¿Qué es Viasat?
Viasat es una compañía de telecomunicaciones estadounidense centrada en la comercialización de Internet por satélite. Opera en España con el objetivo de ofrecer banda ancha a hogares de zonas rurales, donde no llegan otras tecnologías como la fibra óptica.
Viasat ha comercializado distintas tarifas de Internet por satélite a lo largo de los años. Históricamente la instalación y el equipo han sido subvencionados mediante ayudas públicas para hogares en zonas rurales sin acceso a fibra.
Tarifas de Viasat
Los precios y características de las tarifas de Viasat pueden cambiar con frecuencia. Para obtener una cotización exacta y vigente, contacta directamente con la compañía.
Las tarifas de Viasat se comercializan en distintos niveles de velocidad y datos priorizados, pensadas según la intensidad de uso de cada hogar. La compañía ha mantenido históricamente promociones con alta, equipo e instalación gratuitos cuando han existido subvenciones públicas para zonas rurales.
- Permanencia
- 15 meses
- Después de promo
- 39,99 €/mes
- Tecnología
- Satélite
- Permanencia
- 15 meses
- Después de promo
- 49,99 €/mes
- Tecnología
- Satélite
A continuación, te dejamos las ofertas de Internet satélite de Viasat. Con cualquiera de estas tarifas podrás disfrutar sin problemas de vídeos y películas online, enviar y recibir correos, consultar las RRSS y muchas más gestiones.
Qué cobertura tiene Viasat
Viasat solo comercializa servicio de Internet por satélite, transmitido desde su flota de satélites en órbita. La velocidad y el comportamiento de la conexión dependen del plan contratado y de la posición geográfica del usuario.
La cobertura de Internet de Viasat en España alcanza la práctica totalidad del territorio nacional, incluidas zonas rurales y aisladas donde no llega la fibra ni la cobertura móvil 4G/5G.
Plazos de instalación: los tiempos varían según la disponibilidad del técnico de Viasat en tu zona. Confirma fechas exactas en el momento de la contratación.
Teléfonos de Viasat: atención al cliente
Los usuarios o clientes que quieran contactar con atención al cliente de Viasat pueden hacerlo a través de uno de sus números de teléfono:
| Teléfono de atención al cliente de Viasat | 900 953 297 |
|---|---|
| Teléfono de Viasat para clientes | 919 016 825 |
Teléfonos de contacto de Viasat.
Además de los teléfonos de Viasat, la compañía de Internet por satélite pone a disposición otras vías para los que necesiten contactar con ella:
- Email: atencionalcliente@@viasatinternet.es
- Dirección postal: C/ Estrasburgo, 5 Nave 7. 28232, Las Rozas. Madrid
- Área de cliente
El horario de atención al cliente de Viasat es de lunes a viernes de 9:00 h a 19:00 h.
Área de cliente de Viasat
Los clientes de Viasat tendrán un área de cliente desde la cual realizar diferentes gestiones:
- Consultar tus facturas
- Modificar tu tarifa
- Ver tu consumo
- Comprar paquetes de datos
- Cambiar tus datos personales
Para acceder al área de cliente de Viasat deberás hacerlo desde la página web de la compañía. Encontrarás un botón situado en la esquina lateral derecha de tu pantalla.
Preguntas frecuentes de Viasat
¿Cómo consulto las facturas de Viasat?
Por defecto, recibirás las facturas de Viasat en formato digital a tu correo electrónico. Sin embargo, podrás solicitar a la compañía que te envíen los documentos a tu dirección postal. También podrás ver tus facturas de Viasat desde el área de clientes de la página web de la operadora.
¿Cómo contratar Viasat?
Puedes darte de alta en Viasat contratando una de sus tres tarifas online en la página web de la compañía o por teléfono. Para formalizar el contrato deberás aportar una serie de datos personales:
- Nombre completo del titular
- Documento de identidad
- Fecha de nacimiento
- Teléfono o correo de contacto
- Cuenta bancaria
¿Cómo darse de baja de Viasat?
Para darte de baja de Viasat deberás ponerte en contacto con la compañía a través de uno de sus números de teléfono. Debes tener en cuenta que al contratar cualquier tarifa de Viasat adquieres un compromiso de permanencia de 12 meses. Si abandonas la compañía antes del cumplimiento de este periodo, deberás abonar una penalización económica.
¿Qué permanencia tiene Viasat?
Las tarifas de Internet satélite de Viasat suelen incluir un compromiso de permanencia. Consulta las condiciones vigentes en el momento de contratar.
¿Cómo hago un test de velocidad a mi Internet de Viasat?
Los test de velocidad de Internet sirven para medir la velocidad real que alcanzas con tus dispositivos al navegar por Internet. Es una herramienta muy útil para saber si tu compañía telefónica está cumpliendo con lo contratado.
Existen muchas opciones, pero Comparaiso pone a tu disposición un test de velocidad para medir tu Internet con Viasat:
¿Qué router incluye la tarifa de Viasat?
Al contratar cualquier tarifa de Viasat la compañía instala un router WiFi de forma gratuita, compatible con el equipo de recepción satelital. El modelo concreto se ajusta al plan contratado y al tipo de instalación.
¿Cómo es la instalación del Internet de Viasat?
Un técnico de Viasat realizara la instalación de una antena parabólica en el tejado de tu domicilio o un punto con altura. Esta antena captará la señal del satélite y la trasmitirá a un router conectado en el interior del hogar. Será este router el encargado de expandir la red a tus dispositivos mediante WIFI.
¿Es ilimitado el Internet por satélite de Viasat?
Las tarifas de Viasat permiten navegar de forma ilimitada, pero suelen tener un sistema de datos priorizados: una vez superado el límite del plan, la velocidad se reduce hasta el siguiente ciclo de facturación. Consulta el cupo de datos priorizados vigente en el momento de la contratación.
¿Qué latencia tiene el Internet de Viasat?
El Internet por satélite, por su propia tecnología, tiene una latencia superior a la de la fibra óptica. Esto se nota especialmente en juegos online y videollamadas. Para navegación, streaming o teletrabajo ofimático, sin embargo, la experiencia es perfectamente válida.
¿Puedo ver televisión online con el Internet satélite de Viasat?
En principio, los megas reales que recibas con las tarifas de Viasat son suficientes para ver televisión online y contenido en HD. Pero, debes tener en cuenta que visualizar videos en streaming consume muchos megas, por lo que alcanzarás tus gigas mensuales rápidamente.