eSIM: cómo solicitar una tarjeta virtual a tu compañía

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La eSIM llega con fuerza a los operadores españoles. Descubre qué dispositivos son compatibles con las tarjetas eSIM y cuáles son las ventajas de adquirir una.

¿Qué es una eSIM?

La tarjeta SIM es uno de los elementos indispensables para nuestros teléfonos móviles, ya que a través de ella nos podemos conectar a la red de nuestra compañía.

Poco a poco, ha ido reduciendo su tamaño: NanoSIM, MicroSIM... En un futuro, es muy probable que desaparezca del todo, ¿y qué llega ahora?

La mayor novedad es la tarjeta eSIM. Se trata de una tarjeta SIM virtual que se podrá considerar la evolución de la tarjeta SIM física que venimos usando hasta ahora.

Ventajas de las tarjetas eSIM

Esta tarjeta eSIM viene integrada en el dispositivo y lo único que hay que hacer es activarla mediante el escáner de un código QR. A través de este código, te conectarás directamente a la red de tu operador.

Ventajas de la eSIM

  • Facilita el proceso de portabilidad
  • No es necesario cambiar de tarjeta SIM
  • Te ahorras un adaptador de SIM
  • Puedes utilizar varias líneas y números de teléfono en el mismo dispositivo

Operadores con eSIM en España

Aún no todos los operadores españoles se han sumado a una de las tecnologías más vanguardistas en el campo de las tarjetas SIM. Hay compañías que se resisten a incorporar este servicio y todavía utilizan la SIM física. ¿Sabes qué operadores tienen disponible la tarjeta eSIM?

Compañías con eSIM

  • Yoigo
  • Movistar
  • Vodafone
  • Pepephone
  • O2
  • Orange

Cómo solicitar y activar una eSIM de Yoigo

Puedes solicitar tu eSIM de Yoigo en cualquier punto de venta de Yoigo. En el caso de que seas cliente de Yoigo y que ya tengas una SIM física, tendrás que pedir su reemplazo (7,26€).

Para los nuevos clientes de Yoigo, la eSIM es totalmente gratis. Si ya has solicitado tu eSIM de Yoigo, ha llegado el momento de activarla. Por fin puedes disfrutar de una tarjeta SIM virtual sin necesidad de introducir nada en tu móvil. Para activar la eSIM de Yoigo debes:

  • Tener un móvil compatible
  • Conéctate a una red wifi
  • Recibirás un e-mail para la activación
  • Abre el e-mail en un ordenador donde se vea con brillo suficiente para captar el código QR
  • Escanea el Código QR que contiene el e-mail en tu móvil

Por seguridad, cada código QR es válido una sola vez. Si tienes pensado cambiarte de línea o reinstalar la eSIM en otro móvil, tendrás que solicitar un nuevo código.

eSIM de Movistar: solicitud y activación

Cualquier usuario que contrate un servicio con la compañía puede solicitar la eSIM de Movistar. También pueden solicitarla aquellos clientes que quieran realizar cambios en su tarjeta SIM actual.

El coste de los cambios en tu tarjeta es de 14,5€ (IVA incluido). Si eres cliente de Movistar, puedes ir a una tienda o bien activa tu SIM llamando al 1004. Si quieres realizar la activación de la eSIM por ti mismo, Movistar te facilitará una tarjeta de activación con todos los datos necesarios (PIN, PUK y código QR).

Sería conveniente conservar la cartulina de la eSIM, puede que en un futuro la puedas necesitar. Para activar la eSIM de Movistar:

esim movistar

eSIM Vodafone para particulares y empresas

Con la eSIM de Vodafone, seguirás disfrutando de los servicios que ofrece Vodafone (4G, roaming, dispositivos...), además de aprovechar las nuevas ventajas. También tienes la opción de solicitar una eSIM con Vodafone Empresas.

En el caso de Vodafone, la eSIM no tiene ningún coste de activación. Lo que tendría coste es el cambio de eSIM a SIM física (5€). Puedes solicitar la eSIM de Vodafone en cualquiera de sus tiendas físicas o desde la app Mi Vodafone

Si quieres consultar las ofertas de Vodafone, te recomendamos consultar nuestro artículo específico para contratar cualquiera de sus tarifas.

Para activar la eSIM de Vodafone, tendrás que realizarlo desde una tienda física. Este será el procedimiento:

Si activas el servicio Vodafone One Number, podrás disponer de Internet en otros dispositivos como el Apple Watch con los 3 primeros meses gratis y luego 5 €/mes.

esim vodafone

Cómo solicitar la tarjeta SIM virtual de Orange y activarla

La eSIM de Orange podrás activarla en dispositivos como iPhone XS/ XS MAX/ XR con IOS 12.1.1 o superior, Apple Watch Series 4 y 3, Galaxy Watch 4G eSIM, Huawei Watch 2 e iPad Pro.

