Comparaiso es un comparador independiente de seguridad y alarmas. No somos Securitas Direct. Anuncio

Facturas de Securitas Direct: descarga y consulta su información

Comparaiso es un comparador independiente de seguridad y alarmas. No somos Securitas Direct.

Securitas Direct facturas

Información detallada sobre cómo ver, descargar, imprimir y pagar las facturas de Securitas Direct. Si tienes problemas con las facturas, descubre también cómo reclamar.


Consulta y descarga tu factura de Securitas Direct

Securitas Direct pone a disposición de sus clientes varios métodos para poder acceder a las facturas que emite mensualmente.

  • Consulta las facturas online: a través de la página web de Securitas Direct podrás acceder al área de cliente de Securitas Direct con tu nombre de usuario y contraseña. Si has olvidado tu usuario o contraseña, podrás recuperarlas fácilmente en esa misma página. También tendrás la opción de crear una cuenta.
  • Descargar factura

  • Consultar las facturas en la app: Securitas Direct ofrece la posibilidad de descargar su aplicación gratuita My Verisure con la que, además de controlar la alarma Verisure de Securitas Direct, podrás acceder a las facturas. Podrás descargar la aplicación en un smartphone o tablet gracias a su compatibilidad con iOS, Android y Windows Phone y podrás acceder a ella con las claves que te proporcione Securitas Direct.
  • Consultar las facturas en el correo electrónico: Securitas Direct te enviará mensualmente una copia de tu factura en PDF adjunta en un correo electrónico. Podrás ver el documento en tu correo o descargarlo en tu móvil u ordenador para archivarlas.

¿Qué incluye la factura de Securitas Direct?

Las facturas de Securitas Direct se emiten mensualmente e incluyen el importe de su cuota mensual la cual puede variar en función del kit de alarma contratado con la empresa, pero suele costar en torno a 33€.

El pago de esta cuota mensual garantiza la conexión y comunicación continua con la central receptora de alarmas de la empresa así como el mantenimiento del kit.

La cuota mensual de Securitas Direct no es el único importe que puedes encontrar en la factura de Securitas, resumimos el resto:

  • ¿Qué importes aparecen en la factura de Securitas Direct?
  • Precio del kit de alarma. El precio del sistema de alarma de Securitas Direct se paga de forma financiada mensualmente, por lo que este importe se verá reflejado en su factura hasta que se abone el total del producto
  • Cuota mensual. Importe principal de la factura de Securitas Direct.
  • Coste de instalación. Se abonará una única vez en la primera factura con la empresa.

Las facturas de Securitas Direct recogen los importes que se acaban de señalar de la siguiente manera:

  • Precio total de la factura: con el subtotal y el IVA del 21%.
  • Precio desglosado: si tienes contratados accesorios de alarma o servicios de seguridad adicionales.

Aparte de estos datos, en la factura de Securitas Direct encontrarás la siguiente información:

  • Los datos de facturación: nombre, apellidos, DNI del propietario, dirección de facturación, número de factura, fecha de factura, periodo de factura y número de contrato al que va vinculada la factura.
  • Dirección de la propiedad donde está instalada la alarma Securitas Direct
  • Gráfica con la evolución de los pagos mensuales, donde podrás ver de manera visual si los gastos de tu factura han aumentado o disminuido en los últimos meses o si han permanecido estables.

Descargar las facturas de Securitas Direct

Tanto en la aplicación My Verisure como en el área de cliente encontrarás mes a mes tus facturas Securitas Direct. Todas las facturas se irán guardando y podrás acceder a ellas en cualquier momento.

Si quieres acceder a las facturas sin Internet, encontrarás en ambos casos la opción de descargar la factura.

Puedes solicitar recibir las facturas Securitas Direct por correo electrónico en un documento adjunto.

Si quieres descargar la factura Securitas Direct en tu ordenador o móvil, la manera más sencilla será accediendo a las facturas del correo electrónico y descargando el documento en PDF en tu ordenador o móvil. Podrás archivarlas en una carpeta y acceder a ellas fácilmente sin conexión a Internet.

Imprimir las facturas de Securitas Direct

Si lo deseas, podrás imprimir las facturas de Securitas Direct siguiendo estos pasos:

  1. Accede al correo electrónico: puedes encontrar fácilmente todas las facturas escribiendo en el buscador del correo "Factura de Cuota Securitas Direct", que es el asunto con el que Securitas Direct envía los correos electrónicos con la factura.
  2. Descarga el PDF adjunto: en cada correo, encontrarás una documento PDF adjunto que podrás descargar fácilmente pinchando sobre él y señalando la opción descargar o el icono con una flecha señalando hacia abajo.
  3. Imprime la factura de Securitas Direct: una vez que hayas descargado el documento y lo tengas guardado en tu ordenador, podrás imprimirlo directamente si tienes una impresora conectada o podrás guardarlo en una memoria USB para imprimirlo en una tienda.

También podrás acceder a las facturas de Securitas Direct a través del área cliente y la aplicación My Verisure.

¿Problemas con tus facturas? Reclama las facturas de Securitas Direct

Si deseas contactar con Securitas Direct puedes hacerlo a través de su servicio de atención al cliente telefónico a través del número 902 121 122 disponible 24 horas al día y un servicio de chat en directo para que presentes tus dudas en cualquier momento. También puedes acercarte a alguna de las oficinas Securitas Direct.

No obstante, Securitas Direct no te proporcionará las facturas directamente, sino que te guiará en el proceso para que accedas a las facturas tú mismo desde el correo, la aplicación o la web.

Si tus opiniones de Verisure son desfavorables y tienes problemas con las facturas al querer dar de baja Securitas Direct y no consigues que la empresa los solucione, puedes ponerte en contacto con la OCU.

OCU es la Organización de Consumidores y Usuarios, que a través de su web ayuda a los clientes de cualquier empresa que experimentan problemas, por ejemplo, con las facturas. La organización actuará de intermediario y te ayudará gratuitamente a resolver el conflicto.

Denuncias Securitas Direct

No olvides que al dar de baja tu alarma deberás devolver todos los componentes del sistema de seguridad y elementos disuasorios como su cartel, no es lícito vender la placa de Securitas Direct por Amazon u otras plataformas.

Pagar las facturas de Securitas Direct

Al contratar la alarma Securitas Direct, tendrás que facilitar un número de cuenta donde Securitas Direct pasará las facturas mes a mes.

Al tener domiciliada la factura, no tendrás que preocuparte por realizar el pago. El primer día hábil de cada mes Securitas Direct emitirá la factura y el pago se realizará automáticamente.

Si tienes contratados otros servicios de Securitas Direct como la alarma ZeroVision o la nueva funcionalidad de su app, Securitas Direct Guardián, puedes contemplar gastos adicionales en tu factura.

El caso de su servicio de teleasistencia es distinto porque no necesitas tener contratada la alarma de Securitas Direct. Accede a Protección Senior opiniones para más detalles.

Si en algún momento decides dar de baja tu alarma con la empresa te aconsejamos cancelar la domiciliación de tus facturas y desactivar la alarma de Securitas Direct.

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