Netflix es una popular plataforma de vídeo bajo demanda que cuenta con multitud de series y películas. Te explicamos sus características, los precios de sus tarifas y cómo puedes contratar Netflix en España.
Alternativas baratas a Netflix para compartir cuenta
Netflix es una plataforma de streaming que permite ver legalmente cientos de películas y series a través de Internet. Solo requiere pagar una cuota mensual, a modo de tarifa plana, y no cuenta con compromiso de permanencia. ¿Quieres saber más sobre la plataforma? Sigue leyendo...
| Nombre | Netflix España |
| Precio mensual de Netflix | Desde 5,49 € |
| Fecha de llegada a España | 20 de Octubre de 2015 |
| Propietario | Capital Group Companies, BlackRock, The Vanguard Group, Morgan Stanley y Reed Hastings |
| Teléfono de Netflix | 90 094 32 49 |
| Horario de Atención al cliente | De 10:00 horas hasta 22:00 horas |
| Series de Netflix más vistas | Élite, Vivir sin permiso, Las chicas del cable, Locke & Key, Narcos: México, El final del paraíso, Escuela de cachorros, Sex Education, No hables con extraños |
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¿Cuál es el precio de Netflix?
Netflix ofrece tres planes de suscripción para que puedas elegir el que mejor se adapta a tus necesidades. Cada uno cuenta con un precio distinto y puedes cambiar el plan contratado cuando quieras. A continuación, te mostramos los precios de los planes de Netflix:
- Plan Básico con anuncios: 5,49 €/mes
- Plan Estándar: 12,99 €/mes
- Plan Premium: 17,99 €/mes
Según el plan de Netflix que elijas, disfrutarás de unos determinados beneficios. En la siguiente tabla te resumimos las principales características de cada uno de las tarifas de Netflix:
| Básico | Estándar | Premium | |
| Calidad del vídeo | HD (alta resolución) | HD (alta resolución) | 4k/HDR (ultra alta resolución) |
| Pantallas que se pueden ver al mismo tiempo | 1 | 2 | 4 |
| Descargas permitidas | No | En 2 dispositivos | En 4 dispositivos |
| Multidispositivo | Sí | Sí | Sí |
| Compromiso de permanencia | No | No | No |
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¿Cómo contratar Netflix?
Netflix puede contratarlo cualquier persona que disfrute de una tarifa de Internet. Tan solo debes seguir estos sencillos pasos:
- Accede a la página oficial de Netflix.
- Selecciona "Comenzar ahora" y, a continuación, pincha en "Ver los planes".
- Elige el plan de Netflix que quieras: Básico, Estándar, Premium y haz clic en "Continuar".
- Pulsa de nuevo en "Continuar" y crea tu cuenta introduciendo tu correo electrónico y la contraseña. Después pulsa en "Continuar".
- Selecciona el tipo de pago: tarjeta de crédito o débito, PayPal o una tarjeta de regalo de Netflix.
- Introduce los detalles de pago.
- Selecciona "Iniciar suscripción".
Una vez hayas contratado Netflix, podrás disfrutar de todo el contenido de la plataforma desde ese mismo momento. Tu cuenta se activará de forma automática y podrás entrar en Netflix cuando quieras.
¿Qué es Netflix Party? Si quieres disfrutar aún más de todo el contenido que ofrece la plataforma, te recomendamos que pruebes la extensión gratuita de Google Chrome, Netflix Party. Con esta extensión varios usuarios pueden ver el mismo contenido a la vez y comentarlo a través de un chat asociado.
Mejores series de Netflix
Netflix España cuenta con un catálogo que incluye series, películas y documentales. Sin embargo, el atractivo principal de la plataforma es su catálogo de series, que ya cuenta con más de 1.000 títulos de diferentes géneros como Comedia, Drama, Ciencia Ficción, Policíaca, Anime, Thriller...
Si te has creado una cuenta en la plataforma y no sabes por cuál empezar, estas con algunas de las series de Netflix que recomendamos y que te engancharán desde el primer momento:
Series de Netflix que recomendamos
- Breaking Bad
- Sherlock
- La Casa de Papel
- You
- Mad Men
- Merlí
- Black Mirror
- Stranger Things
- Peaky Blinders
- Sex Education
- Narcos
- Vikings
Por ahora en Netflix España no podrás disfrutar de todas las series del momento, hay otras plataformas que han adquirido los derechos de títulos como Juego de Tronos. Aún así, el catálogo de series de Netflix es de los más amplios del mercado.
