Suop al detalle: tarifas, cobertura, opiniones y permanencia

companía suop mobile

Suop Mobile es un Operador Móvil Virtual fundado en España en 2013 por el consultor Jaime Pla. Su filosofía consiste en involucrar a sus clientes dejando que aporten sus propuestas para mejorar sus servicios.

En un principio, la compañía centraba sus esfuerzos en las tarifas móviles Suop, ofreciendo a sus clientes la posibilidad de escoger entre una amplia variedad de planes de tarifas prepago y contrato. Más tarde, este operador incluyó en su oferta las tarifas convergentes de fibra y móvil.

Suop ha ido creciendo desde su fundación haciendose un hueco entre las compañías low-cost. En la actualidad, cuenta con más de 55 mil clientes. ¿Su lema?: Movilízate.

Tarifas de Suop

Las tarifas de Suop se caracterizan por tener precios muy competitivos. La compañía pone a tu disposición diferentes tarifas para móviles, tanto de prepago como contrato, y tarifas convergentes que incluyen la fibra y una línea móvil. En muchas ocasiones sacan ofertas promocionales donde rebajan todavía más sus precios.

MÓVIL CONTRATO
LLAMADAS
150 min
DATOS
5 GB
PRECIO
9,99
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

MÓVIL PREPAGO
LLAMADAS
60 min
DATOS
2 GB
PRECIO
4,99
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

Móvil de contrato con Suop

Contratar una tarifa de contrato de Suop puede resultar más económico que en otras compañías. Desde su inicio, Suop ha centrado su oferta en tarifas móviles baratas pensando siempre en sus clientes.

La compañía ofrece en la actualidad más de cinco tarifas de contrato sin permanencia. Por un lado, para los que hablan menos existen tarifas con minutos limitados de Suop en las cuales también se incluye un paquete de datos.

Pero si eres de los que llaman mucho, con las tarifas con llamadas ilimitadas de Suop son ideales para ti. Además, también cuentas con paquetes de datos.

MÓVIL CONTRATO
LLAMADAS
ilimitadas
DATOS
20 GB
PRECIO
19,99
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

Existe también la opción de pagar solo por las llamadas que realizas o por los megas que consumes.

Móvil de prepago con Suop

Las tarifas de prepago de Suop te dan la opción de poder personalizarlas según tus necesidades. Puedes elegir los minutos y los datos que quieras contratar.

Pero si no sabes exactamente lo que necesitas, puedes hacerte con una de las tarifas prepago ya creadas con un combo de voz y datos preestablecido. Podrás recargar la tarjeta de prepago de Suop a través de diferentes medios:

  • Página web: podrás elegir la cantidad (desde 5€ a 30€) en tu área personal y realizar el pago con tu tarjeta de crédito, débito o Paypal.
  • Tiendas físicas autorizadas: el establecimiento estará identificado con el logo de Disashop. Puedes consultar un mapa en la web para ver qué tienda está más próxima a ti.

MÓVIL PREPAGO
LLAMADAS
500 min
DATOS
10 GB
PRECIO
14,99
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

Tarifas de fibra y móvil de Suop

Suop también ofrece tarifas con diferentes servicios de telecomunicaciones incluidos. En este caso, las tarifas convergentes de Suop disponen de: Internet para casa con conexión de fibra y línea móvil con minutos y datos para navegar.

Una de las ventajas de estas tarifas respecto a otras compañías es que no incluyen teléfono fijo, por lo que no tendrás que pagar cuotas de línea aparte. Además, la fibra de Suop es simétrica, ofreciendo la misma velocidad de subida que de bajada.

A continuación puedes ver algunas de las mejores tarifas de fibra y móvil de Suop disponibles actualmente:

FIBRA + MÓVIL
VELOCIDAD
100 Mb
FIBRA
MÓVIL
10 GB
MIN ILIMITADOS
PRECIO
39,99
al mes
PERMANENCIA: Sin Permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

FIBRA + MÓVIL
VELOCIDAD
500 Mb
FIBRA
MÓVIL
30 GB
MIN ILIMITADOS
PRECIO
54,99
al mes
PERMANENCIA: Sin Permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

Cobertura de Suop

La cobertura de Suop está disponible en todo el país. La compañía trabaja con la red de Orange llegando al 99% del territorio nacional.

Orange ha realizado una gran inversión en infraestructuras para lograr implantar la tecnología móvil 4G en todos los núcleos urbanos de España. Así, los clientes de Suop navegan a alta velocidad por Internet.

Pero no debes desanimarte si vives en una zona más aislada o rural. En ese caso, te llegará una cobertura con tecnología 3G o 2G. Aptas también para conectarte a Internet. Puedes consultar la cobertura de Suop en tu zona con nosotros.

Comprobar cobertura

Opiniones sobre Suop

A continuación puedes leer algunas opiniones de los clientes de Suop. Desde Comparaiso te recomendamos tomar estas opiniones en su justa medida, ya que los usuarios son más proclives a dejar comentarios cuando están descontentos.

