Todas las opciones para hacer una recarga Orange: online, por teléfono...

Recargar el saldo con Orange es muy sencillo. Si eres cliente de una tarifa prepago de Orange dispones de varias opciones para realizar una recarga de saldo en tu tarjeta SIM y seguir navegando y llamando desde tu móvil.

¿Cómo hacer una recarga de saldo en Orange?

La recarga Orange es el método que tienen los clientes de una tarifa móvil de Orange para renovar sus datos móviles y minutos de voz para seguir llamando y navegando por Internet con su teléfono móvil.

Puedes realizar una recarga móvil Orange de distintas formas. Sin embargo, antes de realizar una recarga de saldo Orange debes tener en cuenta varios aspectos:

• El importe mínimo de cada recarga es de 5 euros.
• La cantidad a recargar debe ser múltiplo de 5: 5€, 10€, 15€, 20€...
• Puedes realizar hasta 6 recargas diarias para un mismo número de teléfono.
• El importe de las recargas de saldo Orange tienen un límite máximo de 100€ al día y de 180€ al mes.
• En cajeros o tiendas no hay límite en el importe de las recargas.

De este modo, cada usuario puede realizar la recarga Orange prepago siempre y cuando siga los parámetros que marca la operadora. Así pues, la recarga Orange se puede hacer por distintas vías y en cualquier momento:

¿Cómo quieres realizar tu recarga Orange?

Si dispones de un duplicado SIM de Orange la recarga de Orange que realices se activará en ambas tarjetas.

Recargar el saldo de Orange vía online

La recarga online de Orange es una de las formas más sencillas y cómodas de renovar nuestra tarifa de prepago. Y es que para realizar la recarga de la tarjeta Orange de prepago de forma online no es necesario registrarse, ni acceder a nuestra área de clientes.

Por ello, el proceso de recarga online de Orange es tan sencillo como seguir estos 6 pasos:

1. Accede a la página web de la recarga online de Orange.
2. Introduce el número en el que quieres hacer la recarga.
3. Selecciona el importe que quieres recargar.
4. Elige el método de pago (tarjeta de crédito o banca electrónica).
5. Escribe los datos de tu tarjeta y confirma el pago.
6. Pulsa sobre el botón "recarga tu saldo".

Una vez realizado todo el proceso recibirás un SMS con la confirmación de la recarga y ya dispondrás de saldo en tu tarjeta prepago de Orange.

Si una vez realizado el proceso y el pago de tu recarga online Orange no te llega el SMS de confirmación o no dispones de saldo, ponte en contacto con el área de atención al cliente de Orange.

Si dispones de una tarjeta de crédito extranjero debes realizar el mismo proceso, pero tendrás que acceder a la siguiente página web: topup.orange.com. Desde este portal también podrás realizar las denominadas Orange recargas mundo, es decir las recargas de saldo cuando te encentres de viaje en el extranjero.

Eso sí, recuerda activar el roaming de Orange para poder hacer uso de tu recarga de saldo Orange y ten en cuenta la tarificación especial en los países que no pertenecen a la Unión Europea.

Recarga tu tarjeta Orange desde la app

Otra alternativa para realizar una recarga de Orange es hacerlo a través de la aplicación Mi Orange.

Para ello es necesario que tengas descargada la app Mi Orange en tu dispositivo, estés registrado y tengas acceso a tu área privada con tu cuenta y clave personal.

La app de Orange está disponible tanto para dispositivos Android como para aquellos que utilizan el sistema operativo de iOS.

Así pues, para renovar tu saldo desde Mi Orange recarga tan solo debes seguir estas instrucciones:

1. Accede a la app Mi Orange con tus claves del área personal.
2. En el menú lateral pulsa sobre la opción "Recargas".
3. Selecciona el apartado "Recarga y Gana".
4. Elige el importe de tu recarga.
5. Introduce los datos de tu tarjeta de crédito o débito.
6. Confirma el pago.

Una vez realizado el proceso de recarga de saldo en Mi Orange recibirás una notificación con la confirmación de la recarga y ya podrás llamar y navegar por Internet desde tu terminal.

Para realizar la recarga desde Mi Orange te recomendamos conectarte a una red WiFi. De este modo, no consumirás los datos de tu tarifa prepago.

