Teléfono gratuito de ADT (Tyco): atención al cliente y contratar

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91 901 01 35 Te llamamos

Para hablar con el servicio de atención al cliente de ADT dispones de diferentes formas de contacto: teléfono, email, formulario online y chat web.

Atención al cliente de ADT (Tyco)

ADT cuenta con un amplio servicio de canales de atención al cliente para ofrecer la mejor experiencia a los usuarios.

ADT servicio al cliente en español
CanalContacto
Teléfono de contrataciones91 901 01 35

Teléfonos de atención

914 444 400
902 44 44 40
Correo electrónicoacliente@adt.com.es
Chat y formulario onlineAccesible desde la web
Oficina centralCalle Pollensa, 6 de Las Rozas, Madrid (28290)

Los teléfonos de ADT están disponibles las 24 horas del día para atender a sus clientes.

ADT ganó el premio Servicio de Atención al Cliente 2023 en la categoría de seguridad. Consulta las opiniones sobre ADT alarmas para conocer los puntos fuertes de la compañía.

Teléfonos de ADT para clientes

Los clientes de ADT que quieran contactar con la compañía deberán llamar al 914 444 400 o al 902 444 440. A través de estos números de pago, se pueden realizar las siguientes consultas:

Para ser atendido, el cliente deberá identificarse como el titular mediante una palabra clave que se asigna en la firma del contrato.

Teléfono gratuito de ADT para para contratar una alarma

ADT dispone de un teléfono gratuito para los usuarios que quieran contratar una alarma para su casa o negocio: 919 010 135.

Un asesor experto en seguridad realizará una serie de preguntas para conocer el tipo de vivienda y ofrecer el kit de alarma más indicado con un presupuesto personalizado.

A continuación, puedes consultar las principales alarmas que ofrece ADT para hogar y negocio:

logo de adt alarmas

ADT Basic

19,90 €/mes
Durante 4 meses

  • Panel de comunicación
  • Placas disuasorias
  • 1 mando a distancia
  • 1 detector con cámara
  • 1 detector infrarrojo
  • 1 detector magnético
  • ADT Help
logo de adt alarmas

ADT Standard

19,90 €/mes
Durante 4 meses

  • Panel de comunicación
  • Placas disuasorias
  • 1 mando a distancia
  • 2 detectores con cámara
  • 1 detector infrarrojo
  • 1 detector magnético
  • ADT Help
logo de adt alarmas

ADT Advanced

19,90 €/mes
Durante 4 meses

  • Panel de comunicación
  • Placas disuasorias
  • 1 mando a distancia
  • 3 detectores con cámara
  • 1 detector infrarrojo
  • 1 detector magnético
  • ADT Help

Precios con IVA. Videovigilancia desde 2,42 €/mes.

Teléfono de ciberseguridad de ADT Alarmas

El servicio de ciberseguridad para hogar de ADT Alarmas permite a los usuarios solicitar asistencia en los siguientes campos:

  • Asistencia tecnológica remota: para resolver problemas o dificultades con el uso de los dispositivos de alarma.
  • Asistencia a domicilio: en caso de no solucionar el problema de forma remota, ADT envía a un técnico experto a la vivienda del cliente.
  • Soporte Internet of Things: asistencia para aprovechar al máximo los dispositivos inteligentes instalados en la vivienda.

Los teléfonos de ADT para este caso son los siguientes:

Teléfono de ADT ciberseguridad
CanalContacto
Teléfono de asistencia911 039 528
WhatsApp637 281 904

¿Se puede dar de baja la alarma a través del teléfono de ADT?

No. El proceso de baja debe comunicarse por escrito a través del correo de atención al cliente de ADT: acliente@adt.com.es.

El usuario deberá comunicar su decisión con un preaviso de al menos 30 días a la fecha de vencimiento del contrato.

Todos los clientes pueden usar el derecho de desistimiento para rescindir el contrato durante los primeros 14 días naturales desde la instalación del equipo.