Nerea Campoy "La cobertura funciona bien y llega a todos los sitios a los que suelo ir. Por el momento, estoy contenta porque no he tenido ningún problema con la compañía." (fuente: Comparaiso)

Alejandro Fernández "Desde el primer momento me atrajo la idea de poder colaborar con mis propuestas para mejorar la compañía. Es una forma de sentirte valorado." (fuente: Comparaiso)

María Sanz "Mi experiencia no ha sido muy buena. Tuve un problema con mi tarjeta SIM y me costó mucho ponerme en contacto con atención al cliente. Creo que no volveré." (fuente: Comparaiso)

Paula Ros "Llevo varios meses en Suop y por ahora estoy contenta. Lo que más me gustó fue poder personalizar mi tarifa según los minutos y datos que yo necesito" (fuente: Comparaiso)

logo suop dentro de un móvil

Teléfono de Suop: atención al cliente

A pesar de que el operador no tiene tiendas físicas, Suop pone a tu disposición diferentes vías para solucionar tus dudas o problemas. La forma más rápida y sencilla de contactar con la compañía es a través del teléfono de Suop.

El horario de atención al cliente de Suop es amplio. Puedes hablar con ellos de lunes a viernes de 9:00 a 21:00 horas y los sábados de 10:00 a 15:00 horas. Los clientes de la compañía, o cualquier usuario que quiera contactar con Suop, pueden hacerlo a través de diferentes canales:

  • Faceebok de Suop: www.facebook.com/Suopmobile
  • Twitter de Suop: @suop
  • Formulario página web
Teléfonos de Suop
Teléfono de atención al cliente Suop 744 40 12 12
Teléfono de atención al cliente desde una línea Suop 1212

Portabilidad a Suop

Realizar la portabilidad a Suop, o contratar una de sus tarifas, es muy sencillo y puede llevarse a cabo en estos pasos:

  1. Accede a la página web de Suop
  2. Regístrate o entra con tu cuenta si ya tienes creada una
  3. Pulsa Contratar en la tarifa que desees adquirir
  4. Rellena el formulario con los datos personales solicitados para completar el contrato

Solamente necesitarás aportar a la compañía estos datos personales para poder llevar a cabo la formalización del contrato:

  • Nombre y apellidos
  • DNI del titular
  • Domicilio
  • Número de cuenta bancaria
  • Teléfono y correo electrónico de contacto
  • Números de teléfono que se desea llevar a la compañía

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Preguntas frecuentes sobre Suop

¿Cómo configurar la APN de Suop?

Configurar una SIM de Suop es sencillo. Tendrás que configurar el terminal desde Ajustes con el APN de Suop: suop (nombre), inet.es (APN).

Además de esta configuración, deberás comprobar en el panel de ajustes que tienes la Itinerancia de datos activada. A partir de aquí, podrás navegar con tus datos de Suop sin problemas.

¿Qué es la Comunidad Suop?

Los usuarios ayudan a la empresa a crecer y mejorar con las ideas que ellos mismos aportan en el foro de Suop.

Si la idea propuesta cuenta con el respaldo de la comunidad, se trasladará a la Wiki de ideas para estudiar su viabilidad. Solo por ello recibirás 150 puntos gratis. Y si finalmente tu propuesta se lleva a cabo, te entregarán otros 300 puntos.

¿Cómo conseguir puntos Suop?

Existen dos formas para conseguir puntos Suop: aportando tus propuestas e ideas en el foro o invitando a otros amigos a unirse a la compañía.

¿Cómo se hace el canje de puntos Suop?

El canje de puntos Suop se realiza trimestralmente si tienes seleccionado el método de pago que quieres. Si no, tus puntos se acumularán.

Los puntos Suop recibidos podrás canjearlos por saldo gratis o dinero en efectivo a través de PayPal. Por cada 100 puntos que obtengas te bonificarán con 1€.

¿Qué permanencia tiene Suop?

Todas las tarifas para móviles de Suop son sin permanencia. Podrás abandonar la compañía cuando quieras sin tener que pagar una penalización por incumplir el periodo de compromiso.

¿Cómo consulto mi saldo en Suop?

Puedes consultar tu saldo Suop en tu área personal de la compañía o marcando en el teclado de tu móvil *124# y pulsando la tecla de llamada.

¿Qué red utiliza Suop?

La cobertura de Suop funciona con la red Orange. Utiliza sus antenas para garantizar un servicio de calidad a sus clientes.

¿Suop vende móviles?

Este Operador Virtual Móvil ofrece tarifas de voz y datos, pero por el momento no vende ni financia terminales móviles.

¿Cuándo tengo que activar la tarjeta SIM de Suop?

Podrás activar la SIM de Suop en el momento que quieras. No debes preocuparte si no quieres hacerlo de forma inmediata al recibo de la misma porque las tarjetas desactivadas no caducan.

¿Puedo pedir un duplicado de mi tarjeta SIM de Suop?

Tienes la posibilidad de pedir un duplicado de una SIM Suop desde tu área de clientes. Deberás acceder a Tus Servicios/Reemplazo de SIM y por último Gestionar.

¿Dónde puedo recargar una tarjeta de prepago Suop?

Puedes recargar una SIM Suop desde tu área personal o cualquier tienda que esté identificada con el logo de Disashop.

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