Recarga Orange por teléfono

Si prefieres hacer una recarga Orange directamente desde tu móvil debes saber que tienes distintas opciones:

Marcando el *111#

1. Marca el *111# para acceder al servicio de prepago de Orange.
2. Pulsa la tecla de llamada.
3. En la pantalla de tu móvil aparecerán varias opciones. Pulsa la opción 3.
4. Facilita el importe de la recarga y los datos de tu tarjeta de crédito o débito.

Una vez finalizado el proceso ya habrás hecho tu recarga Orange y recibirás un SMS de confirmación.

Llamando al 1470

1. Llama al 1470.
2. Cuando el contestador automático te pregunta el motivo de la llamada di "Recarga".
3. Indica la cantidad de la recarga.
4. Facilita todos los datos de la tarjeta con la que vas a pagar la recarga: número, fecha de caducidad, código de validación (los 3 dígitos que están en el reverso de la tarjeta).
5. El contestador te repetirá uno a uno los números de tu tarjeta. Para validarlos marca la tecla 1. Si quieres modificar alguno marca el 2.

Por WhatsApp

También puedes recargar tu saldo Orange a través del servicio de WhatsApp que dispone Orange. Para ello, solo debes hacer lo siguiente:

1. Escribe y guarda el siguiente número de teléfono: +34 653 850 085.
2. Abre la aplicación de WhatsApp y busca el contacto.
3. Envía un mensaje diciendo que quieres recargar tu saldo.
4. El asistente tramitará tu recarga.

Todas estas opciones de recargar el saldo Orange por teléfono deberás hacerlas a través de tu número Orange.

Las tarifas prepago son una buena opción para acceder a las ofertas móviles de Orange empresas y gestionar el consumo telefónico de tus empleados.

Recarga móvil de Orange en una tienda física

Si prefieres hacer una recarga Orange en un establecimiento, tienes múltiples opciones donde acudir. Con este método no dispones de limitaciones a la hora de realizar una recarga Orange en España y además puedes pagar en efectivo.

Encuentra tu tienda Orange más cercana

• Tiendas Orange: puedes acudir a cualquier comercio de la operadora para realizar tu recarga de saldo.
• Cajeros: puedes recargar tu saldo Orange en cualquier cajero que pertenezca a la red bancaria de Telebanco 4B, La Caixa, Red 6000 o Servired.
• Grandes superficies y tiendas especializadas: Alcampo, Ahorramás, Alimerka, BM, Bolaños, Carrefour, Caprabo, Clarel, Condis, Consum, Dani, Día, Dinosol, El Corte Inglés, Eroski, Hiber, Hiperber, La Plaza de Día, Lupa, Mas, Masymas, Media Markt, Opencor, Plusfresc, Sorli, Supersol, SPAR Fragadis, SPAR Grupo Tomás Barreto, SPAR Lanzarote, SPAR Padilla, SPAR 2000, y en la red de estancos.

Las recargas de saldo Orange también se pueden realizar en la tarjeta SIM del router Orange Livebox que utiliza la conexión 4G en casa de Orange. Aunque es preferible comprobar primero la cobertura de fibra Orange que dispones y, si es posible, contratar este tipo de conexión.

Comprobar cobertura

¿Qué es el recarga y gana de Orange?

Una de las ventajas de realizar una recarga Orange es la opción de participar en el servicio de Recarga y Gana que la compañía pone a disposición de sus clientes.

Este servicio permite ganar premios a los clientes que recarguen su tarjeta prepago Orange sea cual sea el método que utilicen. Y es que recarga y gana de Orange es una promoción totalmente gratuita. Eso sí, debes cumplir los siguientes requisitos:

• Ser cliente de prepago de Orange.
• Hacer una recarga Orange de 10 euros o más.

Una vez realices la recarga de saldo de Orange y se confirme tu recarga, recibirás un SMS de Recarga y Gana de Orange en el que encontrarás el premio que puedes conseguir.

Para obtener el premio puedes utilizar cualquiera de las siguientes vías:

• Entra en recargaygana.orange.es.
• Accede a la app Mi Orange y pulsa sobre la opción "Recarga y Gana".
• Llama gratis al 1211 y acepta el premio.

La entrega de tu premio se realizará en un máximo de 24 horas tras haberlo aceptado.

