Todas las ofertas de portabilidad a Vodafone: ¡Ahorra en tu tarifa!

Las ofertas de portabilidad a Vodafone para nuevos clientes destacan por ofrecer datos acumulables, GB extra y la posibilidad de conseguir Disney +, HBO Max y Prime Video GRATIS. Para más información, llama al teléfono gratuito de Vodafone.

 

Pasos para realizar una portabilidad a Vodafone

Si te han convencido las tarifas de Vodafone y quieres cambiarte de compañía, el proceso es rápido. Te mostramos los pasos que debes seguir para hacer una portabilidad a Vodafone:

Pasos portabilidad Vodafone

1

Elige la tarifa que encaje con tus necesidades y contacta con el teléfono gratuito de Vodafone.

2

Durante la llamada, indicarás tu compañía telefónica actual y la compañía se encargará de tramitar la baja automática del anterior operador.

3

En 2-3 días laborables recibirás tu nueva SIM en la dirección que solicites y ya formarás parte de Vodafone.

4

Podrás disfrutar de todos los servicios desde la App de Mi Vodafone.

Este proceso de portabilidad a Vodafone sirve tanto para una tarifa de móvil como para una de fibra. Lo único que diferencia un servicio de otro es su instalación, ya que en la línea móvil deberás activar la SIM de Vodafone y en el servicio de Internet irá un técnico a instalarte el router.

¿Qué datos datos necesito para darme de alta en Vodafone?

Para agilizar el proceso de portabilidad a Vodafone, te recomendamos que tengas a mano los siguientes datos personales, ya que no podrás tramitar el alta sin ellos:

• DNI del titular
• IBAN para domiciliar tus facturas de Vodafone
• Dirección para comprobar tu cobertura

Además de la vía telefónica, también podrás realizar la portabilidad a Vodafone acudiendo a sus tiendas físicas o desde su web oficial.

¿Cómo saber el estado de mi portabilidad a Vodafone?

Aunque la compañía te informa de todos los pasos sobre tu estado de portabilidad vía SMS, es posible que prefieras consultarlo de manera independiente. En este caso, existen 3 maneras de saber el estado de tu portabilidad en Vodafone:

1. Si lo solicitaste en una tienda física, podrás ir ahí para consultar el estado de tu servicio.
2. Si lo has tramitado de manera online, debes acceder a la web oficial, en el apartado de "Mi cuenta" > "Mis pedidos" con tu número de DNI y pedido.
3. Llamar al 1444. Si te solicita la referencia de tu contrato Vodafone, indica tu NIF/NIE.

El horario para esta portabilidad de Vodafone es de 02:00 a 06:00, así no te quedarás sin línea.

Problemas con tu portabilidad de Vodafone

En algunas ocasiones, tanto el operador de origen como el de destino pueden rechazar este cambio. Estas son las causas por las que puedes tener problemas con tu portabilidad a Vodafone:

• Numeración inactiva: el número ha sido dado de baja voluntariamente por impago o está inactivo temporalmente.
• Falta de correspondencia: cuando la portabilidad no la pide el titular.
• El número de teléfono, el de la tarjeta SIM (identificador ICCID) o ambos no son correctos.
• La tarjeta SIM ha sido denunciada por robo o pérdida.
• Ya existe un proceso de portabilidad en marcha.
• Cuando prevea que va a tardar más de tres días laborables en atender la petición del cliente.

Cómo cancelar la portabilidad a Vodafone

Si quieres cancelar tu portabilidad a Vodafone, deberás seguir unos pasos para renunciar a esta compañía lo antes posible:

1. Entra en la web oficial de Vodafone y busca el formulario de cancelación de portabilidad.
2. Necesitarás tus datos personales para rellenar el documento y los de la portabilidad que estabas tramitando.
3. Se te pedirá el número de referencia de tu pedido que recibirás por SMS.
4. Una vez hayas rellenado todo, la compañía se pondrá en contacto contigo.

 

Plazos para cancelar la portabilidad a Vodafone

Dependerá también del servicio que has contratado, pero es importante que tengas en cuenta que tienes un plazo para cancelar tu portabilidad a Vodafone:

• Si es una línea móvil, tienes 24 horas desde la solicitud, hasta las 14:00 h. del día anterior.
• Si se trata de fibra o fijo, tienes hasta los 14 días naturales siguientes después de comenzar el proceso de portabilidad, hasta las 17:00 h. del día anterior a que se haga efectiva tu cambio de compañía.

No obstante, recuerda que como consumidor tienes un derecho de desistimiento, por el cual podrás darte de baja en Vodafone durante los primeros catorce días naturales.

Algunas de las ofertas de portabilidad a Vodafone te permiten contratar la televisión o el fútbol con Vodafone. Te aconsejamos que consultes nuestros artículos específicos.

Preguntas frecuentes sobre la portabilidad a Vodafone

¿Pierdo mi número al hacer la portabilidad móvil a Vodafone?

Son muchos los clientes que se preguntan si al hacer una portabilidad móvil a Vodafone perderán su número y sus contactos. La respuesta es no. A la hora de tramitar la portabilidad deberás indicar que no es un alta nuevo de línea, sino una portabilidad y no tendrás problemas.

¿Cuánto tarda en tramitarse la portabilidad a Vodafone?

Todo dependerá del servicio que quieras contratar, ya que los plazos son diferentes. A continuación, te indicamos el tiempo que tarda Vodafone en tramitar su portabilidad según lo que quieras contratar:

• Si se trata de una portabilidad de móvil, el plazo es de laborables.Si no quieres que sea tan rápida, puedes elegir la fecha en un periodo máximo de 30 días.
• Si se trata de una portabilidad de fibra o ADSL puede tardar hasta 20 días laborables.
• Si has contratado una línea fija, el plazo es de 1 a 2 días laborables. Si se necesita la instalación de un técnico, el plazo se ampliará a 3-7 días laborables.
• Portabilidad a Vodafone con terminal: si has pedido uno de los móviles de Vodafone, tardará unos diez días.

Si tienes alguna duda relacionada con el router de Vodafone, te recomendamos que consultes nuestro artículo específico con las preguntas más frecuentes.