Área de clientes de ADT
Si ya eres usuario de ADT te decimos todo lo que debes saber sobre su nueva app y su portal de clientes.
Acceso al área privada de clientes ADT
El acceso al área de clientes está disponible desde la web de ADT. Desde el apartado superior de Clientes se puede elegir entre diferentes opciones:
- ADT Smart Security
- ADT Ciberseguridad
- Mis facturas
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¿Qué se puede hacer desde el área de clientes de ADT?
- Conectar y desconectar la alarma desde cualquier lugar (de manera parcial o total)
- Active los dispositivos de domótica del sistema de seguridad
- Revisar y descargar todas las recibos de ADT.
- Configurar los contactos a los que se llamará en caso de emergencia y su orden
- Solicitar imágenes o ver vídeos del interior de la propiedad en tiempo real
- Comprobar el precio de ADT y su cuota mensual
¿Cómo consultar las facturas desde el área de clientes de ADT?
Con el e-mail que proporcionaste al principio del contrato, la factura se envía todos los meses.
No obstante, desde el área de clientes podrás seleccionar la factura del mes o año que quieras ver, e incluso, descargarla en PDF en el ordenador o móvil. Solo tiene que hacer clic en la fecha de la parte superior derecha.
Visualización de vídeos desde el área de clientes de ADT
Aunque no todos los packs de alarma incorporan cámaras IP, pero todos tienen detectores de vídeo. Para visualizar las imágenes de estos últimos solo será necesario seguir los siguientes pasos:
- Accede a la app o al área de clientes.
- Clica en tus dispositivos
- Selecciona detector de movimiento con cámara
- Espera unos segundos y podrás ver en tu dispositivo un clip de vídeo de 15 segundos del interior de tu propiedad
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Ver los eventos de activación y desactivación de la alarma de ADT
Lo más importante a la hora de contratar una alarma es cerciorarte de que esta protege de la manera adecuada tu propiedad. Según las opiniones de ADT puedes estar tranquilo pues un técnico especialista en alarmas será el encargado de su instalación y de la comprobación de todos sus componentes.
En el área del cliente, puedes ver en cualquier momento cuando el sistema de seguridad está activado o desactivado.
Hay cinco formas de armar y desarmar sus alarmas, algunas de ellas disponibles desde su área de clientes y su APP:
- Introduciendo tu número secreto en el panel de control.
- A través de la app de la empresa.
- Con su teclado adicional.
- Con su mando a distancia.
- A través de su área de clientes.
Para activar la alarma desde su app tan solo deberás deslizar hacia arriba la opción de armado y desarmado.
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