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Central Receptora de Alarmas: qué es, precios, normativa y requisitos

Central Receptora de Alarmas
Central Receptora de Alarmas

La Central Receptora de Alarmas, conocida como CRA, es uno de los elementos más importantes de un sistema de alarma eficaz. A continuación, te explicamos cómo funciona y por qué es tan importante.

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¿Qué es una Central de Alarmas? Una alarma conectada a la policía

En lo relacionado con la información sobre seguridad, es muy importante aclarar el significado de CRA, que quiere decir Central Receptora de Alarmas. Las empresas de seguridad privada más prestigiosas, siempre ofrecen servicios de Central de Alarmas junto son sus alarmas y sistemas de seguridad.

Una Central Receptora de Alarmas, CRA o central de monitorización es un centro en el que personal especializado controla los avisos que recibe de los sistemas de alarma que tienen conectados.

Para que una Central de Alarmas sea totalmente efectiva, ha de tener personal disponible las 24 horas del día, los 365 días del año.

Las Centrales de Alarmas reciben avisos por muy diversas razones:

  1. Intentos de robo.
  2. Ataques de un inhibidor de frecuencia.
  3. Avisos de emergencia.
  4. Emergencias sanitarias o avisos de teleasistencia domiciliaria desde la alarma.
  5. Coacción.

Existe una serie de componentes necesarios para que un sistema de alarma pueda estar conectado a una Central Receptora de Alarmas:

  1. Detectores de alarma: detectores magnéticos, detectores perimetrales, detectores con cámara, etc.
  2. Panel de control: la centralita que recibe la información de los detectores y la envía a la Central Receptora de Alarmas.

Funciones de un operador de una Central Receptora de Alarmas

Las Centrales de Alarmas funcionan principalmente gracias a sus especialistas en seguridad, que están disponibles 24 horas al día, todos los días del año.

Las principales funciones de un operador de una Central Receptora de Alarmas son las siguientes:

  1. Controlar el estado de los sistemas de alarma.
  2. Recibir los saltos de alarma de las alarmas que controla.
  3. Analizar los saltos de alarma.
  4. Determinar si se trata de un aviso real o de un falso salto de alarma.
  5. Avisar al propietario del sistema de alarma cada vez que se produzca un aviso.
  6. En caso de que se confirme el intento de allanamiento, la CRA también avisará a la policía y a los teléfonos autorizados.
  7. Realizar informes mensuales de la actividad de la alarma.

De los especialistas en seguridad de la CRA depende el buen funcionamiento de las alarmas de una empresa y que se siga el protocolo de actuación en caso de emergencia o intento de allanamiento.

España cuenta con miles de CRA en su territorio. Las es Receptoras de Alarmas en Madrid y las de Barcelona son las más numerosas. No obstante, la mayoría de las CRA están dispersas por todo el territorio, ya que su trabajo es igual de efectivo desde cualquier punto.

¿Qué precios tiene una Central Receptora de Alarmas (CRA)?

Los precios de las alarmas con conexión a una Central Receptora de Alarmas suelen consistir en un pago mensual al que se llama cuota. Por esta razón, estos sistemas de también son conocidos como alarmas con cuotas.

Desde Comparaiso, hemos hecho recientemente un estudio pidiendo a las principales compañías de alarmas un presupuesto para una vivienda con las siguientes características:

  • Piso intermedio
  • En Madrid centro
  • Sin terraza y con un solo acceso
  • 90m2

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PRECIO DEL EQUIPO: Incluido

*El precio de instalación corresponde a una oferta puntual realizada por SECURITAS. SECURITAS nos ha indicado que su precio habitual es de 699€ +IVA
Los precios que se muestran son SIN IVA

La monitorización constante de una central de alarmas supone indiscutiblemente el encarecimiento del sistema de alarma. No obstante, queda demostrado, que un sistema de alarma que no esté conectado a una Central de Alarmas no es más que un método de disuasión y que parece barato en un principio, puede terminar por no serlo.

Las alarmas baratas suelen ser las alarmas sin cuotas donde no se paga esta cuota mensual y, por lo tanto, no están conectadas a una CRA, lo que las hace mucho más vulnerables e inseguras. Al contratar una alarma, es importante no fijarse únicamente en el precio de la alarma, sino en los servicios de seguridad que se ofrecen, así como las garantías.

El coste de la cuota dependerá de la empresa de seguridad privada con la que contratemos nuestra alarma y del número de componentes que queramos instalar. De manera muy general, podemos decir que se pueden encontrar cuotas desde los 30 euros.

Además de la atención de la Central Receptora de Alarmas 24 horas al día, las cuotas mensuales incluyen otra serie de servicios:

  1. Instalación de la alarma a cargo de un especialista.
  2. Mantenimiento de la alarma periódico.
  3. Recambio y reparación de cualquier elemento del sistema de alarma que se averíe.
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Requisitos y normativa de una Central Receptora de Alarmas

Las propias Centrales Receptoras de Alarmas tienen que cumplir unos requisitos y medidas de seguridad con el fin de salvaguardar la información de los propietarios de alarmas.

Todas las centrales de alarmas tienen que obedecer a los criterios expuestos en la Ley 5/2014 de seguridad privada.

Los principales requisitos de una Central Receptora de Alarmas son los siguientes:

  • La propiedad en la que esté ubicada la CRA tendrá que estar totalmente protegida tanto físicamente como electrónicamente.
  • Es necesario que cuente con un plan de contingencia.
  • Conexión a otra CRA.
  • Ha de haber un sistema de detección de ataques tanto internos como externos.
  • Tiene que sistemas de baterías que permitan a la Central Receptora de Alarmas seguir funcionando en caso de corte eléctrico.
  • Con el fin de evitar la inhibición de sus servicios, tiene que contar con varias vías de comunicación para que, en el caso de que alguna vía no funcione, existan alternativas.

Para evitar falsos avisos la ley de alarmas establece que toda empresa de seguridad ha de instalar al menos tres detectores y desde la CRA se examinará su salto secuencial antes de avisar a los cuerpos de seguridad pertinentes.

Actualizado el

Todos los precios indicados han sido informados por las compañías y están actualizados a 1 de septiembre de 2021.