Tel茅fono de Movistar: atenci贸n al cliente, informaci贸n y aver铆as

Atenci贸n al cliente de Movistar

El tel茅fono de Movistar es la soluci贸n m谩s r谩pida para resolver tus dudas con la compa帽铆a o solucionar cualquier problema o aver铆a. En el siguiente art铆culo te contamos a qu茅 tel茅fono debes llamar en funci贸n de la gesti贸n que quieras tramitar o del tipo de contrato que tengas con Movistar.

Tel茅fonos de Movistar

La forma m谩s sencilla de contactar con el servicio de atenci贸n al cliente de Movistar es a trav茅s del tel茅fono. Movistar cuenta con tel茅fonos de contacto espec铆ficos para cada tipo de cliente y de servicio.

A continuaci贸n te dejamos un listado con algunos de los tel茅fonos de atenci贸n al cliente de Movistar:

Tel茅fonos de Movistar
馃摓 Tel茅fono de Movistar para particulares
1004
馃摬 Tel茅fono de Movistar para empresas
1489
馃洜 Tel茅fono de Movistar para aver铆as
1002

Tel茅fono de Movistar para particulares

La mayor铆a de los usuarios de compa帽铆as de telecomunicaciones son clientes particulares, por lo que cuentan con tel茅fonos de Movistar propios para ser atendidos de la mejor manera posible.

Tel茅fonos de Movistar para particulares
Tel茅fono Consulta Horario
1004 Tel茅fono de atenci贸n al cliente de Movistar 24 horas los 7 d铆as a la semana
699 991 004 Tel茅fono de atenci贸n al cliente de Movistar
(desde el extranjero)
24 horas los 7 d铆as a la semana
900 104 636 Tel茅fono de Movistar para contrataciones -

Tel茅fono de Movistar para clientes de Movistar Plus

En el caso de que tengas contratada una tarifa que incluya el servicio de televisi贸n Movistar+, para contactar con atenci贸n al cliente de Movistar Plus tendr谩s que utilizar los siguientes tel茅fonos:

Tel茅fonos para clientes de Movistar Plus
Tel茅fono Consulta Horario
900 110 010 Tel茅fono de atenci贸n al cliente de Movistar+ L - S de 9h a 23h, D de 15h a 23h
900 103 184 Tel茅fono de Movistar+ para contrataciones -

Tel茅fono de Movistar para clientes de prepago

Si 煤nicamente eres cliente de m贸vil prepago de Movistar, debes saber que si necesitas que te atienda un asesor tambi茅n dispones de varios tel茅fonos de contacto. En la siguiente tabla resumimos todos los tel茅fonos para clientes de Movistar prepago:

Tel茅fonos para clientes de Movistar prepago
Tel茅fono Consulta Horario
224430 Tel茅fono de Movistar prepago L - D de 9h a 22h
2266 Tel茅fono de Movistar para consultar saldo desde el m贸vil 24 horas los 7 d铆as a la semana
1200 Tel茅fono de Movistar para contratar o cambiar de tarifa prepago 24 horas los 7 d铆as a la semana
2200 Tel茅fono de Movistar para recargar salgo en una tarjeta prepago 24 horas los 7 d铆as a la semana
2233 Tel茅fono de Movistar para solicitar un anticipo de saldo 24 horas los 7 d铆as a la semana
22111 Tel茅fono de Movistar para solicitar que te pasen saldo desde otra l铆nea 24 horas los 7 d铆as a la semana

Si dispones de una tarifa m贸vil de prepago tambi茅n puedes llamar al tel茅fono para clientes de Movistar 1004, pero solo podr谩s hacer algunas gestiones como las que te explicamos a continuaci贸n:

  • Solicitar un cambio de SIM
  • Activar el roaming
  • Activar la cobertura 4G
  • Activar o desactivar el buz贸n de voz
  • Solicitar el c贸digo PUK
  • Recargar saldo con un tarjeta de cr茅dito
  • Consultar el saldo disponible
  • Solicitar un anticipo de saldo
  • Recibir informaci贸n sobre productos
  • Darte de alta o de baja de Yavoy

Tel茅fono de Movistar para empresas

Las empresas tambi茅n son un tipo de cliente importante para la compa帽铆a azul. Por este motivo, Movistar dispone de varios tel茅fonos espec铆ficos para aquellos usuarios que tienen contratadas tarifas para empresas.

