la cobertura de fibra de la que dispones y asesorarte con la elección.
Comprobar cobertura

Cómo medir la velocidad de Internet

Si deseas conocer tu velocidad de conexión, te recomendamos que hagas dos tests. Primero, haz uno como normalmente navegas. Sin tener demasiado en cuenta las condiciones de tu conexión, tal y como estés ahora mismo.

¿El resultado es bueno y recibes aproximadamente la velocidad de Internet contratada o la esperada? Si todo está bien, ya no tienes que preocuparte de nada más. En el caso de que el resultado no sea el esperado, es mejor que sigas leyendo.

Para medir la velocidad de tu Internet de manera correcta y conocer lo que te está dando tu operador, te recomendamos seguir los siguientes consejos antes de realizar la prueba:

  1. Conecta tu ordenador al router con cable: el resultado del test de velocidad con wifi será una conexión más lenta de lo contratado. Esto puede deberse, por ejemplo, a tener una señal WiFi débil o a interferencias en la conexión. Para evitar estos problemas, debes conectar tu ordenador directamente al router mediante un cable de red Ethernet/LAN.

  2. Si no puedes conectar tu ordenador mediante cable, acercalo al router tanto como sea posible. De este modo, no se perderá tanto la señal.

  3. Pon a punto tu equipo: si estás probando una conexión de fibra óptica de alta velocidad (de 100 Mb, 300 Mb o 1 Gb), debes asegurar que tu equipo esté a la altura. De entrada, necesitas que el adaptador Ethernet de tu ordenador sea compatible con Gigabit Ethernet (de otro modo, no superarás los 100 Mb de velocidad). Luego, recuerda conectar el cable de red al router.

  4. Un solo uso de Internet: debes comprobar que nadie más esté usando Internet mientras realizas el speedtest. Si no, en la medición no se contarán los megas de velocidad que esté consumiendo esa persona. Si tu conexión no está bien protegida y notas que tu Internet va lento, puede ser que alguien se haya colado y esté usando tus megas sin permiso. En ese caso, te recomendamos cambiar la contraseña de tu WiFi.

  5. Cierra todos los programas en tu ordenador: cierra todas las pestañas de tu navegador (excepto la del test, claro), porque pueden estar consumiendo algunos megas sin darte cuenta. Cierra también otros programas que puedan consumir Internet en segundo plano (como Spotify, antivirus, actualizaciones de programas, etc.).
realizar el test de velocidad paso a paso

Resultados del test de velocidad

Test de velocidad de ADSL: si tienes una conexión de ADSL, es completamente normal recibir una velocidad algo inferior a la contratada. Si, por ejemplo, tu ADSL cuenta con una velocidad de hasta 20 Mb, el resultado del test podrían ser 15 Mb, 10 Mb o incluso menos.

En este caso, la velocidad real varía en función de la distancia entre tu casa y la central que distribuye la señal. En ADSL lo importante es sobre todo que la velocidad sea suficiente para el consumo que vas a realizar, ya que recibir lo contratado es casi imposible.

Test de velocidad de fibra: si en cambio tu conexión es de fibra óptica, la velocidad del test debería ser parecida a la contratada. Esta es la principal ventaja de estas conexiones, ya que las velocidades anunciadas son "reales".

Test de velocidad a través de WiFi: si realizas el test de velocidad mediante WiFi en lugar de conectando el PC mediante el cable de red, ten en cuenta que la velocidad que midas puede ser inferior a la que tu operador te está ofreciendo realmente con tu conexión de ADSL, fibra u otra tecnología (Wimax, satélite o 4G).

De todos modos, un test a través del WiFi es también útil para conocer a qué velocidad navegas normalmente con tu dispositivo y comprobar con qué intensidad llega la red wifi a las diferentes estancias de la casa.

¿Cuál es la velocidad de Internet recomendada?

Si mides una conexión de fibra óptica, teóricamente el resultado debería ser muy similar a la velocidad contratada. Si esto no ocurre y quieres comprobar si hay algún problema, sigue los pasos del apartado anterior sobre cómo hacer bien el test.

