El teléfono de Movistar es la solución más rápida para resolver tus dudas con la compañía o solucionar cualquier problema o avería. En el siguiente artículo te contamos a qué teléfono debes llamar en función de la gestión que quieras tramitar o del tipo de contrato que tengas con Movistar.

Teléfonos de Movistar

La forma más sencilla de contactar con el servicio de atención al cliente de Movistar es a través del teléfono. Movistar cuenta con teléfonos de contacto específicos para cada tipo de cliente y de servicio.

A continuación te dejamos un listado con algunos de los teléfonos de atención al cliente de Movistar:

Teléfonos de Movistar
📞 Teléfono de Movistar para particulares
1004
📲 Teléfono de Movistar para empresas
1489
🛠 Teléfono de Movistar para averías
1002

Teléfono de Movistar para particulares

La mayoría de los usuarios de compañías de telecomunicaciones son clientes particulares, por lo que cuentan con teléfonos de Movistar propios para ser atendidos de la mejor manera posible.

Teléfonos de Movistar para particulares
Teléfono	Consulta	Horario
1004	Teléfono de atención al cliente de Movistar	24 horas los 7 días a la semana
699 991 004	Teléfono de atención al cliente de Movistar (desde el extranjero)	24 horas los 7 días a la semana
900 104 636	Teléfono de Movistar para contrataciones	-

Teléfono de Movistar para clientes de Movistar Plus

En el caso de que tengas contratada una tarifa que incluya el servicio de televisión Movistar+, para contactar con atención al cliente de Movistar Plus tendrás que utilizar los siguientes teléfonos:

Teléfonos para clientes de Movistar Plus
Teléfono	Consulta	Horario
900 110 010	Teléfono de atención al cliente de Movistar+	L - S de 9h a 23h, D de 15h a 23h
900 103 184	Teléfono de Movistar+ para contrataciones	-

Teléfono de Movistar para clientes de prepago

Si únicamente eres cliente de móvil prepago de Movistar, debes saber que si necesitas que te atienda un asesor también dispones de varios teléfonos de contacto. En la siguiente tabla resumimos todos los teléfonos para clientes de Movistar prepago:

Teléfonos para clientes de Movistar prepago
Teléfono	Consulta	Horario
224430	Teléfono de Movistar prepago	L - D de 9h a 22h
2266	Teléfono de Movistar para consultar saldo desde el móvil	24 horas los 7 días a la semana
1200	Teléfono de Movistar para contratar o cambiar de tarifa prepago	24 horas los 7 días a la semana
2200	Teléfono de Movistar para recargar salgo en una tarjeta prepago	24 horas los 7 días a la semana
2233	Teléfono de Movistar para solicitar un anticipo de saldo	24 horas los 7 días a la semana
22111	Teléfono de Movistar para solicitar que te pasen saldo desde otra línea	24 horas los 7 días a la semana

Si dispones de una tarifa móvil de prepago también puedes llamar al teléfono para clientes de Movistar 1004, pero solo podrás hacer algunas gestiones como las que te explicamos a continuación:

Solicitar un cambio de SIM
Activar el roaming
Activar la cobertura 4G
Activar o desactivar el buzón de voz
Solicitar el código PUK

Recargar saldo con un tarjeta de crédito
Consultar el saldo disponible
Solicitar un anticipo de saldo
Recibir información sobre productos
Darte de alta o de baja de Yavoy

Teléfono de Movistar para empresas

Las empresas también son un tipo de cliente importante para la compañía azul. Por este motivo, Movistar dispone de varios teléfonos específicos para aquellos usuarios que tienen contratadas tarifas para empresas.

Teléfonos de Movistar para empresas
Teléfono	Consulta	Horario
1489	Teléfono de atención al cliente de Movistar para empresas	L - V de 8h a 22h, S de 8h a 15:30h
609901489	Teléfono de atención al cliente de Movistar para empresas (desde el extranjero)	-
900 410 773	Teléfono de Movistar para contrataciones	-

Teléfono de Movistar para averías

Si eres cliente de Movistar y tienes una avería en alguno de tus servicios, como la conexión a Internet o la línea móvil, deberás contactar con la compañía azul para que intente solucionarla lo más rápidamente posible.

Teléfonos de Movistar para averías
Teléfono	Consulta
1002	🛠 Teléfono para averías

Este teléfono de contacto para averías está disponible las 24 horas los 7 días a la semana.

Otros teléfonos de atención al cliente de Movistar

Movistar también cuenta con otros teléfonos para resolver consultas sobre servicios más específicos. En la siguiente tabla te mostramos otros teléfonos de contacto de Movistar disponibles y el horario de cada uno de ellos.

Otros teléfonos de atención al cliente de Movistar
Teléfono	Consulta	Horario
900 127 127	Teléfono para información sobre cabinas telefónicas Movistar	-
901 127 127	Teléfono para información sobre el servicio de cardioprotección Movistar	-
900 202 002	Teléfono gratuito para información sobre nº novecientos contratados	24 horas los 7 días a la semana
900 111 004	Teléfono gratuito para información corporativa para accionistas	L - V de 9h a 19h

Teléfono para darse de baja de Movistar

Darte de baja de Movistar es otra de las gestiones que puedes realizar telefónicamente. Si este es tu caso, a continuación te mostramos el teléfono disponible para dar de baja Movistar:

Teléfono para dar de baja una tarifa Fusión, alguna de las líneas que lo componen o el fijo: 1004

Sin embargo, si quieres conservar tu número de teléfono te recomendamos que en lugar de darte de baja de Movistar, realices una portabilidad a otra compañía. Desde Comparaiso podemos ayudarte a encontrar la tarifa que mejor se adapta a tus necesidades de forma gratuita y sin compromiso.

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Otras formas de contactar con Movistar

Además del teléfono, existen otras vías para contactar con Movistar y resolver todo tipo de dudas o incidencias con la compañía. A continuación, resumimos las principales alternativas:

A través del Chat Movistar puedes ponerte en contacto con un agente especializado que te ayudará con lo que necesites. Puedes acceder al chat desde la web y desde la app Mi Movistar y está disponible todos los días de la semana de 9h a 22h.
Desde la sección de Atención al cliente de la web puedes encontrar respuestas a muchas cuestiones.
En la Comunidad Movistar también puedes encontrar la información que necesitas o incluso preguntar tus dudas.
Movistar también dispone de perfiles en las principales redes sociales, donde cualquier usuario puede solicitar información:
En alguna de las tiendas físicas de Movistar, repartidas por todo el territorio nacional, también puedes realizar multitud de gestiones.

Teléfono de Movistar: atención al cliente, información y averías