Knet es una compañía de La Rioja que ofrece servicios de Internet y telefonía desde 1997 a diferentes empresas y particulares. En este artículo encontrarás todo lo que necesitas saber de esta compañía.
¿Qué servicios ofrece Knet?
La empresa de telecomunicaciones Knet es conocida por ser la operadora regional que da servicio en La Rioja, Navarra y Burgos. Hace un par de años, la compañía Adamo se hizo con Knet manteniendo la marca, pero ofreciendo la fibra de Adamo a domicilios de la zona de Knet.
Los servicios que ofrece Knet para particulares y empresas son:
- Tarifas de Internet: fibra óptica (ya no cuenta con tarifas ADSL).
- Telefonía fija y móvil.
- Centinela Knet: un bloqueador que permite que los clientes Knet puedan filtrar el servicio y uso de diferentes páginas, así como bloquear la publicidad emergente no deseada.
- Dominios Knet: podrás registrar y mantener tus dominios o trasladarlos a Knet para centralizar estos servicios.
- Correo electrónico Knet: dentro del dominio @knet.es podrás abrirte cuentas de correo electrónico.
- Servidores Knet (empresas): aporta un servicio de housing para que las empresas puedan alojar sus servidores en el centro de datos de Knet con atención al cliente incluido. También, incluye el servicio de alojamiento web.
- Dirección IP fija (empresas).
Tarifas de fibra de Knet
Lo más característico del Internet de Knet es que al ser de carácter regional, llega a muchos más puntos que las otras compañías no lo hacen. Además, gracias a la fusión de Knet con Adamo, ese objetivo de hacer llegar la fibra a lugares más remotos, se mantiene.
Con las tarifas de fibra de Knet también existe la posibilidad de incluir la línea del teléfono fijo o el móvil.
| Tarifa | Velocidad | Precio |
|---|---|---|
| Ten Knet | Fibra 100 Mb | Desde 10€/mes |
| Cosecha Joven | Fibra 100 Mb + Fijo | Desde 15,00€/mes |
| Sumiller | Fibra 600 Mb | Desde 29€/mes |
Estas tarifas pueden tener una permanencia de 6 o 12 meses y su contratación está sujeta a que tu zona tenga cobertura. En caso de darlo de baja antes de que cumpla la permanencia que aparece en el contrato, existe una penalización económica que será mayor o menor dependiendo de los meses que queden para su extinción.
Tarifas de móvil de Knet
Las tarifas de móvil de Knet dan la posibilidad de realizar llamadas y navegar por Internet. El número tanto de minutos para hablar como de datos puede variar dependiendo de las necesidades del cliente. Algunas de sus tarifas de móvil baratas son las siguientes:
| Tarifa | Llamadas y datos | Precio |
|---|---|---|
| Maturana 8 | 50 min. y 5 GB | Desde 8€/mes |
| Malvasía 20 | Ilimitadas y 16 GB | Desde 20€/mes |
| Graciano 14 | Ilimitadas y 10 GB | Desde 14€/mes |
| Tempranillo 36 | Ilimitadas y 25 GB | Desde 36€/mes |
*La permanencia de estas tarifas puede ser desde 6 meses hasta 12 meses.
Si superas el límite de datos establecido en la tarifa, la velocidad se verá afectada disminuyendo hasta 64Kbps. En el caso de las llamadas, el minuto tendrá un coste de 5 céntimos más el establecimiento de llamada.
Ofertas de fibra, móvil y fijo de Knet
Por último, la opción más completa y, además, más económica, serían las tarifas convergentes que lo incluyen todo lo que puedas necesitar a un mejor precio. Las ofertas de fibra, móvil y fijo de Knet son:
| Tarifa | Fibra y móvil | Precio |
|---|---|---|
| Cata | Fibra 600 Mb + fijo + móvil 25 GB | Desde 39€/mes |
| Cosecha | Fibra 100 Mb + fijo + móvil 10 GB | Desde 30€/mes |
| Ten Knet | Fibra 100Mb + 10 GB | Desde 20€/mes |
Algunas de las mejores ofertas de fibra y móvil pueden tener una permanencia de 6 o 12 meses y su contratación está sujeta a que tu zona tenga cobertura.
¿Cómo es la cobertura de Knet?
