Gestiones con tu compañía de Internet: contratación, recargas, cobertura, devolver router, etc
Realizar gestiones con la compañía de Internet y móvil se ha convertido en algo común en la relación consumidor - operador. A través de diferentes artículos, te contamos cómo se realizan determinadas gestiones como dar de alta Internet, hacer una portabilidad o comprobar tu cobertura de fibra.
¿Cuáles son las gestiones más comunes?
Disponer de una buena conexión a Internet y móvil en el hogar se ha convertido en un servicio casi tan imprescindible como la luz o el agua caliente. Si eres cliente de cualquiera de las compañías de Internet y móvil que operan en nuestro país, seguramente habrás tenido que tramitar determinadas gestiones con su servicio de atención al cliente.
Los agentes de las compañías serás los encargados de ayudarte a resolver tus problemas o realizar cualquier cambio que necesites. A continuación, te dejamos una lista con las principales gestiones que puedes realizar con una compañía de telecomunicaciones:
- Poner Internet en casa
- Cambiar de proveedor de Internet
- Realizar una portabilidad de una línea móvil
- Darte de baja de una compañía
- Recargar el saldo de tu tarjeta prepago
- Activar o desactivar el buzón de voz
- Configurar el APN
- Activar o desactivar el roaming
- Cambiar un número de teléfono en una misma compañía
- Desactivar o activar el dicta SMS
- Devolver el router y el resto del equipo prestado
- Solicitar un cambio de domicilio de tu Internet
- Consultar el saldo de tu móvil prepago
- Contratar un seguro para tu móvil
- Solicitar fibra óptica en tu calle
- Comprobar la cobertura de tu zona
- Pagar una factura pendiente
- Activar el desvío de llamadas
- Aumentar el número de gigas de tu línea móvil
- Configurar el router