Guardián Verisure de Securitas Direct: qué es y cómo funciona

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Guardián es el nuevo servicio de las alarmas de Securitas Direct que protege a los usuarios de la compañía tanto si están en casa como fuera de ella. Te contamos todas sus funciones y ventajas.

¿Qué es el servicio Guardián de Securitas Direct?

guardian verisure

Guardián Verisure es un servicio ofrecido por la compañía Securitas Direct que funciona como un localizador GPS de personas para proteger a los clientes fuera de la vivienda.

Se trata de una nueva modalidad del servicio de teleasistencia de Securitas Direct, al cual se puede acceder a través de la app móvil My Verisure. Con ella, las personas que se encuentren fuera de la vivienda donde se ha instalado la alarma, podrán solicitar ayuda en caso de emergencia.

A diferencia de otras compañías, no solo envía una alerta a la policía en caso de alerta, sino que también cuenta con un grupo de profesionales expertos en seguridad que realizan un seguimiento a la situación de emergencia del cliente.

casa con escudo y alarma

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Función Acompáñame de Guardián Verisure

Además de la teleasistencia para casos de emergencia, Guardián de Securitas Direct también cuenta con el servicio Acompáñame, con el cual puedes solicitar acompañamiento telemático en cualquier momento si consideras que el trayecto o la zona en la que te encuentras es problemática.

Consulta el precio de la teleasistencia privada con otras compañías y compara qué elementos incluye cada una de ellas.

¿Cómo activar el servicio de Guardián Verisure?

Para disfrutar del servicio lo primero que debes hacer es descargar la aplicación My Verisure. No tendrás ningún problema para hacerlo, ya que es compatible tanto con el sistema operativo de IOs como de Android.

  1. En la pantalla de inicio dirígete hacia “Guardián Verisure”.
  2. Pulsa “activar Guardián Verisure”.
  3. Debes darle permiso a la compañía para que acceda a tu ubicación.
  4. Debes introducir el código de verificación que te hayan enviado.
  5. Si lo deseas, también puedes activar la opción de “Acompáñame”. Para ello tienes que pulsar en la tecla “Acompáñame” e introducir el tiempo del trayecto para que se mantenga activa. Finalmente, pulsa “iniciar trayecto”.

De todas formas, si te surge alguna duda o necesitas ayuda, no dudes en contactar con el teléfono de atención al cliente de Securitas Direct, donde un agente especializado atenderá tus peticiones.

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Funcionamiento de Guardián Verisure de Securitas Direct

Es un servicio muy fácil de utilizar, lo único que necesitas es tener un móvil con conexión a internet y la App de My Verisure descargada.

Para contactar con el servicio de emergencia, mantén pulsado durante 2 segundos el botón SOS que verás en el centro de tu pantalla.

Si pulsas el botón SOS de Guardián por error, dispones de 20 segundos para cancelar tu llamada de emergencia.

Al pulsar el botón SOS se activa el protocolo de emergencia:

1

La central receptora de alarmas de Securitas Direct recibe el aviso junto con la ubicación exacta del usuario.

2

La central contacta de inmediato con un especialista en seguridad de Securitas Direct y notifica el aviso tanto a los servicios de emergencia como a los familiares del usuario.

3

Un profesional de Securitas mantendrá el contacto telefónico con el usuario en todo momento, hasta que lleguen los servicios de emergencias.

Del mismo modo, si has activado la opción de Acompáñame el funcionamiento es muy similar:

1

Introduce el tiempo aproximado que va a durar el trayecto.

2

Tu ubicación se enviará al equipo de la central receptora de alarmas de Securitas Direct.

3

Una vez hayas llegado a tu destino recuerda confirmar tu llegada. Si, por lo contrario, no lo haces, la empresa de seguridad activará el protocolo de emergencia.

Consulta las opiniones de Securitas Direct acerca de este servicio y el resto de ayudas que ofrece la compañía al contratar sus alarmas.

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¿Cómo contratar el servicio de Guardián Verisure de Securitas Direct?

El servicio Guardián Verisure es exclusivo para los clientes de Securitas Direct. Es decir, si no tienes una alarma contratada con la marca, no podrás disfrutar de sus funciones.

El precio del servicio está incluido en el precio del sistema de seguridad instalado. En otras palabras, el uso de este servicio no aumentará el importe de tus facturas de Securitas Direct.

Preguntas frecuentes sobre Guardián Verisure

¿En qué zonas funciona Guardián Verisure?

Funciona en áreas del territorio español con cobertura móvil para que pueda funcionar el localizador.

¿Hacia quién va dirigido el servicio de Guardián Verisure?

Está dirigido hacia cualquier persona que tenga una alarma contratada con Securitas Direct. No obstante, este servicio es especialmente beneficioso para:

  • Familias con hijos.
  • Personas que viven solas.
  • Personas mayores.
  • Personas deportistas.

¿Guardián Verisure es gratis o de pago?