Otro aspecto que debemos tener en cuenta es que no todas las series podemos seguirlas justo tras su emisión en EEUU. Sí puede ocurrir en algún caso, pero es la excepción. Lo normal es que lleguen a Netflix un tiempo después.
Catálogo de Netflix España
Netflix ofrece un amplio catálogo de series, películas y documentales. La compañía ha creado sus propios títulos de éxito y, además, también cuenta con contenido procedente de las principales productoras de todo el mundo.
Dentro del catálogo que ofrece la plataforma podemos encontrar contenido de todos los géneros, desde comedias románticas hasta thrillers pasando por contenidos infantiles. Estos son algunos títulos que podemos disfrutar en el catálogo de Netflix:
| Contenido | Títulos | ||
|---|---|---|---|
| Series |
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| Películas |
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| Contenidos infantiles |
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| Documentales |
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| Originales de Netflix |
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Si bien es cierto que la plataforma está disponible en la gran mayoría de países, el catálogo de Netflix en cada territorio es totalmente distinto.
A modo comparativo, vemos que en Estados Unidos aparecen cerca de 6.000 títulos (entre películas y temporadas de series). Sin embargo, en España la plataforma cuenta con alrededor de 4.000 títulos. Aunque estos se van ampliando continuamente.
*Países en los que está disponible Netflix.
En cuanto al idioma, Netflix en España cuenta con doblajes en español. Además, ofrece la posibilidad de poner subtítulos tanto en las películas de Netflix como en las series y en los documentales de Netflix, si así lo deseas.
El modelo de Netflix se basa en una cuota mensual que nos da acceso a todo el catálogo de manera ilimitada. En España, la modalidad de acceso más económica tiene un precio de
5,49 €/mes
. Todo está incluido en la tarifa plana por esa cuota, no hay que pagar un extra por ver películas o series de estreno.Cómo descargar películas y series en Netflix
Si quieres ver Netflix pero no dispones de una conexión a Internet de calidad, puedes descargar los títulos que desees para verlos más tarde. De momento, esta opción únicamente está disponible para tablets o smartphones.
Descargar los contenidos para verlos sin conexión desde Netflix es bastante sencillo, pero debes saber a dónde tienes que acudir para realizar esa descarga. A continuación, te mostramos cómo descargar en Netflix paso a paso en tus dispositivos:
- Entra en la app de la plataforma Netflix.
- Pulsa sobre "Descargas" y, a continuación, accede a "Ver lo que se puede descargar". Desde esta opción podrás ver todos los títulos que están disponibles para su descarga.
- Selecciona la serie, película o documental que quieras ver y haz clic en la flecha para comenzar la descarga.
Además, desde la configuración de la aplicación podrás elegir otras opciones como la calidad del vídeo que vas a obtener (estándar o alta calidad), si solo deseas descargar a través de WiFi o si quieres eliminar todas las descargas.
¿Cómo cambiar mi plan de Netflix?
Como hemos comentado anteriormente, hay varios planes de Netflix disponibles que cuentan con un precio y unas características diferentes. Sin embargo, ninguno de ellos tiene compromiso de permanencia por lo que puedes cambiar de plan cuando quieras.
Si quieres cambiar tu plan de Netflix debes seguir estos sencillos pasos:
- Accede a tu cuenta de Netflix y selecciona "Más"
- Entra en "Cuenta" y en el apartado "Detalles del Plan" verás la opción "Cambiar de plan"
- Elige el plan de Netflix que quieras y selecciona "Continuar" o "Actualizar"
- Haz clic en "Confirmar cambio" o "Confirmar". El cambio se hará efectivo en la fecha indicada.
¿Hay algún mes gratis con Netflix?
Hasta ahora, si te dabas de alta en Netflix España podías disfrutar de la plataforma gratis durante un mes. De esta manera, podías probar el servicio para saber si es lo que realmente buscas antes de pagar una suscripción mensual.
Este mes gratis con Netflix ya no está disponible en España. Ahora si te registras desde la web de la plataforma tendrás que pagar la cuota mensual desde el primer día.
Si quieres disfrutar de un descuento o de algún mes gratis con Netflix, sigue leyendo...
¿Puedo contratar Netflix con Movistar, Vodafone y Orange?
Actualmente es posible añadir la app de Netflix en los decodificadores de casi todas las plataformas de televisión del mercado.
