Ofertas de Netllar
El precio de Netllar es el punto fuerte de la compañía. Esto, unido a su cobertura en zonas rurales, consigue que la opinión acerca de Netllar sea muy positiva en los hogares de los clientes donde llega su cobertura de fibra.
Las ofertas de Netllar se pueden contratar en servicios separados: fibra, móvil y fijo, sin permanencia en ninguna de sus ofertas. Por el momento, la cobertura de fibra de Netllar solo está disponible en la Comunidad Valenciana; bien es cierto que podría existir un pequeño despliegue de fibra de Netllar en aquellos lugares donde han abierto franquicias.
El objetivo principal de Netllar con unos precios tan bajos es trasladar la posibilidad de disfrutar del acceso a Internet a las personas con pocos recursos, sobre todo en zonas rurales.
A continuación te detallamos algunas de las principales ofertas de Netllar. El operador también dispone de terminales móviles gratis o financiados por contratar su fibra.
Fibra y WiMAX de Netllar
La fibra óptica de Netllar es simétrica (la misma velocidad de subida y de bajada) y se comercializa sin permanencia, sin cuota de línea ni cuota de mantenimiento. Para zonas donde no llega la fibra, Netllar mantiene su oferta de WiMAX como alternativa de Internet rural.
- Permanencia
- 12 meses
- Después de promo
- 17,90 €/mes
- Tecnología
- Fibra
- Permanencia
- 12 meses
- Después de promo
- 27,90 €/mes
- Tecnología
- Fibra
- Permanencia
- 12 meses
- Tecnología
- Fibra
Características principales:
- Sin permanencia ni cuotas adicionales.
- Fibra simétrica donde haya cobertura propia de Netllar.
- WiMAX como alternativa en zonas rurales sin fibra.
- Posibilidad de añadir un amplificador WiFi para zonas del hogar con mala señal.
Tarifas convergentes de Netllar (fibra + móvil)
Los packs convergentes de Netllar combinan fibra y línea móvil en una sola factura. Algunas incluyen además Agile TV como servicio de televisión opcional.
- Permanencia
- 12 meses
- Tecnología
- Fibra
- Llamadas
- Ilimitadas
- Permanencia
- 12 meses
- Tecnología
- Fibra
- Llamadas
- Ilimitadas
- Permanencia
- 12 meses
- Tecnología
- Fibra
- Llamadas
- Ilimitadas
- Permanencia
- 12 meses
- Tecnología
- Fibra
- Llamadas
- Ilimitadas
Tarifas de móvil de Netllar
Las tarifas móviles de Netllar incluyen llamadas ilimitadas y cobertura 4G y 5G sobre la red de Vodafone. Se diferencian por el volumen de datos contratado:
- Permanencia
- Sin permanencia
- Llamadas
- Ilimitadas
- Permanencia
- Sin permanencia
- Llamadas
- Ilimitadas
- Permanencia
- Sin permanencia
- Llamadas
- Ilimitadas
- Permanencia
- Sin permanencia
- Llamadas
- Ilimitadas
Si se te acaban los datos podrás navegar a velocidad reducida sin coste adicional o, si prefieres seguir navegando a alta velocidad, podrás contratar uno de los Bonos Extra.
Línea fija de Netllar
El servicio de teléfono fijo está incluido gratis al contratar una tarifa de fibra y se factura por consumo: solo pagas las llamadas que hagas. Las modalidades con llamadas ilimitadas a fijos también están disponibles y están sujetas a las normas de uso razonable habituales.
¿Qué cobertura tiene Netllar?
Netllar cuenta con red propia de fibra en la Comunidad Valenciana (donde se encuentra su sede), con un despliegue centrado en zonas rurales. Para confirmar si su fibra llega a tu dirección, lo más rápido es comprobarlo con la compañía.
Para el servicio móvil, Netllar funciona como OMV apoyándose en la red 4G y 5G de Vodafone, lo que garantiza cobertura nacional.
Más allá de las zonas con fibra simétrica propia, Netllar también ofrece conexión doméstica a través de WiMAX, una solución muy útil para entornos rurales donde la fibra de los grandes operadores aún no ha llegado.
- Fibra propia en zonas rurales de la Comunidad Valenciana.
- Móvil 4G/5G sobre red de Vodafone, con cobertura nacional.
- WiMAX como alternativa para zonas sin fibra.
Cómo contratar Internet de Netllar
Antes de contratar Internet con Netllar, te recomendamos que compruebes que dispones de cobertura de fibra en el domicilio donde la quieras instalar.
En el caso de que quieras contratar el Internet de Netllar, no tendrás que pagar ni cuota de línea ni cuota de mantenimiento, tan solo los costes de la tarifa de Internet.
Una vez realizada esta comprobación, ya puedes decidir cuál de las tarifas de Internet de Netllar deseas contratar: fibra óptica, líneas móviles o teléfono fijo.
