Guuk: la OMV 'low cost' de MásMóvil en el País Vasco y Navarra

Guuk es una de la compañía OMV del Grupo MásMóvil que opera en el País Vasco. La compañía Guuk utiliza la red de MásMóvil, ofreciendo así una de las mejores coberturas del mercado. A pesar de ello, las tarifas de Guuk solo están disponibles en el País Vasco.


Características de Guuk

  • Tarifas de móvil e Internet.
  • Precios bajos.
  • Cobertura MásMóvil.
  • Menos velocidad si te quedas sin datos móviles.
  • Sin permanencia en móvil e Internet + móvil.
  • Solo opera en el País Vasco y Navarra.
  • No ofrece ADSL.
  • No tiene servicio de televisión.
  • Permanencia de 12 meses en solo fibra.
  • Teléfono fijo incluido en tarifas de fibra.

Tarifas de Guuk

Las tarifas de Guuk se caracterizan principalmente por solo estar disponibles en el País Vasco y Navarra.

Sin embargo, a pesar de que solo se encuentran en una zona de España, las ofertas de Guuk son muy variadas y ofrecen distintos servicios adaptándose a las necesidades y a los bolsillos de cada usuario.

Así pues, encontramos tarifas de Guuk en estos servicios:

Tarifas móviles Guuk

Móvil

Ver ofertas
Solo Internet Guuk

Solo Internet

Ver ofertas
Tarifas Internet y móvil Guuk

Internet + móvil

Ver ofertas

Ofertas móvil de Guuk

Las tarifas móvil de Guuk se caracterizan por ofrecer llamadas ilimitadas y un paquete de datos. De este modo encontramos dos ofertas móviles en la compañía:

MÓVIL
LLAMADAS
ilimitadas
DATOS
7 GB
PRECIO
15 €
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

MÓVIL
LLAMADAS
ilimitadas
DATOS
40 GB
PRECIO
29 €
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

Las ofertas móviles de Guuk no tienen permanencia alguna por lo que podrás darte de baja de Guuk cuando quieras.

Además, con las tarifas móviles de Guuk no tendrás sustos en tu factura Guuk. Ya que una vez consumas tus datos móviles, Guuk te reduce la velocidad y no te cobrará más dinero de lo contratado en tu tarifa a diferencia de otras compañías telefónicas.

La cobertura móvil de Guuk está presente en el 98% del territorio donde opera (País Vasco y Navarra), gracias a las infraestructuras del Grupo MásMóvil. Lo que se traduce en cobertura en zonas rurales. Además ofrece una velocidad 4G en todas sus ofertas móviles.

El envío de la SIM de Guuk es totalmente gratuito, al igual que el roaming de Guuk cuando viajes a algún país de la Unión Europea.

Una vez te des de alta o realices una portabilidad a Guuk, tu línea se activará 4 horas después de recibir tu recibas tu tarjeta SIM.

Fibra óptica de Guuk

La fibra de Guuk tan solo está disponible en el País Vasco. Sin embargo, la reducida cobertura de Guuk en Internet no ha sido impedimento para que la compañía ofrezca una alta velocidad. Y es que la fibra óptica de Guuk es de ¡600 megas!

La oferta de fibra de Guuk tiene permanencia de 12 meses por lo que tendrás que cumplir el tiempo de permanencia en la compañía sin poder cambiarte a otra, si no quieres pagar el coste de una penalización.

Además, los 600 megas de la fibra de Guuk son simétricos. Es decir que sus clientes navegarán en todo momento a la misma velocidad, tanto en la carga como en la descarga de archivos.

La tarifa de fibra de Guuk incluye un teléfono fijo con llamadas ilimitadas a otros fijos. A pesar de que los fijos están en desuso, puedes utilizar el fijo de Guuk para ahorrar en tu factura.

FIBRA 600 MB + FIJO
VELOCIDAD
600 Mb
FIBRA
LLAMADAS
ilimitadas
FIJO
PRECIO
39 €
al mes
PERMANENCIA: 12 meses
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

La instalación de la fibra y el router de Guuk que te llegará en el momento que te des de alta son totalmente gratuitos por lo que no tendrás que pagar ninguna cuota extra por estos servicios.

A pesar de que la cobertura de Guuk en fibra óptica solo está disponible en el País Vasco, la fibra de Guuk opera a través de la red MásMóvil, la cual está catalogada como la más veloz del país según el estudio de nPerf.