Entre los premios que ofrece recarga y gana de Orange puedes optar desde saldo extra, minutos de voz, gigas o SMS gratuitos, tablets, cámaras fotográficas e incluso smartphones de gama baja.

Si en el momento de recoger tu premio no tienes acceso a Internet, puedes enviar un SMS gratis al 1470 con el texto "PREMIO MINUTOS", PREMIO MEGAS" o "PREMIO SMS", en función del tipo de premio que te haya tocado.

Dispones de 7 días naturales para aceptar tu regalo de recarga y gana de Orange.

Los premios del servicio de Recarga y Gana de Orange siempre van ligados a los servicios a los que pueden acceder los clientes prepago. Es decir, no se puede optar a regalos en forma de ofertas de Orange TV o ver el fútbol gratis con Orange, así como otros servicios propios de los clientes contrato.

Preguntas frecuentes sobre las recargas Orange

¿Puedo pedir un anticipo de saldo en Orange?

Es posible que en un momento dado no puedas recargar el saldo de Orange. En este caso puedes pedir un anticipo de saldo en Orange. Y es que la operadora permite a sus clientes realizar una recarga a modo de préstamo para que puedas mantenerte conectado. Eso sí, el saldo que recargues como anticipo se te descontará de la próxima recarga que realices.

De este modo, podrás recargar tu saldo con Orange sin pagar nada. Para solicitar el anticipo de saldo Orange debes cumplir una serie de requisitos:

• Estar en España. No puedes encontrarte en el extranjero en el momento que solicites el anticipo de saldo.
• Disponer de un saldo inferior a 3€.
• Llevar más de 3 meses con Orange.
• Haber realizado una recarga en los últimos 90 días.
• No tener pagos pendientes de anticipos de saldo anteriores.

Si cumples todos estos requisitos puedes solicitar el anticipo de saldo de Orange de varias formas:

• Llama al *111# y pulsa la opción 3.
• Llama al 1470 y di "Anticipo".
• A través de la app Mi Orange en la sección "Gestión de saldo".

Una vez realices el proceso de anticipo de saldo Orange la operadora te enviará un mensaje con la confirmación del mismo. Orange es una de las pocas compañías telefónicas que dispone de este servicio.

En caso de que no quieras un anticipo de saldo de Orange puedes utilizar el servicio de llamadas sin saldo Orange. Este servicio te permitirá enviar hasta 10 SMS con el mensaje "Llámame que no tengo saldo". Para activarlo llama al *111# elige la opción 5 y sigue las instrucciones del contestador automático.

¿Puedo traspasar mi saldo con Orange?

También puedes pasar saldo Orange a un amigo/a o familiar. De este modo, si en un momento concreto no puedes hacer una recarga Orange es posible que alguien te regale su saldo para que puedas llamar o conectarte a Internet.

El traspaso de saldo de Orange debe cumplir unos requisitos para que se pueda hacer efectivo. Son estos:

• El importe del traspaso debe ser entre 2 y 10 euros.
• Solo pueden traspasarte 20 euros al mes aquellos clientes que sean de prepago como tú.
• Los clientes de contrato pueden traspasarte un total de 40 euros al mes.
• Solo se permiten 3 traspaso al día desde una misma línea.
• Quien te haga el traspaso debe haber efectuado una recarga de saldo en los últimos 3 meses.
• La persona que haga el traspaso debe ser cliente sin facturas Orange pendientes de pago.

Si se cumplen estos requisitos puedes realizar el traspaso de saldo Orange del siguiente modo:

• Desde la app Mi Orange:
  1. Accede a tu área de clientes desde la app Mi Orange con tus claves personales.
  2. En la pantalla inicial pulsa sobre la opción "Gestión de saldo".
  3. Selecciona "Solicitar traspaso/Realizar traspaso".
  4. Si lo solicitas, introduce el número Orange al que quieres pedirle el traspaso.
  5. Si eres tú quien realiza el traspaso, introduce la cantidad y el número al que envías el saldo.
• A través de un SMS: escribe un SMS gratuito al 1470 con el texto "SOLICITAR TRASPASO" seguido del número de teléfono al que se lo quieres pedir. Posteriormente la otra persona debe aceptar el traspaso de saldo de Orange.

El servicio de traspaso de saldo de Orange tiene un coste de 0,50€ el cual se descontará del saldo que te envíen.