Opiniones sobre alarmas para casa y negocio de los clientes
Antes de contratar un sistema de alarma para tu hogar o negocio, conoce las opiniones de las principales empresas de seguridad privada que operan en España. Si ya tienes un sistema de seguridad instalado, no dudes en contarnos los puntos más positivos y negativos de tu alarmas.
¿Cuánto te costará contratar una alarma para tu hogar?
Infórmate sobre las mejores alarmas de seguridad para tu vivienda
Todas las opiniones de alarmas: principales empresas de seguridad
Si quieres acceder a las opiniones de una empresa de seguridad en concreto, te mostramos los enlaces a cada una de ellas. Obtén más información sobre estas empresas o sobre otras de pequeño tamaño o locales, puedes consultar sus opiniones en nuestros artículos específicos. A continuación te listamos las principales empresas de seguridad de España y sus ventajas:
 |
|
|
 |
|
|
 |
|
|
 |
|
|
 |
|
|
 |
|
|
 |
|
|
 |
|
|
 |
|
|
 |
|
|
 |
|
|
 |
|
|
 |
|
Si quieres tener una visión general de cada empresa de seguridad, a continuación, te mostramos una tabla con las principales empresas de España para que conozcas las funcionalidades de las alarmas y sus precios basándonos en las siguientes características:
- Piso intermedio
- En Madrid centro
- Sin terraza y con un solo acceso
- 90m2
|
|
|
|
|
| Servicio | Securitas Direct | Tyco (ADT) | Prosegur |
| Conexión con la CRA | |||
| Conexión wifi | |||
| App gratuita | |||
| Almacenamiento en la nube | |||
| Detección de mascotas inteligente | |||
| Detectores de vídeo | |||
| Cámara visión 360º | |||
| Cuota mensual | Desde 43,50€ | Desde 39,90€ | Desde 9,90€ (Hasta 2023) |
| Importe de instalación | Desde 249€* | Gratis | Gratis |
| Coste del kit de alarma | Gratis | Gratis | Gratis |
*El precio de instalación corresponde a una oferta puntual realizada por SECURITAS. SECURITAS nos ha indicado que su precio habitual es de 499€ +IVA
Los precios que se muestran son SIN IVA
Opiniones sobre la atención al cliente de las empresas de alarmas
El servicio de atención al cliente es muy importante para que el usuario pueda comunicar a la empresa cualquier duda o incidente que haya tenido con sus productos.
En la seguridad privada el servicio de atención al cliente cobra mayor importancia porque puede suponer la diferencia entre una vivienda protegida y una sin proteger debido a un fallo de la alarma o del cliente.
Mejor servicio de atención al cliente: la empresa Tyco, ahora conocida como ADT, cuenta con el mejor servicio de atención al cliente, como demuestran anualmente las encuestas anónimas de satisfacción.
Mejor servicio de emergencia: en caso en el que se produzca un salto de alarma cualquier empresa contactará de forma rápida con el propietario. El tiempo de respuesta no suele ser superior a los 30 segundos en ningún caso.
Ten en cuenta que ante un salto de alarma la empresa siempre avisará al propietario del sistema de seguridad o sus contactos pero solo cuando se tenga pruebas fehacientes de una intrusión o robo se avisará a la policía.
Opiniones sobre la videovigilancia de las alarmas
El poder controlar su propiedad desde el teléfono móvil a través de fotografías o pequeños vídeos tomados en tiempo real transmite una gran tranquilidad, pero siguen existiendo alarmas sin videovigilancia, es decir, con detectores ciegos.
Por ser la opción más recomendable, las grandes empresas de seguridad apuestan por la videogilancia por la que ya son pocas las que no ofrecen cámaras con sus packs de alarma.
Te resumimos algunos beneficios de contratar una alarma con videovigilancia:
- Facilitan y agilizan la verificación de los saltos de alarma
- En caso de problemas legales, las imágenes pueden valer de prueba
- Permiten al usuario ver imágenes de su propiedad en tiempo real desde su teléfono móvil
En nuestra opinión... Por todas las ventajas comentadas, lo mejor es instalar un equipo de videovigilancia con cámaras de vídeo o contactar con una empresa de seguridad que tenga este tipo de detectores.
Opiniones sobre el precio de las alarmas
Aunque su precio es algo más elevado, los expertos en seguridad recomiendan una alarma perteneciente a una empresa de seguridad ya que su principal diferencia con una de venta libre es su conexión continua con la central receptora. Esta conexión hace posible que los técnicos de la empresa puedan supervisar cualquier salto de alarma y permiten al usuario esté tranquilo.
La conexión entre la alarma y la CRA acarrea un importe mensual que oscila entre los 30€ y 40€ mensuales dependiendo de la empresa y el pack contratado.
Además de su cuota mensual, a veces las empresas de seguridad cobrarán otros importes:
- Precio del equipo de alarma y sus accesorios
- Precio de la instalación de la alarma por parte de un técnico
En nuestra opinión... El precio debería ser un factor más que tener en cuenta al contratar una alarma, pero no el único ni el decisivo. Te recomendamos consultar un comparador de alarmas para conocer el precio de todos los sistemas de seguridad.