Tarifas de Internet + Móvil de Guuk

Una forma de ahorrar en tu factura Guuk es hacerlo a través de las ofertas convergentes que dispone la compañía. Las tarifas de Internet y móvil de Guuk ofrecen:

  • Fibra 600 megas.
  • Línea móvil con un paquete de datos móviles a elegir (7 GB o 40 GB) + llamadas ilimitadas.
  • Teléfono fijo con llamadas ilimitadas a otros fijos.

Todo ello sin permanencia alguna. Por lo que podrás contratar una de las tarifas de Internet y móvil de Guuk y darte de baja cuando quieras.

FIBRA 600 MB + MÓVIL
VELOCIDAD
600 Mb
FIBRA
MÓVIL
7 GB
MIN ILIMITADOS
PRECIO
42 €
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

*Incluye una línea adicional con 1GB y llamadas ilimitadas gratis.

FIBRA 600 MB + MÓVIL
VELOCIDAD
600 Mb
FIBRA
MÓVIL
40 GB
MIN ILIMITADOS
PRECIO
52 €
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

*Incluye una línea adicional con 1GB y llamadas ilimitadas gratis.

Si todavía necesitas más líneas móviles, puedes incluir hasta líneas adicionales con Guuk desde 5€/mes y configurar el paquete a tu gusto.

Todas las ofertas de Internet y móvil incluyen un teléfono fijo de Guuk con llamadas ilimitadas a otros fijos.

¿Cómo puedo contratar una tarifa de Guuk?

Para contratar una tarifa Guuk dispones de dos alternativas:

  1. Contratar online: a través de la página web de Guuk. Seleccionas la oferta que deseas y pulsas en el botón "Solicitar". Tendrás que dejar tu número de teléfono para que Guuk te llame y tramitar tu portabilidad o alta.
  2. Contratar por teléfono: selecciona la tarifa que quieres y llama a su teléfono de atención al cliente y un operador tramitará tu alta o portabilidad a Guuk.

Recuerda que con Comparaiso puedes comparar todas las ofertas móviles y ofertas de Internet del mercado y elegir la que mejor se adapta a ti.

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Atención al cliente de Guuk: teléfonos, app y otras vías de contacto

Si ya eres cliente de Guuk y quieres ponerte en contacto con la compañía debes conocer todas las opciones que brinda el servicio de atención al cliente de Guuk.

Contactar con la operadora a través de los teléfonos de Guuk es la forma más rápida para comunicarte con la operadora.

📞 Teléfonos de Guuk
Teléfono gratuito de atención al cliente de Guuk
2600
Teléfono comercial gratuito para información y contratación
900 622 151
Teléfono atención al cliente Guuk no clientes o desde el extranjero
+34 943 091 848

Ten en cuenta que el teléfono de atención al cliente de Guuk para no clientes o para los que se encuentran en el extranjero es un número de tarificación especial por lo que te supondrá un elevado coste contactar con la compañía.

El teléfono gratuito de Guuk únicamente es gratis cuando se llama desde una línea Guuk. Por otra parte, el horario de los teléfonos de Guuk es el siguiente:

  • De Lunes a Domingo de 08.00 a 00.00

Además de los teléfonos de atención al cliente de Guuk existen otras formas de comunicarte con la compañía.

La primera alternativa es la de enviar un correo a Guuk. Para ello debes escribir un email con tu nombre y apellidos y explicando el motivo por el que contactas con la operadora.

Este método puede resultar muy efectivo para reclamar facturas de Guuk o cualquier trámite en el que se necesite enviar documentos.

📧 Correo de Guuk
Correo electrónico de Guuk
info@guk.es

Por otra parte, Guuk también está presente en distintas redes sociales donde puedes comunicarte con la operadora de forma directa. Esta vía es recomendable cuando se trata de consultas poco urgentes e informativas.

Además de las redes sociales, Guuk cuenta con un área de clientes a través de la cual los usuarios de la compañía pueden realizar multitud de trámites sobre sus tarifas como:

  • Descargar facturas Guuk en PDF.
  • Consultar su consumo actualizado.
  • Cambiar datos personales.
  • Contratar o darse de baja de servicios de Guuk.

El área de clientes de Guuk está disponible tanto en versión web, como a través de la app Soy Guuk. Una aplicación que está disponible para Android e iOS.

Redes sociales y área de clientes de Guuk

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