Algunas compañías ofrecen varios meses de Netflix gratis o por un precio más reducido si contratas una tarifa con ellos. A continuación, te explicamos algunas de las mejores opciones para disfrutar de Netflix gratis o con descuento.
- Netflix con Movistar: gracias a un acuerdo entre ambas compañías, actualmente Movistar incluye Netflix gratis, en su modalidad Estándar o Premium, en algunas de sus tarifas Fusión.
- Netflix con Orange: si contratas alguna de las tarifas Love o haces una portabilidad a Orange, tendrás el plan Básico con todo el catálogo de Netflix incluido.
- Netflix con Vodafone: si disfrutas de Vodafone TV, puedes añadir la app de Netflix a tu decodificador para acceder a todo el contenido de forma rápida y sencilla. Para ello tendrás que contratar Netflix de forma independiente, por ahora Vodafone no cuenta con tarifas que incluyan la plataforma.
Otra de las compañías con las que podrás ver Netflix es Yoigo. Este operador cuenta con promociones temporales que incluyen una promoción de Netflix gratuito con Yoigo con algunos de sus paquetes convergentes.
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¿Cómo descargar la app de Netflix?
Netflix ofrece una aplicación gratuita para que sus clientes puedan disfrutar de las mejores series, películas y documentales en cualquier dispositivo, ya sea una tablet, un smartphone, un ordenador o una Smart TV.
Si quieres descargar la app de Netflix en tu móvil o tablet, tienes que tener en cuenta el sistema operativo con el que cuenta tu dispositivo. La aplicación de Netflix está disponiblre para Android (en Google Play) y para iOS (en App Store).
Para disfrutar de todo el contenido desde tu ordenador, tienes que acceder a Netflix España directamente desde la página web. En caso de que tengas un ordenador con Windows 8 o Windows 10, puedes descargar la app de Netflix para Windows.
Si tienes una Smart TV, un reproductor multimedia en streaming, un decodificador o un reproductor de Blu-ray es posible que la app ya venga preinstalada por defecto y esté disponible dentro del menú principal. En caso contrario, puedes acceder a la tienda de aplicaciones de tu dispositivo para descargar la app de Netflix y poder ver Netflix en la TV.
Teléfono de Netflix
Netflix es un servicio muy completo, y como tal, dispone de un excelente servicio de atención al cliente, a pesar de que los problemas no suelen tener que ver con la plataforma sino con la conexión a Internet de la que dispone cada hogar.
Uno de los métodos de contacto más utilizados es el teléfono de Netflix, desde el que podrás consultar cualquier duda, resolver una incidencia o realizar alguna gestión.
| Teléfono de Netflix España para consultas |
|---|
| 90 094 32 49 |
El horario de atención al cliente de Netflix en español es de 11:00h a 20:00h y en inglés la asistencia está disponible 24h horas todos los días de la semana.
Además, también hay disponibles otras vías para contactar con Netflix como las que te ofrecemos en el siguiente listado:
- En la app de Netflix: inicia sesión, dentro del menú principal selecciona "Ayuda" y pulsa en "Llamar". Estas llamadas son gratuitas pero requieren que tengas conexión a Internet en el dispositivo.
- Chat en directo: la sección de ayuda de Netflix cuenta con un chat en directo para que resuelvas aquellos temas que desees tratar con la compañía.
- Redes Sociales: con un menor índice de respuesta, las redes sociales también son una vía válida para resolver las cuestiones que tengas pendiente con Netflix.
- Facebook: /netflixespana
- Netflix: /netflixes/
- Twitter: /NetflixES
¿Cómo darse de baja en Netflix?
Netflix no cuenta con ningún tipo de compromiso de permanencia, por lo que puedes cancelar tu suscripción con la plataforma en cualquier momento sin tener que pagar una penalización.
A continuación te mostramos los pasos a seguir para darse de baja en Netflix:
- Entra en la web de Netflix.
- Accede al perfil principal de tu cuenta, en caso de que cuentes con más de un perfil.
- Haz clic en tu foto de perfil, que suele estar arriba a la derecha, y dentro del menú selecciona "Cuenta".
- Pulsa en "Cancelar suscripción". Si no te aparece esta opción es porque Netflix no te cobra directamente, sino que es una compañía la que efectúa el cobro. En ese caso tendrás que darte de baja con el operador.
- Para finalizar el proceso, pulsa en "Terminar cancelación".
En caso de que canceles tu suscripción a Netflix y quieras darte de alta de cualquier otra plataforma digital, te recomendamos que consultes la comparativa de plataformas de streaming.
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