Para conexiones de ADSL, Wimax, satélite u otras tecnologías que no aseguran recibir una velocidad real, ten en cuenta que la velocidad media de descarga en España es de unos 8 Mb de bajada. Es decir, que si el resultado del test es similar a esta cifra o superior, puedes respirar relativamente tranquilo. No estás demasiado mal.

  • Alrededor de 10 Mb: se puede considerar suficiente para la mayoría de usos de Internet dentro de un hogar pequeño (de uno a tres miembros).
  • Entre 8 Mb y 3 Mb: es una velocidad baja, pero todavía aceptable para un uso mínimo de Internet.
  • Inferior a 3 Mb: es un resultado muy bajo con el que a veces te resultará difícil navegar por Internet.

En los hogares donde haya muchos dispositivos conectados, sí se necesitará una conexión superior. Aunque, sobre todo, disponer de una velocidad de Internet óptima dependerá del uso que se le esté dando en cada momento.

 

Consejos para mejorar tu velocidad de Internet

Algunas gestiones que se realizan a través de Internet, como las videollamadas, requieren de una buena conexión para evitar continuas interrupciones.

Aunque en ocasiones la falta de señal es culpa de las compañías telefónicas, en otras depende de nosotros. Te dejemos unos consejos para mejorar tu velocidad de navegación:

  1. Reduce el número de dispositivos conectados a una misma red
  2. Conectate a la red a través de un cable Ethernet
  3. Navega a primera hora del día
  4. Cierra las aplicaciones o páginas ejecutadas en segundo plano
  5. Mantén tus navegadores actualizados (Chrome es el más rápido)
  6. Asegúrate de que tus dispositivos no tienen virus
  7. Verifica el estado de tus aparatos
  8. Elimina los obstáculos que causen interferencias
  9. Desinstala programas que no utilizas
  10. Comprueba que tus vecinos no se están conectando a tu WIFI

Si tu velocidad no mejora después de aplicar estos tips, quizá debes plantearte contratar otra compañía u otro tipo de oferta de Internet.

¿Cómo colocar el router en casa para aumentar la velocidad?

Una mala posición del router también puede afectar en el resultado que se obtenga tras realizar un test de velocidad. Para que nuestros dispositivos reciban una buena señal de red debemos aplicar los siguientes consejos:

  • Sitúa el router en una posición elevada
  • Las antenas (en caso de tenerlas) deben apuntar hacia arriba
  • Debe estar alejado de aparatos eléctricos para evitar interferencias
  • Evitar obstáculos entre los dispositivos y el Wifi
  • Alejarlo de cualquier espejo que se tenga en el hogar

Si el problema está en que no recibes apenas señal en los habitáculos más alejados, también dispones de la opción de instalar adaptadores PLC Wifi. Estos aparatos expandirán la señal a través de la instalación eléctrica de tu domicilio. Solo necesitarás colocar el aparato en un enchufe convencional.

¿Cómo funciona el test de velocidad?

Basta con clicar en el centro de la imagen del medidor de velocidad, donde indica "comenzar". El test se encarga primero de descargar un pequeño archivo (tranquilo, luego se borra). Durante la descarga, el test de velocidad indica en un marcador la velocidad a la que se están recibiendo los datos de este archivo en cada momento.

El resultado final es la velocidad media a la que se ha descargado el archivo completo. La herramienta lo calcula y hace todo por ti, tú no tienes que preocuparte de nada.

El test hace una prueba similar para la velocidad de subida. En lugar de recibir un archivo, mide la conexión de subida enviando datos. Una vez finalizado el test de velocidad, se mostrará el resultado final en cuatro apartados: descargar, subir, fluctuación y Ping.

Preguntas frecuentes sobre el test de velocidad

¿Qué es la velocidad de bajada o descarga?

La velocidad de bajada de Internet indica la rapidez en la descarga de archivos desde la red. Los anuncios de los operadores en sus velocidades de conexión hacen referencia a la velocidad de descarga, ya que el 85% del uso que hacemos de Internet se basa en la descarga de archivos.

Algunos ejemplos de ello son la descarga de películas, prensa, redes sociales, recibir correos o escuchar música.

¿Qué es la velocidad de subida o carga?