La cobertura de fibra de Knet, se ofrece a través de una red de cobertura propia. Gracias a su incorporación con Adamo, su cobertura se irá extendiendo cada vez más por todas las localidades riojanas, de Navarra y Álava. Por el momento llega a los siguientes municipios:
- Ábalos
- Agoncillos
- Alberite
- Alesanco
- Arrúbal
- Azofra
- Bañares
- Baños de Río Tobía
- Briones
- Casalarreina
- Cenicero
- Entrena
- Ezcaray
- Fuenmayor
- Hervías
- Hormilla
- Huércanos
- Lardero
- Logroño
- Murillo
- Najera
- Nalda
- Navarrete
- Ollauri
- San Asensio
- San Vicente
- Santo Domingo
- Santurde
- Tricio
- Uruñuela
- Villamedina
- Oyón
- Viana
En cuanto a la cobertura móvil de Knet, esta depende de la red Movistar, por lo que llega a casi todo el territorio. Por ello, solo se puede contratar los servicios de Knet donde exista la cobertura de fibra, aunque sus clientes pueden utilizar el teléfono en todo el territorio nacional e internacional por sus acuerdos con otras compañías.
Opiniones sobre Knet
Cuando los usuarios buscan información, antes de contratar, se interesan bastante por lo que dicen otras personas y las opiniones sobre Knet.
He ido a la tienda de Av de la Paz a pedir presupuesto y no he podido salir más contenta de allí. Atención excelente, comerciales muy atentos y unos precios increíbles. ¡Servicio de 10!
Se han molestado en enviar 2 veces al técnico porque en mi casa era casi imposible meter el cable y lo han conseguido y de momento todo ok.
Una semana sin internet llevo muchos años con ellos pero me voy no dan soluciones y te toman el pelo si lo recomendaba pero esto va de mal a peor.
Caída de teléfono fijo en un negocio, gran incapacidad de reacción y falta de profesionalidad. No lo recomiendo; se han metido en un negocio que les queda grande.
Atención al cliente de Knet
Si eres cliente de Knet y necesitas resolver un problema o alguna duda o quieres informarte para hacerte cliente, debes de saber que existen diferentes formas de contactar con atención al cliente.
| Teléfono de Comparaiso para contratar | 91 076 94 90 |
|---|---|
| Teléfono de Knet para clientes | 941 51 91 51 |
El horario de atención al cliente de Knet es de lunes a viernes de 08:00 a 21:30 horas y los sábados de 10:00 a 13:30 horas.
Si eres cliente, dispones de el área de clientes Knet en la web para que puedas consultar todo lo referente a tu contrato. En el apartado información de la web encontrarás el ‘Área cliente’ y también puedes descargar la App Knet. Accede con tu usuario y contraseña para consultar tus facturas, consumo y datos.
Además, en el apartado de ‘Contacto’ de la web puedes rellenar el formulario de contacto con tus dudas o tus peticiones y el equipo de atención al cliente te responderá con la mayor brevedad posible.
Otra forma de contactar con Knet es escribiendo un correo electrónico a la compañía ([email protected]) o un mensaje a través de las RRSS: @Knet.es.
¿Cómo contratar Knet?
Para adquirir cualquiera de las tarifas Knet solo tienes que ponerte en contacto con la compañía a través de su teléfono 941 54 56 54 o cualquiera de las otras vías comentadas en el apartado anterior.
Si tienes pensado contratar Knet te recomendamos que tengas a mano información que podrían solicitarte para llevar a cabo la contratación:
- Datos personales
- DNI
- Número de cuenta
- Certificado de titularidad de la cuenta o un recibo donde aparezcan tus datos
Preguntas frecuentes sobre Knet
¿Existen tarifas de Knet para empresas?
Sí, las tarifas ‘Sumiller’ de Knet están dirigidas tanto para autónomos como pequeñas empresas. Puedes contratar Fibra de 600 Mb desde 29€/mes o fibra de 600 Mb + móvil con llamadas ilimitadas y 25GB desde 39€/mes.
¿Puedo contratar Knet fuera de Logroño?
De momento, solo se pueden contratar los servicios de Knet en diferentes municipios de de La Rioja y las localidades Oyón (Álava) y Viana (Navarra).
¿Knet tiene televisión?
La operadora Knet no incluye aún entre sus servicios la oferta televisiva. Quizás si se sigue expandiendo y creciendo, pueda incorporarlo en un futuro.