Tel茅fonos de Movistar para empresas
Tel茅fono Consulta Horario
1489 Tel茅fono de atenci贸n al cliente de Movistar para empresas L - V de 8h a 22h, S de 8h a 15:30h
609901489 Tel茅fono de atenci贸n al cliente de Movistar para empresas (desde el extranjero) -
900 410 773 Tel茅fono de Movistar para contrataciones -

Tel茅fono de Movistar para aver铆as

Si eres cliente de Movistar y tienes una aver铆a en alguno de tus servicios, como la conexi贸n a Internet o la l铆nea m贸vil, deber谩s contactar con la compa帽铆a azul para que intente solucionarla lo m谩s r谩pidamente posible.

Tel茅fonos de Movistar para aver铆as
Tel茅fono Consulta
1002 馃洜 Tel茅fono para aver铆as

 Este tel茅fono de contacto para aver铆as est谩 disponible las 24 horas los 7 d铆as a la semana.

Otros tel茅fonos de atenci贸n al cliente de Movistar

Movistar tambi茅n cuenta con otros tel茅fonos para resolver consultas sobre servicios m谩s espec铆ficos. En la siguiente tabla te mostramos otros tel茅fonos de contacto de Movistar disponibles y el horario de cada uno de ellos.

Otros tel茅fonos de atenci贸n al cliente de Movistar
Tel茅fono Consulta Horario
900 127 127 Tel茅fono para informaci贸n
sobre cabinas telef贸nicas Movistar
-
901 127 127 Tel茅fono para informaci贸n
sobre el servicio de cardioprotecci贸n Movistar
-
900 202 002 Tel茅fono gratuito para informaci贸n
sobre n潞 novecientos contratados
24 horas los 7 d铆as a la semana
900 111 004 Tel茅fono gratuito para informaci贸n
corporativa
para accionistas
L - V de 9h a 19h

Tel茅fono para darse de baja de Movistar

Darte de baja de Movistar es otra de las gestiones que puedes realizar telef贸nicamente. Si este es tu caso, a continuaci贸n te mostramos el tel茅fono disponible para dar de baja Movistar:

 Tel茅fono para dar de baja una tarifa Fusi贸n, alguna de las l铆neas que lo componen o el fijo: 1004

Sin embargo, si quieres conservar tu n煤mero de tel茅fono te recomendamos que en lugar de darte de baja de Movistar, realices una portabilidad a otra compa帽铆a. Desde Comparaiso podemos ayudarte a encontrar la tarifa que mejor se adapta a tus necesidades de forma gratuita y sin compromiso.

Otras formas de contactar con Movistar

Adem谩s del tel茅fono, existen otras v铆as para contactar con Movistar y resolver todo tipo de dudas o incidencias con la compa帽铆a. A continuaci贸n, resumimos las principales alternativas:

  1. A trav茅s del Chat Movistar puedes ponerte en contacto con un agente especializado que te ayudar谩 con lo que necesites. Puedes acceder al chat desde la web y desde la app Mi Movistar y est谩 disponible todos los d铆as de la semana de 9h a 22h.
  2. Desde la secci贸n de Atenci贸n al cliente de la web puedes encontrar respuestas a muchas cuestiones.
  3. En la Comunidad Movistar tambi茅n puedes encontrar la informaci贸n que necesitas o incluso preguntar tus dudas.
  4. Movistar tambi茅n dispone de perfiles en las principales redes sociales, donde cualquier usuario puede solicitar informaci贸n:
  5. En alguna de las tiendas f铆sicas de Movistar, repartidas por todo el territorio nacional, tambi茅n puedes realizar multitud de gestiones.
 
91 078 01 71
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