Te ofrecen soluciones de seguridad para viviendas y negocios con alarmas y otros servicios de seguridad complementarios.
Conoce qué kits ofrece la compañía y qué debes tener en cuenta para garantizar tu protección al máximo.
Características de los kits de Movistar Prosegur alarmas
Te ofrecen diversos kits de seguridad para hogares y negocios. La elección de uno u otro dependerá de las características específicas del inmueble que queramos proteger. Por tanto, a la hora de contratar una alarma, será necesario saber cuáles son las opciones disponibles:
Para viviendas
Tienen tres packs diferentes para hogares, de tal modo que puedas elegir la opción que mejor se adapta a tus necesidades. Estas son:
- Conectadas a su propia CRA las 24 horas del día, los 365 días del año.
- Comunicación bidereccional a través de la red wifi y por la red GSM (red móvil).
- Videovigilancia.
- Garantía de respuesta y asistencia.
- Contratación de servicios adicionales que veremos más adelante.
Los kits de seguridad de Movistar Prosegur son muy completos, por lo que están recomendados para usuarios que quieran contratar una alarma antiokupas.
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Para negocios
Para empresas o negocios disponen de dos kits de seguridad diseñado para proteger negocios. Estos sistemas se caracterizan por ofrecer:
- Doble vía de comunicación: GPRS y línea IP
- Videovigilancia
- Conexión 24/7 a la Central Receptora
- Conexión segura de los dispositivos
A la hora de calcular el precio de una alarma con Movistar Prosegur son múltiples los factores que se deben tener en cuenta, los más determinantes son:
- Si se trata de una vivienda o negocio, así como las características del mismo.
- El número de accesos al inmueble.
- Si el inmueble está ubicado en un ático o en una planta baja de fácil acceso.
- Si el tipo de negocio requiere tener instalada un alarma de grado 3 debido a la normativa.
Por tanto, no existe un precio exclusivo para instalarlas. No obstante, la compañía dispone de varios kits de seguridad para que puedas elegir aquel que se adapte a tus necesidades. Además, es posible añadirle complementos adicionales.
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Sistema de videovigilancia a contratar con Prosegur
La compañía ahora fusionada con Movistar, ha ampliado su gama de equipos para ofrecer un sistema de videovigilancia muy completo para hogar o negocio. Los elementos que ofrece basándonos en las siguientes características, son:
- Piso intermedio
- En Madrid centro
- Sin terraza y con un solo acceso
- 90m2
Los kits incorporan una cámara 360º para casa y cámara IP para negocios El usuario podrá tener acceso a esas imágenes siempre que quiera desde la aplicación "Prosegur Video" con cualquier dispositivo móvil, pero la CRA solo podrá acceder si se produce un salto de alarma.
Servicio de Vigilante Acuda
Vigilante Acuda es un servicio de intervención inmediata ante cualquier problema de seguridad. Si contratas el servicio Acuda, dispondrás de un vigilante de seguridad motorizado que acudirá a tu vivienda o negocio en caso de un salto de alarma o por solicitud del cliente con el objetivo de:
- Verificar el tipo de incidencia y si existe algún peligro.
- Determinar cómo proceder: valorar la situación, verificar si el salto de alarma es real y evaluar la gravedad de la misma, notificando a los cuerpos de seguridad.
- Una vez los cuerpos de seguridad acudan al lugar en el que se ha producido la incidencia, el vigilante les informará de todo lo ocurrido.
- Ser testigo ocular de todo lo ocurrido.
La función principal del Vigilante Acuda es verificar el salto de alarma, no obstante, también lleva a cabo otros servicios, como por ejemplo: verificar que tu oficina se encuentra en perfectas condiciones mientras estás de vacaciones, facilitar el acceso a personas dependientes, que te abran la puerta (ahorrándote el servicio de cerrajero) si has olvidado las llaves dentro de tu vivienda, etc.
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App de Movistar Prosegur alarmas
Te permite controlar todos los aspectos relacionados con la protección de la vivienda, estando tanto dentro como fuera de casa.
Son múltiples las funciones que ofrece esta aplicación móvil, entre ellas:
- Realizar la conexión o desconexión de la alarma de seguridad.
- Visualizar en tiempo real lo que está ocurriendo en tu hogar o negocio.
- Seleccionar una lista de contactos prioritarios para avisar si es necesario.
- Determinar los usuarios autorizados.
- Ver y descargar las facturas.
- Contratar servicios complementarios.
¿Cómo descargar la aplicación móvil?
- En primer lugar, accede a Google Play o App Store e instala la App.
- Posteriormente, haz clic en el icono de alarmas de tu teléfono móvil e introduce el usuario y la contraseña que has creado. En el caso de no estar registrado, pulsa “Registrar nuevo usuario” y cumplimenta el cuestionario. Es importante tener en cuenta que el NIF debe ser el del titular del contrato.
- Por último, pulsa en entrar y accede a la aplicación.
La App de la compañía no solo permite controlar el kit, sino también gestionar la seguridad de internet.
¿Qué necesito para instalar una alarma con Movistar Prosegur?
- Si estás pensando en instalar una alarma para hogar con Movistar Prosegur, lo primero que debes hacer es solicitar un presupuesto para que puedas obtener una oferta acorde a tus necesidades específicas.
- Una vez hayas proporcionado la información, la empresa se pondrá en contacto contigo para comunicarte la mejor alternativa en función de la información que hayas aportado.
Si la oferta te resulta atractiva, un técnico especializado realizará una visita técnica en su vivienda o negocio para detectar posibles puntos vulnerables y comunicarle el precio definitivo de su sistema de seguridad. - Para finalizar, si aceptas el presupuesto definitivo, la compañía acordará contigo la fecha en la que llevar a cabo la instalación del sistema de seguridad para que te encuentres siempre protegido.
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La compañía tiene un periodo de permanencia de 24 meses. En caso de dar de baja con Movistar Prosegur antes de tiempo se deberá pagar una penalización.
Si necesitas resolver cualquier duda o incidencia, puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Movistar Prosegur Alarmas.
Además también puedes contratar servicios adicionales de la marca, como por ejemplo: fibra, móvil, TV y mucho más, que puedes encontrar entre las diferentes ofertas de Movistar.
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