La velocidad de subida también es conocida como velocidad de carga y hace referencia a la velocidad con la que se suben los archivos a la red. Las velocidades de ADSL no ofrecen la misma velocidad de subida y de bajada. En cambio, sí ocurre en conexiones de fibra simétrica.

El uso de algunas prácticas requiere velocidades de fibra simétrica. Es necesaria una velocidad de subida elevada para jugar online, subir archivos pesados a la nube, envío masivo de correos electrónicos o hacer videollamadas sin cortes.

¿Qué es la latencia?

La latencia de Internet es la suma de retardos en una conexión, es decir, el tiempo que el usuario tarda en recibir un paquete de datos. Al igual que en un sitio web, hace referencia a las peticiones que realiza al servidor.

Puedes encontrarte con latencia alta en videojuegos o videoconferencias. Ocurre cuando la emisión del sonido o de la imagen sucede de forma interrumpida, con cortes. En lo referente a videojuegos es conocido como lag.

Un alto lag o latencia alta provoca retardos en la comunicación y se mide en milisegundos. Cuanto más baja sea la latencia, más estable será la conexión.

¿Qué es el ping?

El ping se utiliza para medir la latencia y determina en milisegundos el tiempo que tarda tu conexión en comunicarse con otro equipo remoto.

¿Qué factores pueden afectar al resultado de tu test de velocidad?

  • Navegadores: cada navegador (Chrome, Firefox, Edge, Safari, etc.) tiene una capacidad diferente, por lo que los resultados pueden variar.
  • Dispositivos: dependiendo del aparato que se esté utilizando (smartphone, portátil, tablet, etc) se obtendrán unos resultados u otros. Esto es debido a que los dispositivos tienen capacidades de radio celular y WIFI distintas.
  • Servidores: se obtendrán velocidades más rápidas si se está próximo a un servidor

¿Qué test de velocidad utiliza Comparaiso?

Comparaiso utiliza el test de velocidad más fiable, el llamado nPerf. Este alberga una red de más de 350 servidores repartidas en todo el mundo. Al realizar la prueba, la herramienta escogerá de forma automática el servidor más cercano a tu dispositivo.

Recomendaciones para realizar el test de velocidad

Algunas recomendaciones a la hora de realizar el test de velocidad son:

  • Desde Comparaiso recomendamos que utilices buscadores optimizados como Chrome ya que otros como Internet Explorer pueden variar considerablemente la velocidad de Internet.
  • Cierra todas las aplicaciones, programas y búsquedas que puedan perjudicar la conexión de Internet para que encuentres datos completamente reales.
  • Otra de las prácticas más utilizadas para medir la velocidad de Internet es hacerlo con el cable conectado al router.

¿Cómo comprobar la velocidad de Internet en el móvil?

Dependiendo de la cobertura que tengas en ese momento y del tipo de red, encontrarás variaciones en tu velocidad de Internet en el móvil.

  • Cobertura móvil 4G: de 100 a 300 Mbps de bajada y de 50 a 100 Mbps de subida.
  • Cobertura 3G: 168 Mbps de bajada y 23 de subida.

¿Cuál es la mejor velocidad de Internet?

Como hemos explicado anteriormente, depende del uso que hagamos de Internet. Puedes navegar con 50 Mb de Internet pero no te permite jugar online o descargar películas a gran velocidad como sí lo puedes hacer con conexiones de 300 Mb en adelante.

¿Qué es Jitter o Fluctuación?

Jitter o Fluctuación del retardo hace referencia a la variabilidad temporal durante el envío de señales digitales, es decir, la consecuencia de un retraso en la señal.

¿Qué velocidad de Internet necesito para ver Netflix, HBO, YouTube o jugar online?

Según la calidad de la emisión del contenido, necesitarás una velocidad de Internet u otra. Para ver contenido de Netflix o HBO en HD basta con 5/10 Mb por segundo pero si quieres ver contenido 4K necesitarás mínimo 25 Mb.

Para jugar online recomendamos conexiones de fibra óptica superiores a 50 Mb. El objetivo es disfrutar de un buen juego y no frustrarse por el molesto lag.

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