Cómo realizar un cambio de titular en Movistar

Cambiar titular en Movistar

Cambiar de titular en Movistar se puede llevar a cabo de una manera muy sencilla. Te contamos todo lo que necesitas saber acerca de este trámite.


¿Quién es el titular del contrato de Internet y móvil?

El titular de un contrato de telecomunicaciones es la persona responsable legalmente de todo lo que tiene que ver con los servicios que haya contratado.

Lo normal es que cada usuario conozca quién es el titular de su contrato, pero si en tu caso no es así, tan solo deberás mirar el nombre que figura en una de tus facturas o dentro del área de clientes de tu compañía, en este caso, Movistar.

En los próximos epígrafes podrás encontrar toda la información que debes conocer para realizar un cambio de titular si crees que es necesario.

Datos necesarios para el cambio de titular en Movistar

Movistar es una de las compañías que más fácil pone a los clientes realizar su cambio de titular. Tan solo deberás rellenar el formulario que ofrece la compañía en la página web y recibirás una llamada para grabar el consentimiento de este cambio.

En el siguiente cuadro puedes ver cuáles son los documentos que deberás aportar a tu compañía de cara a cambiar el titular de los servicios de telecomunicaciones que tengas contratados con Movistar:

  • Datos personales del antiguo titular.
  • Datos personales del nuevo titular.
  • Número de la nueva cuenta bancaria.
  • Números de teléfono que quieres cambiar de titular (si se trata de un paquete Fusión con varias líneas).

Esta información es válida para usuarios particulares, ya que los clientes de Movistar que son empresas, deberán formalizar este cambio de titular desplazándose a alguna de las tiendas Movistar que hay disponibles en nuestro país.

Coste del cambio de titular en Movistar

En algunas compañías, como por ejemplo Vodafone, el cambio de titular sí tiene un coste asociado al trámite. Sin embargo, en Movistar entienden que es una gestión razonable y que no debe suponer ningún coste para los clientes.

  • Por este motivo, cambiar de titular en Movistar es gratuito y podrás hacerlo de una manera rápida.

Además, como podrás ver en otro epígrafe más abajo, la portabilidad es una alternativa al cambio de titular. Con ella, además de cambiar de titular podrás ahorrar en tus facturas mensuales. Para ello puedes llamar al 91 078 01 71 o recibir una llamada gratuita.

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Cuándo cambiar el titular del contrato

Cambiar de titular es una gestión habitual en el ámbito de las contrataciones de servicios, no solo en el sector de las telecomunicaciones.

Hay diferentes supuestos que son los más comunes dentro del trámite del cambio de titular. Te los mostramos a continuación:

  • En un alquiler de domicilio, cuando ya hay una conexión a Internet o teléfono fijo contratados.
  • En caso de fallecimiento del titular del contrato.
  • En caso de separación, para que el titular sea la persona que se queda en la vivienda.

¿Cambio de titular o portabilidad?

A efectos prácticos, tanto el cambio de titular como una portabilidad cumplen la misma función, la de fijar como responsable de un contrato a una persona determinada.

La diferencia estriba en que el cambio de titular se realiza dentro de la misma compañía, y la portabilidad lleva implícita un cambio de operador de servicios de telecomunicaciones.

Así, con la portabilidad es posible no solo cambiar el nombre de la persona que figura en tu contrato, sino también ahorrar encontrando la mejor oferta de Internet. Si quieres, puedes echar un vistazo en nuestro comparador de Internet y móvil.

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