Routers de DIGI y cómo acceder a estos dispositivos

Si has contratado alguna de las tarifas de fibra de DIGI y no sabes cómo configurar sus diferentes modelos de router, en este artículo te enseñamos a abrir sus puertos y cambiar su contraseña.

¿Qué router instala DIGI?

Actualmente, la compañía de telefonía e Internet está instalando en España tres modelos de router DIGI con las tarifas de DIGI. Normalmente, el router ZTE ZXHN H298A es el modelo que más suele instalar, pero en algunos casos puede recurrir a los otros dos modelos, ya que se realiza de forma aleatoria.

 Router ZTE ZXHN H298A: dispone de Wifi AC 5G y puede trabajar tanto en la banda de 2,4 como en la de 5 GHz. Tiene dos puertos POTS, cuatro puertos Ethernet, un puerto USB. Además, permite una transmisión de datos a velocidad superior y la visualización de vídeos de alta definición.

 Router OBSERVA TRG24AC: se trata de un router inalámbrico dual band con 2 antenas externas fijas. A través de su puerto WAN, el router es compatible con acceso fibra. Trabaja tanto en la banda de 2,4 como en la de 5 GHz. Dispone de puerto USB.

 Router KAON AR4010: es un modelo muy bueno para la transmisión de vídeos HD. Wifi de doble banda, tanto en 2,4 como en la de 5 GHz. Tiene cuatro puertos Ethernet y un puerto USB.

Si estás pensando en contratar una tarifa de Internet en casa, te recomendamos que consultes antes la cobertura de la fibra de DIGI en tu zona.

Acceder al router de DIGI

Una vez instalado, para configurar tu router DIGI necesitas acceder al panel de configuración, desde el que puedes cambiar el nombre de red, la contraseña o abrir los puertos. Para acceder al router de DIGI los pasos son los mismos independientemente del modelo que te hayan instalado.

1. Para acceder tu router DIGI, en primer lugar, conecta tu ordenador a Internet mediante Wifi o el cable Ethernet. También puedes hacer a través de la tablet o móvil si están conectadas a la red Wifi.
2. Escribe en la barra de direcciones de tu navegador web http://192.168.1.1 y pulsa ‘Enter’.
3. Te aparecerá una pantalla en la que deberás introducir un usuario y una contraseña. En ambos campos escribe la palabra ‘user’. Pulsa ‘Login’.
4. Ya tendrás acceso a la configuración de tu router DIGI.

Si tienes algún problema, puedes contactar con el servicio de atención al cliente llamando por teléfono a DIGI de forma gratuita, desde un teléfono de la compañía, al 1200.

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¿Cómo abrir puertos del router de DIGI?

Si quieres abrir los puertos del router de DIGI, deberás seguir unos pasos concretos dependiendo del modelo que tengas instalado. Abrir los puertos del router te permite que la trasmisión de datos sea más rápida, algo que necesitarás para jugar a videojuegos en línea o ver vídeos en alta definición.

Router DIGI ZTE ZXHN H298A

Para poder abrir los puertos del router ZTE ZXHN H298A de Digi tendrás que seguir estos pasos:

1. Accede a la configuración del router como hemos explicado en el apartado anterior.
2. Una vez dentro, pulsa sobre la pestaña de ‘Internet’.
3. A continuación, selecciona ‘Seguridad’, en el menú lateral.
4. Entra en la pestaña ‘Reenvío de Puertos’.
5. Una vez dentro, crea un nuevo ítem, rellena los campos y configura los puertos según tus necesidades y guarda los cambios:
   • Nombre: establece uno que sea identificativo con el uso.
   • Protocolo: marca TCP, UDP o ambos, según el protocolo que utilicé el servicio.
   • Dirección IP del host: introduce su dirección IP.
   • WAN.
   • Host de LAN.
   • Puerto WAN.
   • Puerto de host de LAN.

Router de DIGI OBSERVA TRG24AC

Para abrir los puertos del router de DIGI, OBSERVA TRG24AC, entra en su panel de configuración a través del usuario y contraseña, como te especificamos en el apartado anterior, y sigue estas instrucciones. Ten en cuenta que deberás asignar una IP estática a tu ordenador, por ejemplo 192.168.1.100.

