ADT Smart Security
La app móvil de ADT permite gestionar la alarma desde cualquier ubicación, recibir alertas y visualizar las cámaras en vivo.
Descargar la APP ADT Smart Security
La empresa de seguridad ADT cuenta con una APP móvil gratuita incluida en todos sus kits de seguridad para hogar y negocio: Smart Security.
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Primeros pasos con ADT Alert
Tras descargarte la app de ADT Alert (Smart Security), te aparecerá una pantalla en la que deberás introducir el número de serie del panel y su alias. Estos datos los encontrarás en el panel de control de tu alarma y en el e-mail de bienvenida que envía la compañía a sus servicios.
Una vez introducidos estos datos, visualizarás una pantalla en la que aparecen todos los paneles de alarma que hayas asociado a la app, por lo que desde la misma aplicación puedes controlar distintas alarmas, algo que resulta muy útil si, por ejemplo, tienes contratada una alarma para un negocio y otra en tu hogar.
Tras pulsar en el panel de control que elijas, o en el único que tengas, deberás crear tu usuario y contraseña en la APP. Estas serán las credenciales con las que deberás iniciar sesión cada vez que accedas a la APP.
Una mismo sistema de seguridad puede tener distintos usuarios. Todas las contraseñas de la APP son de 4 cifras.
Puedes crear distintos usuarios en función del número de personas que tengan acceso a la APP y a la alarma o utilizar el mismo usuario para todas estas personas.
Desde Comparaiso, comparador independiente de sistemas de seguridad y alarmas, recomendamos crear varios usuarios. De esta forma se podrá comprobar fácilmente quién y cuándo ha activado o desactivado la alarma. Cada usuario tiene su propia contraseña.
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¿Qué funciones tiene ADT Alert?
Al introducir tu usuario y contraseña en la app, accederás a la pantalla principal de la aplicación donde se muestra el estado del panel, armado o desarmado, qué usuario hizo la última interacción con este, qué día y a qué hora.
En la esquina superior derecha puedes ver si el panel de control se encuentra conectado, si no lo estuviera, la central receptora de alarmas de la empresa se pondría en contacto contigo para notificarte de ello.
A continuación, enumeramos todas las funciones de la app a las que también puedes acceder desde el área de clientes de ADT:
Armar y desarmar la alarma
Desde la pantalla principal de la app, la primera a la que se accede al introducir usuario y contraseña, podrás armar o desarmar tu alarma. Simplemente deberás pulsar en "panel" y a continuación en la forma de armado que quieras de las siguientes:
- Armado total: se activan todos los detectores de la alarma.
- Armado parcial: se activan solo algunos detectores, por ejemplo, los localizados en una zona concreta de la vivienda.
- Desarmado: se desactivan todos los detectores.
Ver toda la actividad de la alarma: quién la ha armado o desarmado y cuándo
Desde la pestaña principal de la app se pueden acceder a todos estos datos de la alarma. Para ello habrá que pulsar en el botón "ver todo", justo debajo de la última actividad registrada por la alarma.
Dispositivos de la alarma
En el tercer botón inferior, el central, muestra todos los dispositivos contratados con el pack de alarma de ADT con su foto y nombre.
Además, aparece el lugar, la zona de la casa o negocio, en el que han sido instalados.
Eventos
Con el último botón de la app se da acceso a todos los eventos de la alarma, es decir, una recopilación de todo lo recogido en el resto de pestañas ordenado de forma cronológica, de más antiguo a más reciente.
Desde esta pestaña, que obtiene buenas críticas según los comentarios sobre ADT, se puede ver de forma rápida y ordenada los siguientes eventos:
- Armado y desarmado de la alarma
- Peticiones de vídeo
- Saltos de alarma
- Inactividad del panel o de un detector
Ver las imágenes captadas por las cámaras en tiempo real
Desde el segundo botón inferior de la app, el que tiene una cámara de vídeo como símbolo, se accede a las cámaras que tengamos instaladas y a las peticiones de vídeo e imágenes en directo que se registran gracias a las cámaras IP.
Desde la app no puedes consultar tus facturas de ADT ni el precio de ADT.
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Kits compatibles con ADT Smart Security
Todos los kits de alarma que vende la compañía incluyen la app móvil Smart Security totalmente gratuita para siempre.
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Si tienes algún problema o sugerencia de la app móvil, puedes comunicarlo a través del teléfono de ADT.
Preguntas frecuentes sobre la App Smart Security de ADT
¿Qué dispositivos son compatibles con la app Smart Security?
La app es compatible con dispositivos iOS (iPhone y iPad) y Android. Puedes descargarla desde la App Store de Apple o Google Play Store.
¿Qué hago si la app no se conecta a mi sistema de seguridad?
Si la app no se conecta:
- Asegúrate de que tu dispositivo móvil esté conectado a internet.
- Verifica que tu sistema de seguridad esté encendido y funcionando correctamente.
- Reinicia la app y tu dispositivo móvil.
- Si el problema persiste, contacta al soporte técnico de ADT.
¿Puedo ver el historial de eventos desde la app?
Sí, puedes acceder al historial de eventos desde la app. Ve a la sección de "Historial" para revisar los registros de actividad y eventos de seguridad.