Para contratar Internet de Netllar es necesario ponerse en contacto con el operador y realizar la gestión. Antes de llamar, ten a mano los siguientes datos:
- Documento de identidad del titular;
- Cuenta de domiciliación bancaria;
- Número de teléfono que quieres mantener en Netllar;
- Dirección del domicilio donde quieras instalarlo.
Contacta con Netllar
Es muy importante el servicio de atención al cliente de una compañía. Consideramos que es un factor decisivo que los clientes tienen muy en cuenta a la hora de contratar.
Netllar ha optimizado los servicios que ofrece a sus clientes y ha lanzado una aplicación móvil desde la cual podrás consultar el gasto, descargar tus facturas, contratar servicios... Además, disponen de un servicio telefónico de Atención al cliente.
- Área de cliente Netllar: app o desde la web;
- Facebook de Netllar: www.facebook.com/Netllar;
- Twitter de Netllar: @Netllar.
El horario de atención al cliente de Netllar es de 9.00 a 21.00 horas, de lunes a viernes. Antes de contactar con ellos, es muy recomendable que consultes tu cobertura. De hecho, es lo primero que te piden en la página web.
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Teléfonos de Netllar |
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|---|---|
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Teléfono de atención al cliente Netllar |
622 |
|
Atención al cliente desde número no Netllar |
1707 |
Netllar España
Netllar se formó en 2006 con el objetivo de comercializar, prestar y desarrollar servicios y productos dentro del sector de las telecomunicaciones y en particular, soluciones en telefonía fija, telefonía móvil, transmisión de datos y acceso a Internet.
Su sede está centralizada en Valencia, pero su cobertura llega hasta 200.000 kilómetros del territorio español. En su mayoría, territorios de la Comunidad Valenciana, el único lugar por ahora donde llega la cobertura de Netllar.
Ahora mismo, Netllar está ampliando su red y abriendo algunas franquicias por todo el territorio. Lo que consiguen con esto es un pequeño despliegue de fibra en los sitios donde están franquiciados.
Con la cobertura de Vodafone, la línea móvil tiene buena cobertura en el resto de España, pero el principal objetivo de esta compañía es llegar a las zonas rurales.
Preguntas frecuentes sobre Netllar
¿Netllar dispone de servicio técnico a domicilio?
Sí, Netllar dispone de servicio técnico a domicilio. Si la incidencia es responsabilidad de la compañía, Netllar asume los costes. Si el problema está relacionado con el equipo del cliente o requiere asistencia particular, se puede aplicar una tarifa por desplazamiento o servicio.
¿Cómo solucionar una avería?
Para solucionar una avería con Netllar debes ponerte en contacto con la compañía a través de su web o del teléfono de atención al cliente. El servicio técnico revisará tu caso y te indicará los pasos a seguir.
Me va lenta la conexión a Internet, ¿qué le pasa?
La conexión puede ir lenta si varios dispositivos usan la misma red, si hay muchas aplicaciones conectadas o si la conexión es por WiFi con interferencias. Se recomienda conectar el ordenador por cable al router, reiniciar los equipos y realizar un test de velocidad para comprobar el rendimiento.
Se me ha estropeado el router de Netllar, ¿qué hago?
Si el router de Netllar se estropea, la compañía puede facilitarte otro router WiFi ya configurado. Es recomendable no modificar la configuración para asegurar el correcto funcionamiento de la conexión.
Roaming de Netllar
En los países de la Unión Europea y asociados puedes utilizar tu tarifa de Netllar en las mismas condiciones que en España. En el resto de países se aplican tarifas de roaming adicionales según el destino.
Compromiso de permanencia de Netllar
Los servicios de Netllar no tienen compromiso de permanencia, por lo que puedes darte de baja cuando quieras sin pagar penalización, salvo condiciones específicas de promociones concretas.
¿Puedo suspender el servicio de Internet de Netllar si me voy un tiempo de casa?
Sí. Netllar ofrece el servicio Power Off para suspender temporalmente el servicio de Internet a partir del tercer mes desde la instalación. Durante la suspensión se paga una cuota de mantenimiento de línea de 4 euros al mes y está disponible para ofertas de Radio/WiMAX.
¿Cuándo tendré Internet con Netllar después de contratarlo?
El plazo máximo de activación del servicio de Internet de Netllar es de 30 días, aunque habitualmente se completa en unas dos semanas. La compañía informa al cliente por correo electrónico sobre el estado del proceso hasta la activación.
¿Qué servicios incluye Netllar en la instalación de Internet?
La instalación de Internet con Netllar incluye el router WiFi, los accesorios necesarios, el cableado y la asistencia de un técnico especializado. El router no tiene coste inicial, pero debe devolverse cuando el cliente cause baja.
¿Cómo contrato Internet con Netllar?
Para contratar Internet con Netllar primero debes comprobar la cobertura disponible en tu domicilio. Si hay cobertura adecuada, puedes contactar con la compañía para elegir la tarifa que mejor se ajuste a tus necesidades y completar la contratación.