Tyco facturas: cómo consultar y descargar mi factura de ADT
Toda la información sobre cómo acceder, descargar y pagar tus facturas de Tyco (ahora alarmas ADT).
Descarga tu factura de Tyco, ADT Alarmas
La empresa de seguridad Tyco, salvo requerimiento especial, no emite sus facturas por correo ordinario, por lo que si quieres revisar tu factura de Tyco, ahora ADT, lo más sencillo es hacerlo por Internet.
A continuación te mostramos todas las formas que tienes para revisar tu factura de Tyco y descargarlas en PDF:
- Consultar las facturas en la app: Tyco ofrece dos apps en función de la alarma que tengas contratada. Para su pack básico y premium la app será Tyco Alert, mientras que para sus packs View, Energy y Control, la app será Tyco Interactive Security. Desde ambas apps puedes revisar tu factura de Tyco. Actualmente puedes ver tus facturas desde la nueva app ADT Alert.
- Consultar las facturas online: Tyco, ahora conocido como ADT, opera desde la página web de Johnson Controls. Puedes consultar tu factura de Tyco de forma sencilla desde su web.
El proceso para acceder a las facturas de Tyco desde su web es el siguiente:
- Accede a la página web oficial de Tyco.
- Pincha en "Soporte al Cliente" en la parte superior.
- Pincha en "Mis Facturas".
- Vuelve a pinchar en "Mis Facturas", que aparece debajo de "Clientes".
- Introduce tu identificador (DNI con letra en minúscula) y contraseña.
¿Qué incluye una factura de Tyco?
La factura de Tyco se emite de forma mensual e incluye los costes mensuales de su alarma desglosados con y sin IVA.
A continuación mostramos una factura real de Tyco y te desglosamos toda su información. Por motivos de seguridad, hemos eliminado la información confidencial de la factura.
- Datos del cliente: nombre completo y DNI.
- Número de referencia: datos de la alarma y del cliente útiles para solicitar información sobre tu sistema de seguridad por teléfono o dar de baja tu alarma.
- Equipo: en este apartado se especifica el pack de ADT contratado y sus accesorios opcionales si los tuvieras.
- Periodo: en la factura aparece la fecha de comienzo y fin del periodo de facturación
- Precio: el importe de la factura de Tyco se muestra desglosado con y sin IVA.
Desde su unión, en las facturas de Tyco aparece el logo de Johnson Controls. Si tienes contratada la alarma de Orange esta información puede variar.
Por norma general, Tyco no emite sus facturas en papel, pero sí por correo electrónico. Sin embargo, si lo deseas puedes solicitar que te la envíen. Para ello lo único que tienes que hacer es llamar al teléfono de Tyco, 902 44 44 40 y exponer tu sugerencia. Este teléfono es para clientes de Tyco.
¿Cómo pagar una factura de Tyco?
Las facturas de Tyco se abonan mensualmente a través de transferencia bancaria. El día en el que se pasa el cobro no es siempre el mismo, pero te adelantamos que es en los primeros días del mes, entre el día 4 y 7.
El importe abonado durante los primeros días del mes será el que cubra el mes entrante. Es decir, las facturas de Tyco se pagan por adelantado.
El precio la alarma de ADT dependerá del kit de seguridad escogido y los componentes extras contratados.
En el caso de no haber pagado una cuota mensual debido a un cambio de entidad bancaria o cualquier otro problema relacionado con la domiciliación, Tyco requerirá que se haga una transferencia por el pago del mes corriente o cortará la comunicación entre tu alarma y su Central Receptora de Alarmas.
Si durante tres meses no se abona el pago de la factura de Tyco, la empresa rescindirá el contrato y tendrá derecho a pedir una indemnización al cliente que en ningún caso será superior a las cuotas no pagadas. Además, procederá a la recogida del equipo de alarma.
Si tienes dudas o quieres exponer tus opiniones de Tyco.