Área clientes de ADT
Si ya eres usuario de ADT te decimos todo lo que debes saber sobre su nueva app y su portal de clientes.
¡La alarma de ADT ahora es más barata!
Calcula tu presupuesto. Las 4 primeras cuotas por sólo 19,90€/mes.
Acceso a clientes de ADT Alarmas
El acceso al área de clientes está disponible desde la web de ADT. Desde el apartado superior de Clientes se puede elegir entre diferentes opciones:
- ADT Smart Security
- ADT Ciberseguridad
- Club ADT
- Facturas de ADT
- Atención al cliente
A través de la APP ADT Alert los clientes de la compañía también pueden acceder al área de clientes.
Desde este portal puede realizar gestiones muy importantes de una manera fácil y sin problemas. Te recomendamos que entres en su área de clientes cada vez que necesites realizar alguna gestión relacionada con tu alarma.
¿Tienes una casa de hasta 90 metros cuadrados?
Llámanos para conocer nuestras ofertas especiales
¿Tienes una casa de hasta 90 metros cuadrados?
Llámanos para conocer nuestras ofertas especiales
A continuación, revisamos algunos de los pasos que puede seguir en el área de clientes de la compañía:
¿Qué se puede hacer desde el área de clientes de ADT?
- Conectar y desconectar la alarma desde cualquier lugar
- Active los dispositivos de domótica del sistema de seguridad
- Revisar y descargar todas las recibos de ADT.
- Configurar los contactos a los que se llamará en caso de emergencia y su orden
- Solicitar imágenes o ver vídeos del interior de la propiedad en tiempo real
- Comprobar el precio de ADT y su cuota mensual
Puedes armar la alarma de ADT de manera remota y de forma total o parcial si solo quieres proteger algunas estancias como zonas perimetrales o la entrada a tu propiedad.
¿Tienes dudas? Te ayudamos a elegir
Solicita tu estudio gratuito y recibe las mejores ofertas para proteger tu vivienda.
¿Tienes dudas? Te ayudamos a elegir
Solicita tu estudio gratuito y recibe las mejores ofertas para proteger tu vivienda.
¿Cómo consultar las facturas desde el área de clientes de ADT?
Uno de los beneficios clave de los clientes de la empresa, es que pueden verificar sus facturas en cualquier momento.
Las facturas no se envían mensualmente por correo ordinario, como lo hacen otras compañías, por lo que si quieres revisar tus facturas, deberás hacerlo por de una de las siguientes maneras:
Descargar las facturas de ADT
- Con el e-mail que proporcionaste al principio del contrato. La factura se envía todos los meses
- Desde el área de clientes de la compañía.
Visualización de vídeos desde el área de clientes de ADT
Las cámaras de sus kits graban constantemente imágenes, pero las grabaciones solo se pueden ver en tiempo real desde las cámaras IP de la compañía.
A lo largo del tiempo la empresa ha sacado dos nuevos packs de alarmas: ADT Vision y Vision Pro, con una y dos cámaras IP full HD respectivamente.
Una cámara IP es aquella cuyas imágenes o vídeos grabados pueden ser visualizados desde un dispositivo móvil asociado en cualquier momento.
¿No sabes qué cámara de seguridad es mejor para tu casa?
Llámanos, y nosotros te ayudamos sin compromiso.
¿No sabes qué cámara de seguridad es mejor para tu casa?
Llámanos, y nosotros te ayudamos sin compromiso.
Una de las razones por las cuales los clientes visitan el área privada con más frecuencia es para ver fotos del interior de la propiedad. Además, es algo valorado muy positivamente según las opiniones de ADT.
No todos los packs de alarma incorporan cámaras IP, pero todos tienen detectores de vídeo. Para visualizar las imágenes de estos últimos solo será necesario seguir los siguientes pasos:
- Accede a la app o al área de clientes.
- Clica en tus dispositivos
- Selecciona detector de movimiento con cámara
- Espera unos segundos y podrás ver en tu dispositivo un clip de vídeo de 15 segundos del interior de tu propiedad
Estos clips de vídeo solo están disponibles en blanco y negro. Para ver los clips con máxima nitidez te sugerimos que te hagas con uno de sus nuevos packs ADT Vision.
¿Tienes una casa de hasta 90 metros cuadrados?
Llámanos para conocer nuestras ofertas especiales
¿Tienes una casa de hasta 90 metros cuadrados?
Llámanos para conocer nuestras ofertas especiales
Ver los eventos de activación y desactivación de la alarma
Lo más importante a la hora de contratar una alarma es cerciorarte de que esta protege de la manera adecuada tu propiedad. Con los sistemas de seguridad de la compañía puedes estar tranquilo pues un técnico especialista en alarmas será el encargado de su instalación y de la comprobación de todos sus componentes.
En el área del cliente, puedes ver en cualquier momento cuando el sistema de seguridad está activado o desactivado.
Hay cinco formas de armar y desarmar sus alarmas, algunas de ellas disponibles desde su área de clientes y su APP:
- Introduciendo tu número secreto en el panel de control.
- A través de la app de la empresa.
- Con su teclado adicional.
- Con su mando a distancia.
- A través de su área de clientes.
Para activar la alarma desde su app tan solo deberás deslizar hacia arriba la opción de armado y desarmado.
¿Tienes dudas? Te ayudamos a elegir
Solicita tu estudio gratuito y recibe las mejores ofertas para proteger tu vivienda.
¿Tienes dudas? Te ayudamos a elegir
Solicita tu estudio gratuito y recibe las mejores ofertas para proteger tu vivienda.