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Para las empresas de seguridad proteger adecuadamente hogares y negocios es fundamental, pero siempre sin descuidar lo más importante, las personas. Por este motivo Securitas Direct ha desarrollado su propio servicio de teleasistencia, Protección Senior. Te contamos en qué consiste, qué opinan sus clientes y qué precio tiene Protección Senior de Securitas Direct.
¿Qué es Protección Senior de Securitas Direct?
Protección Senior es el dispositivo de teleasistencia de Securitas Direct, es decir, un servicio ideado para proteger a los más mayores o personas con dependencia y mejorar su día a día.
La teleasistencia es un servicio que se encuentra en auge en la actualidad ya que ayuda a los mayores a sentirse seguros y sus familiares y seres queridos a tener la tranquilidad de que las personas protegidas con Protección Senior se encuentran bien en todo momento.
Protección Senior es un sistema por el cual cualquier persona dependiente puede solicitar ayuda de forma fácil y rápida a un servicio de especialistas en seguridad de Securitas Direct, que será el encargado de enviar la asistencia necesaria e incluso comunicarlo a los contactos sugeridos por el usuario.
Dispositivos de Protección Senior
El pack single de Protección Senior se compone de dos productos con los que se garantiza la protección de los más mayores o personas dependientes. Estos son los dispositivos de de Protección Senior:
- Unidad central. Panel de control desde el que el equipo humano de Securitas se pondrá en contacto con el usuario si este solicita ayuda. Incorpora altavoz y micrófono para una comunicación bidireccional, pantalla en la que se muestra fecha, hora y temperatura y pulsador SOS de emergencia.
- Reloj de pulsera. Para que la protección sea total es necesario que el usuario lleve siempre consigo el reloj de Protección Senior. Este dispositivo cuenta con un pulsador SOS que, al ser pulsado durante más de dos segundos, emitirá una llamada a la central receptora de Securitas, pero además también incorpora un sistema capaz de detectar caídas y GPS para alertar a las personas de contacto del usuario protegido de que este ha salido de la zona o perímetro que se ha marcado previamente como seguro.
De forma adicional, Securitas Direct brinda a sus usuarios un servicio de chat por voz a través del cual se pueden comunicar con otras personas siempre que tengan intereses y aficiones afines. De esta forma, los usuarios de toda España se pueden sentir más acompañados.
Si en el domicilio hay más de un usuario que necesite el servicio de teleasistencia de Securitas Direct se puede optar por contratar Protección Senior Dúo, que incluye dos relojes de pulsera.
Además de estos dos dispositivos, el pack también incluye fuentes de alimentación y conectores USB para cargar el reloj de pulsera. La batería de este reloj se carga en tan solo una hora y tiene una duración aproximada de 45 días, aunque, según las opiniones de los usuarios de Protección Senior, esta es mucho menor.
¿Cómo se contrata Protección Senior?
Los desarrolladores de productos de Securitas Direct han ideado el sistema de teleasistencia para que funcione conjuntamente con los servicios de seguridad de la empresa, no obstante, la contratación de Protección Senior se deberá hacer con CaixaBank.
El dispositivo de teleasistencia de Securitas Direct está pensado para sus clientes más mayores, en concreto los aproximadamente dos millones de pensionistas que pertenecen a PromoCaixa, anteriormente conocido como Compra Estrella de Caixa Bank.
PromoCaixa es un servicio de venta de dispositivos electrónicos reacondicionados, sin embargo, también se pueden encontrar productos nuevos como Protección Senior.
¿Cuánto cuesta Protección Senior?
A pesar de que Protección Senior se puede adquirir de forma independiente con PromoCaixa, lo ideal es que opere conjuntamente con la alarma de Securitas Direct. A continuación mostramos el precio de la alarma de Securitas, que incluye su cuota mensual, precio de instalación y coste del equipo y sus dispositivos (cámaras, sensores infrarrojos y panel de control).
- Precio de Protección Senior
- Protección Senior: 24€ al mes en 36 cuotas. Un total de 864€
- Protección Senior Dúo: 34€ al mes en 36 cuotas. Un total de 1.224€
El acuerdo de CaixaBank y Securitas Direct propicia que Protección Senior se pueda adquirir con la entidad bancaria. Resumimos el precio del producto comprado de manera independiente.
Tanto Protección Senior Single como su modelo Dúo, tienen una permanencia de 36 meses.
Opiniones de Protección Senior
Protección Senior es un servicio que proporciona un alto nivel de tranquilidad a los usuarios que lo contratan, por eso despierta buenas opiniones entre sus clientes.
Pero, por otro lado, siempre hay aspectos de mejora. En este sentido, la escasa duración de la batería de la pulsera es uno de los aspectos que peores críticas recibe.
La pulsera a la segunda carga empezó a durar la batería menos de 3 días.
Además, como en todos los productos de Securitas Direct, el precio no es muy atractivo para el usuario, por lo que suele ser señalado como un aspecto negativo.
A pesar de estas críticas a Protección Senior, en general, es un producto que recibe buenos comentarios. A continuación mostramos otra opinión de Protección Senior vertida por uno de sus clientes:
Soy la hija de una usuaria del reloj.Y mi valoración son tres estrellas,porque según mi madre,al reloj le falta una luz para verlo cuando se hace de noche.
App de Protección Senior
La app de Protección Senior está desarrollada para que los familiares y seres queridos, marcados previamente como contactos, puedan tener un seguimiento de las acciones del usuario protegido y así poder estar tranquilos en todo momento.
La aplicación solo está disponible en App Store y Google Play. Puedes acceder a sus enlaces de descarga haciendo clic en sus respectivos logos.
Desde la aplicación de Protección Senior se pueden realizar distintas gestiones y recibir todo tipo de avisos:
- Seguimiento de metas de actividad física de la persona protegida
- Aviso de caídas
- Alerta por cambios de temperatura en el domicilio o por calidad del aire
- Aviso cuando el usuario se encuentra fuera de la zona establecida o su domicilio