Netllar es una compañía de telefonía que ofrece una conexión de fibra propia y de línea móvil con Vodafone. Netllar es pionera en el desarrollo de franquicias en el sector de las telecomunicaciones. Esto le ha permitido convertirse en un referente de crecimiento sostenible y eficaz.
Ofertas de Netllar
El precio de Netllar es el punto fuerte de la compañía. Esto, unido a su cobertura en zonas rurales, consigue que la opinión acerca de Netllar sea muy positiva en los hogares de los clientes donde llega su cobertura de fibra.
Las ofertas de Netllar se pueden contratar en servicios separados: fibra, móvil y fijo, sin permanencia en ninguna de sus ofertas. Por el momento, la cobertura de fibra de Netllar solo está disponible en la Comunidad Valenciana; bien es cierto que podría existir un pequeño despliegue de fibra de Netllar en aquellos lugares donde han abierto franquicias.
El objetivo principal de Netllar con unos precios tan bajos es trasladar la posibilidad de disfrutar del acceso a Internet a las personas con pocos recursos, sobre todo en zonas rurales.
A continuación te detallamos algunas de las principales ofertas de Netllar. El operador también dispone de terminales móviles gratis o financiados por contratar su fibra.
Fibra de Netllar
La fibra de Netllar se podría definir como la fibra óptica más barata del mercado. Las tarifas otorgan una amplia libertad al usuario, ya que podrá permanecer en la compañía el tiempo que quiera.
A diferencia de otras compañías, la fibra de Netllar no tiene cuota de línea y ni cuota de mantenimiento.
Además, no estás obligado a contratar otros servicios que no necesitas. Si necesitas solo una tarifa de fibra y móvil, solo pagarás por estos dos servicios y no te incluirán la tarifa del teléfono fijo. Pagarás de teléfono fijo tantas llamadas como realices.
La fibra de Netllar es simétrica, así que la velocidad de conexión que nos ofrece es la misma tanto de subida como de bajada. Podrás elegir entre los siguientes tipos de fibra
Te resumismos cuáles son las características principales de la fibra de Netllar:
- Sin permanencia
- Sin cuota de línea ni de mantenimiento
- Fibra simétrica
En la mayoría de hogares, hay zonas de la casa donde el WIFI no llega bien y no podemos navegar a la velocidad adecuada, lo que conseguiría que no aprovechemos al máximo nuestra conexión a Internet. Para esto, Netllar tiene la solución.
Netllar nos propone instalar un dispositivo amplificador que resuelva este problema de zonas sin conexión.
Tarifas móvil de Netllar
Las tarifas móviles de Netllar destacan por la amplia oferta para diferentes tipos de usuarios.
Si un usuario no suele utilizar el teléfono para realizar llamadas de voz, la tarifa que más se adapte a este perfil será una de las tarifas de datos y minutos.
Si te gusta llamar a todas horas, Netllar te ofrece la posibilidad de contratar tarifas con mayor o menor uso de datos.
La cantidad de datos que puedes elegir en tus tarifas de móvil de Netllar, es muy amplia: de 9 GB a 50 GB.
La red 4G de Netllar es una de las más completas del país al contar con una amplia red propia de 200.000 kilómetros y, además, utiliza la Cobertura 4G de Vodafone.
Si se te acaban los datos podrás navegar a velocidad reducida sin coste adicional o si prefieres seguir navegando a alta velocidad, podrás contratar uno de los Bonos Extra.
Fijo de Netllar
El fijo de Netllar lo podrás usar cuando tú quieras y pagarás por lo que necesites. El fijo está incluido gratis con tu tarifa de fibra.
Las tarifas de línea fija de Netllar que puedes contratar ofrecen llamadas ilimitadas las 24 horas a teléfonos fijos y no tiene permanencia.
Las tarifas que incluyen llamadas ilimitadas están sujetas a normas de uso razonable (120 destinos diferentes en el mes y 3.000 minutos de tráfico).
Superado el límite de voz se aplicará un precio de 6,1 cts€/min (IVA incl.) para llamadas a fijos nacionales y de 13,3 cts€/min (IVA incl.) para llamadas a móviles nacionales, sin coste de establecimiento de llamada.
Qué cobertura tiene Netllar
Netllar cuenta con una red propia de fibra de 200.000 kilómetros y actualmente ofrece sus servicios en la Comunidad Valenciana, donde se encuentra su sede. En el caso de que quieras contratar fibra de Netllar y tu domicilio se encuentre en otra Comunidad Autónoma, lo mejor será que llames a la compañía para informarte sobre si llega tu cobertura.
Netllar pasa a tener acceso a la cobertura de línea móvil 4G de Vodafone y lanza nuevas tarifas para potenciar el Internet rural.
Más allá de las zonas con cobertura de fibra simétrica propia, Netllar también ofrece conexión en casa a través de WiMax o 4G.
Este es uno de los muchos operadores dispuesto a lanzar tarifas convergentes (como Adamo) que se caracterizan por ofrecer conexión a Internet en zonas rurales donde la cobertura de los grandes operadores no suele llegar.
- Cobertura de fibra Netllar
- Cobertura de móvil 4G de Vodafone
- Cobertura en zonas rurales
Cómo contratar Internet de Netllar
Antes de contratar Internet con Netllar, te recomendamos que compruebes que dispones de cobertura de fibra en el domicilio donde la quieras instalar.
En el caso de que quieras contratar el Internet de Netllar, no tendrás que pagar ni cuota de línea y ni cuota de mantenimiento, tan solo los costes de la tarifa de Internet.
