Opiniones Finetwork: ventajas y desventajas

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Finetwork compite entre las operadoras low cost por sus atractivos precios pero, ¿qué opinan los clientes sobre los servicios de Finetwork? ¡Todos los detalles!

Opiniones sobre Finetwork
1.7 / 5
de 67 opiniones
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¿Cómo se recopilan, verifican y clasifican las opiniones?
Por defecto, las opiniones se ordenan de la más reciente a la más antigua.
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Luca
Fecha de publicación: 01/07/2025
Fecha de experiencia: 01/07/2025

La peor compañía del mundo mundial y provincias !!!! Si pudiera no le daba ni una estrella. Son unos ladrones el servicio el malisimo y cuando ay que devolver el módem en una pesadilla increíble y se inventan de todos para robarte los 100 euro después de haberte propinado un servicio pésimo y además cuando lo contraté me engañaron diciéndome que no había permanencia cuando si al final ay

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Roberto
Fecha de publicación: 22/06/2025
Fecha de experiencia: 20/06/2025

Lamentable. Vamos para 4 días sin internet casa, llevan diciendo que vendrá un técnico desde el principio pero seguimos sin noticias.

El servicio de atención al cliente nulo, no soluciona nada.

Por otro lado, el roaming no se activa. Al volver a España, su solución es: la próxima vez que salgas, nos avisas antes de subir al avión lo miramos.

Penoso, en cuanto recupere la conexión doy de baja el servicio

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Miguel oliva
Fecha de publicación: 12/06/2025
Fecha de experiencia: 12/06/2025

A las 9:23 me han llamado del servicio tecnico para darme un codigo para poder tener internet durante las llamadas, no me ha funcionado por exceso de digitos. He llamado a atecion telefonica y me a costado treinta minutos para q me abrieran una incidencia, no te pasan con el servicio tecnico e intentan darte una solucion de su manual, vamos una verguenza,

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Emmanuel
Fecha de publicación: 05/05/2025
Fecha de experiencia: 05/05/2025

Son unos estafadores. Desde el primer momento tuve problemas con el wifi de casa, los datos móviles, el roaming en el extranjero… Di de baja el servicio y me han seguido cobrando 3 meses más porque me dicen que tendría que haberles avisado, cuando ellos me llamaron para intentar parar la portabilidad. El servicio de atención al cliente es nefasto, con 0 empatía y actitud chulesca.

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Nando
Fecha de publicación: 03/04/2025
Fecha de experiencia: 03/04/2025

Después de contratar fibra y pprtabilidades moviles, realizan portabilidad dia 24 de Marzo, y cita instalación fibra para el 25 del mismo mes..... A dia de hoy 3 abril, no han llamado ni venido para la instalación......el servicio de atencion al cliente es de pésimo a nulo....
finetwork....... Donde la realidad supera a la ficción.......impresentables

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Ventajas y desventajas Finetwork

Ventajas

  • Precios económicos.
  • No tiene permanencia.
  • Permite acumular megas y compartirlos.
  • Sin cuota de línea y sin fijo.

Desventajas

  • Pago por el router y la instalación, si estás menos de 1 año.
  • No ofrece conexión de ADSL.
  • Sin servicio multiSIM.

Opiniones sobre la cobertura de Finetwork: fibra y móvil

Finetwork es un Operador Móvil Virtual (OMV), es decir, no dispone de una infraestructura de fibra y antenas móviles propias. Por ello, alquila la red de Vodafone, una de las más extensas y rápidas del país, permitiéndole estar presente en todo el territorio nacional.

Las opiniones Finetwork sobre su cobertura son positivas por parte de los clientes, tanto en lo referente a la cobertura fibra como a la de móvil:

 

Ningún problema ni fallo de red

 

Maria

 

¡CONEXIÓN PERFECTA!

 

Marta

Como conclusión final, la cobertura Finetwork tiene buenas opiniones por parte de sus usuarios, tanto en fibra como en móvil. En el caso de que presente problemas de conexión, la compañía lo compensa.

Opiniones Finetwork precios: ¿es realmente low cost?

La llegada de Finetwork ha supuesto un aumento de competitividad, ya que el bajo coste de sus servicios representa un gran atractivo para los usuarios. Podemos decir que Finetwork es la operadora más low-cost de nuestro país.

Estudiando los precios de otros operadores y las opiniones Finetwork de los clientes, podemos concluir que en la actualidad los precios de la fibra de Finetwork son los más económicos del mercado. Además, Los clientes mencionan que la relación calidad-precio de los servicios que ofrece la compañía es muy buena.

Opiniones sobre la atención al cliente de Finetwork

Como ocurre con los Operadores Móviles Virtuales, la atención al cliente de Finetwork suele estar algo más descuidada y menos accesible que en las grandes compañías (Movistar, Vodafone u Orange).

Las opiniones de los clientes de Finetwork valoran de forma positiva que reciban una gestión personalizada mediante agentes reales y no robots. No obstante, también existen valoraciones negativas respecto a la falta de efectividad a la hora de resolver algunas incidencias o la no existencia de tiendas físicas.

¿Cómo es el servicio de Atención al cliente de Finetwork?

Teléfono de contacto gratuito

Sí, tanto para clientes como no clientes

Horario de atención al cliente

De 9:00h a 22:00h
Todos los días se la semana

Otros canales de contacto

Correo electrónico, Facebook y Twitter

Teniendo en cuenta las opiniones de los usuarios, la atención al cliente de Finetwork está bien valorada y en la mayoría de casos se solucionan las incidencias o consultas tramitadas, aunque sea con un poco de demora.

Opiniones Finetwork sobre sus tarifas

Finetwork ha querido hacerse un hueco en el mercado con tarifas sencillas de fibra y móvil, pero con la oferta suficiente para cubrir las necesidades de consumo de gran parte de los usuarios. Te dejamos algunos factores relevantes del móvil y la fibra de Finetwork que hemos obtenido del análisis.

¿Qué ventajas y desventajas ofrecen las tarifas de Finetwork?

  • Se pueden enviar gigas a otras líneas móviles de Finetwork (Giga Transfer).
  • Permite acumular los gigas que no gastas mes a mes (Giga Bank).
  • Sus precios son de los más económicos del mercado.
  • La instalación y el router solo son gratuitos si te quedas un año.
  • No ofrece servicio MultiSIM.
  • Su catálogo no cuenta con tarifas que incluyan llamadas internacionales.

Si nos fijamos en las opiniones de los clientes de la compañía, y según nuestra experiencia en el sector, podemos concluir que las tarifas de móvil y fibra de Finetwork ofrecen muy buena relación calidad-precio.

Ver más tarifas de Finetwork

Valoración global sobre Finetwork Teniendo en cuenta el análisis realizado, si eres de los que buscan tarifas con precios muy económicos y con buena cobertura, Finetwork es de las mejores compañías del país en este aspecto. Pero, si quieres más variedad de tarifas y contratar un paquete de televisión, esta compañía no cumple tus expectativas.