En el caso de Orange, cualquier cliente particular, autónomos y pequeñas empresas pueden solicitar la migración a tarjeta eSIM. Solicitar un duplicado la tarjeta SIM tiene un coste de 5€ que se incluirán en la factura. Tienes 3 opciones para solicitar la eSIM de Orange:

  • Actualiza el sistema operativo de tu dispositivo a la última versión
  • Ve a Ajustes, selecciona Datos móviles y Añadir plan de datos móviles.
  • Confirma que quieres añadir el plan de datos móviles.

    • Escanea el código QR que te entregarán en la tienda física.
    • Descarga un perfil en tu teléfono.
    • Ya puedes activar tu nuevo plan de datos móviles.

    Para activar la eSIM de Orange, este será el procedimiento:

    • En cualquier tienda física de Orange
    • En el área de clientes de la compañía
    • Contactando con el servicio de atención al cliente de Orange.

      Cada uno de los dispositivos compatibles con eSIM disponen de un proceso de activación propio. Por ejemplo, el Apple Watch tiene su propia instalación.

      esim orange

      Cómo solicitar gratis la tarjeta eSIM de Pepephone

      Si ya eres cliente de Pepephone, puedes pedir un duplicado de eSIM. En el caso de que quieras contratar una tarifa móvil con Pepephone, podrás solicitar la eSIM al contratar. La tarjeta eSIM no tiene ningún coste adicional.

      Podrás activar tu eSIM con Pepephone siempre y cuando tengas un dispositivo compatible con la tecnología eSIM. Pepephone es compatible con todos los teléfonos que disponen de tecnología eSIM. Sin embargo, no soporta otros dispositivos como smartwatches. La solicitud se lleva a cabo a través de la app de la compañía.

      Para configurar tu eSIM de Pepephone, necesitas el código QR que te enviará Pepephone en un e-mail. Antes de activar la eSIM, recuerda que el código QR lo puedes validar una vez. En el caso de que necesites cambiar tu línea o que tengas que reinstalar la eSIM, es necesario que solicites un nuevo código. Este es el proceso:

      • Solicita un reemplazo de SIM a eSIM en una tienda Orange
      • Escanea el código QR que te enviarán al e-mail.
      • Entra en ”Ajustes” y selecciona Añadir plan de datos móviles

        En el caso de que quieras activar tu Smartwatch con Pepephone, todavía no es posible.

        esim pepephone

        eSIM de O2 gratis para clientes

        La eSIM de O2 es totalmente gratuita para clientes actuales y para clientes nuevos. Lo único que cambia es que los que ya son clientes de O2, tendrán que pedirla expresamente y los nuevos clientes podrán solicitarla nada más dar de alta la línea. La solicitud se realiza por teléfono o desde la web de la compañía.

        Para que O2 pueda enviarte tu eSIM, es necesario que envíes tu DNI/NIE/Pasaporte por las dos caras si se trata de un particular a [email protected]. En el caso de que seas una empresa (CIF), también será necesaria la escritura vigente/autorización.

        O2 estudiará tu petición y te confirmará si acepta tu solicitud de eSIM. En el caso de que la acepte, sigue estos pasos:

        • Solicita la tarjeta virtual en la app de Pepephone
        • Escanea el código QR que te enviarán al e-mail
        • Entra en ”Ajustes” y selecciona ”Añadir plan de datos móviles”
        • El sistema te pedirá un código PIN (que viene en el mail).
        • Retira la SIM antigua. ¡Tu eSIM de Pepephone está activada!

          esim o2

          Dispositivos compatibles con una tarjeta SIM virtual

          La eSIM aún no está disponible para todos los dispositivos. Como será, la tarjeta SIM del futuro, no tenemos dudas que al final todos los teléfonos móviles serán compatibles con esta tarjeta virtual.

          En el caso de Apple, solo aquellos smartphones con el procesador Apple A12 Bionic y con un sistema operativo mayor que el iOS 12.1 o superior, podrán disfrutar de las ventajas de la eSIM.

          Antes de contratar la eSIM con cualquier compañía, te recomendamos que verifiques qué dispositivos son compatibles.

          dispositivos compatibles con esim
          • Recibirás un e-mail de O2 con el PIN, el PUK y el código QR.
          • Ve a "Ajustes", "Datos móviles" y "Añadir plan de datos móviles".
          • Escanea el código QR del PDF.
            • Todos los iPhone desde el XR y XS en adelante, incluyendo todos los modelos de iPhone 14
            • Cualquier Google Pixel
            • Últimos modelos de Samsung Galaxy, desde el Galaxy Note 20
            • Huawei P40
            • Apple Watch: Series 3 y últimos modelos
            • En general, smartwatches compatibles con 4G