1. Desde el menú lateral entra en ‘Configuración Avanzada’ < ‘NAT’ < ‘Servidores Virtuales’.
2. Para configurar las reglas de los servidores virtuales, presiona el botón ‘Añadir’, que aparecerá en tu pantalla.
3. Marca la opción ‘Habilitar’ y rellena los campos.
   • Descripción: Nombre identificativo.
   • Puerto Externo.
   • Puerto Interno.
   • Protocolo: TCP, UDP o ambos.
   • Dirección IP Interna: introduce la dirección IP del ordenador, por ejemplo 192.168.1.100.
4. Presiona ‘Aplicar’ para guardar los cambios.

Además, el router OBSERVA TRG24AC también te permite la opción de abrir los puertos triggering, para abrir un rango de puertos y no solo uno en concreto. Para ello:

1. Desde el menú lateral entra en ‘Configuración Avanzada’ < ‘NAT’ < ‘Port Triggering’.
2. En la pantalla te aparecerá una página con el botón ‘Añadir’, presiónalo.
3. Una vez dentro, aparecerá una pantalla con la ‘Configuración del Puerto Triggering’.
4. Marca ‘Application’ y selecciona en la lista la aplicación deseada.
5. Si seleccionas una aplicación de la lista, el resto de campos se rellenarán automáticamente.
6. Haz clic en ‘Aplicar’ para guardar la configuración.

Puedes añadir tantas reglas de Puerto Triggering como necesites. Ten en cuenta que, si la aplicación que necesitas no está en la lista, debes introducir los parámetros manualmente. Para ello sigue estos pasos:

• Una vez dentro de la pantalla de ‘Configuración del Puerto Triggering’, marca la casilla ‘Customization’.
• Nombre: ponlo según la aplicación que quieras usar.
• Protocolo: TCP, UDP o ambos.
• Rellena manualmente el resto de campos y pulsa ‘Aplicar’.

Router DIGI KAON AR4010

Por último, si quieres abrir los puertos del router DIGI KAON AR4010, accede a su panel de configuración como explicamos anteriormente y después:

1. Abre la pestaña ‘Firewall’ del menú lateral y selecciona ‘Port Forwarding’.
2. Haz clic sobre la casilla ‘Enable Port Forwarding’.
3. Rellenar los datos correctamente, pulsa ‘Apply’ y luego ‘Reboot Now’.
4. Dirección IP host: Dirección IP.
5. Protocolo: TCP/UDP o ambos.
6. Puerto: IN/OUT
7. Comentarios.

Cambiar la contraseña del router de DIGI

Si quieres cambiar la contraseña del router DIGI, el proceso será diferente dependiendo del modelo que la compañía te haya instalado. En primer lugar, debes acceder a la configuración del router DIGI, como hemos explicado anteriormente.

Router DIGI ZTE ZXHN H298A

La compañía te aconseja cambiar la contraseña de acceso en la primera conexión por seguridad. Para cambiar la contraseña del router ZTE ZXHN H298A sigue este paso a paso:

1. Entra en la pestaña ‘Local Network’.
2. Selecciona en el menú de la izquierda ‘WLAN’.
3. Dentro de esta opción, despliega ‘WLAN SSID Configuration’.
4. En los campos que te aparecen podrás modificar tanto el nombre de la red como tu contraseña Wifi.

Router de DIGI OBSERVA TRG24AC

En caso de que te hayan instalado el router de DIGI OBSERVA TRG24AC, para cambiar su contraseña entra a su panel de configuración y sigue estas instrucciones:

1. Selecciona ‘Configuración Básica’ < ‘WiFi’ < ‘Configuración Seguridad’.
2. Para modificar las redes WiFi en 2.4GHz, selecciona los SSIDs del 1 al 4 y después cambia tu contraseña en el campo ‘Clave WPA Precompartida’.
3. Si, por el contrario, quieres modificar las redes WiFi 5GHz, tienes que seleccionar los SSIDs del 5 al 8 después y de nuevo cambiar la contraseña en el campo ‘Clave WPA Precompartida’.

Router DIGI KAON AR4010

Por último, si tienes en casa el router DIGI KAON AR4010 y quieres cambiar su contraseña, entra en su configuración y sigue estos pasos:

1. Selecciona las pestañas WLAN 5 GHZ o WLAN 2.4 GHZ, dependiendo de qué redes quieras cambiar tu contraseña.
2. Entra en ‘SSID Security’.
3. Rellena el campo ‘Pre-Shared Key’ con la nueva contraseña.
4. Haz clic en ‘Apply changes’ y luego en ‘Reboot Now’.

Recuerda que si quieres cambiar el tipo de tarifa de fibra que tienes contratada con DIGI puedes hacerlo a través del área de clientes de DIGI.