Una vez realizada esta comprobación, ya puedes decidir cuál de las tarifas de Internet de Netllar deseas contratar: fibra óptica, líneas móviles o teléfono fijo.
Para contratar Internet de Netllar es necesario ponerse en contacto con el operador y realizar la gestión. Antes de llamar, ten a mano los siguientes datos:
- Documento de identidad del titular
- Cuenta de domiciliación bancaria
- Número de teléfono que quieres mantener en Netllar
- Dirección del domicilio donde quieras instalarlo
¿Qué piensan los clientes?
Contacta con Netllar
Es muy importante el servicio de atención al cliente de una compañía. Consideramos que es un factor decisivo que los clientes tienen muy en cuenta a la hora de contratar.
Netllar ha optimizado los servicios que ofrece a sus clientes y ha lanzado una aplicación móvil desde la cual podrás consultar el gasto, descargar tus facturas, contratar servicios... Además, disponen de un servicio telefónico de Atención al cliente.
- Área de cliente Netllar: app o desde la web
- Facebook de Netllar: www.facebook.com/Netllar
- Twitter de Netllar: @Netllar
El horario de atención al cliente de Netllar es de 9.00 a 21.00 horas, de lunes a viernes. Antes de contactar con ellos, es muy recomendable que consultes tu cobertura. De hecho, es lo primero que te piden en la página web.
| Teléfonos de Netllar | |
|---|---|
| Teléfono de atención al cliente Netllar | 622 |
| Atención al cliente desde número no Netllar | 1707 |
Netllar España
Netllar se formó en 2006 con el objetivo de comercializar, prestar y desarrollar servicios y productos dentro del sector de las telecomunicaciones y en particular, soluciones en telefonía fija, telefonía móvil, transmisión de datos y acceso a Internet.
Su sede está centralizada en Valencia, pero su cobertura llega hasta 200.000 kilómetros del territorio español. En su mayoría, territorios de la Comunidad Valenciana, el único lugar por ahora donde llega la cobertura de Netllar.
Ahora mismo, Netllar está ampliando su red y abriendo algunas franquicias por todo el territorio. Lo que consiguen con esto es un pequeño despliegue de fibra en los sitios donde están franquiciados.
Con la cobertura de Vodafone, la línea móvil tiene buena cobertura en el resto de España, pero el principal objetivo de esta compañía es llegar a las zonas rurales.
Preguntas frecuentes sobre Netllar
¿Netllar dispone de servicio técnico a domicilio?
Sí, Netllar dispone de servicio técnico y existe la posibilidad de que se desplace a tu casa. En el caso de que el problema que te haya ocurrido sea culpa del propio Netllar, ellos mismos cubrirán los costes. Si el problema tiene relación con tu ordenador o simplemente necesitas que un técnico te ayude, se te cargará una tarifa de asistencia.
¿Cómo solucionar una avería?
Lo primero que tienes que hacer es contactar con Netllar. Lo podrás hacer a través de su página web o del teléfono que tienen disponible para clientes.
Me va lenta la conexión a Internet, ¿qué le pasa?
La velocidad de tu conexión disminuye cuando varios dispositivos se conectan a la misma red usando el mismo router. También afecta el número de programas y aplicaciones abiertas que se conectan a Internet. En el caso de que estés conectado con tus dispositivos por WiFi, te recomendamos que conectes tu ordenador directamente al router. A continuación, apaga el router y tu ordenador para volver a encenderlo y realizar el test de velocidad de Internet.
Se me ha estropeado el router de Netllar, ¿qué hago?
Netllar te ofrecerá otro router Wi-fi que ya esté configurado con los parámetros de Netllar. Es importante que no modifiques los parámetros porque el router ya viene listo para conectarse al Internet de Netllar.
Roaming de Netllar
En los países de la Unión Europea y en los asociados puedes usar tu tarifa en las mismas condiciones que si estuvieras en España.
En el resto de países, el roaming de Netllar no es gratis y tendrás que pagar un precio que varía en función del lugar de destino.
Compromiso de permanencia de Netllar
Ninguno de los servicios de Netllar tiene compromiso de permanencia, así que eres totalmente libre de irte cuando quieras.
¿Puedo suspender el servicio de Internet de Netllar si me voy un tiempo de casa?
Sí, Netllar ha creado un servicio de Power Off a través del cual puedes suspender el servicio de Internet (este servicio solo está disponible a partir del tercer mes de su instalación). Aunque no pagues el total de la tarifa, aún tendrás que pagar una cuota de mantenimiento de línea de 4 €/mes. Podrás tenerlo suspendido tanto tiempo como quieras. (Esta opción solo esta disponible para sus ofertas de Radio/WiMAX).
¿Cuándo tendré Internet con Netllar después de contratarlo?
El plazo máximo para activar el Internet es de 30 días. Normalmente Netllar cumple la activación en dos semanas. Netllar te enviará un correo electrónico informándote de todos los detalles del proceso de activación, desde el inicio hasta cuando ya esté disponible.
¿Qué servicios incluye Netllar en la instalación de Internet?
Netllar incluye el router WiFi (con accesorios y cableado) y la asistencia de un técnico especializado para la instalación del router. No existe ningún cargo extra porque Netllar te dé el router gratis. En cambio, sí que será necesario que lo devuelvas cuando decidas prescindir de los servicios de la compañía.
¿Cómo contrato internet con Netllar?
En primer lugar y lo más importante es que compruebes la cobertura de Netllar que llega a tu hogar. En el caso de que la cobertura llegue bien a tu casa y puedas contratar fibra de Netllar, lo que tendrás que hacer es ponerte en contacto con la compañía para que te asesoren y te ayuden a elegir la mejor tarifa para ti.
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