Opiniones de Holafly

Le daría cero estrellas, pero no se puede... Contraté una Esim con datos ilimato...

Le daría cero estrellas, pero no se puede... Contraté una Esim con datos ilimatos para ir a bali, seguí todos los pasos necesarios para activar el wifi, pero no funcionaba. Me puse en contacto con support, al principio muy amables, pero no me solucionaron el problema hasta el día siguiente, cuando por fin pude conectar… Le daría cero estrellas, pero no se puede... Contraté una Esim con datos ilimatos para ir a bali, seguí todos los pasos necesarios para activar el wifi, pero no funcionaba. Me puse en contacto con support, al principio muy amables, pero no me solucionaron el problema hasta el día siguiente, cuando por fin pude conectarme, aunque internet iba muy lento y había páginas que no cargaban. Estuve intentando contactar con ellos más de 3 días para que me compensaran por el día que pagué y no tuve internet. Lo hacían prácticamente imposible, tuve que explicar mi caso una y otra y otra vez, me cerraban las conversaciones, me ponían lo mismo constantemente, me dejaban esperando horas, me pasaban de un equipo a otro sin parar... Una experiencia extremadamente desagradable en la que me sentí estafada. No volveré a contratar con ellos nunca más. Contacté con ellos varias veces y el 23 de mayo por fin me enviaro un email diciendo que mi solicitud de reembolso estaba en proceso y que tardaría 10 días hábiles como máximo, pero aún sigo esperando sin noticias de ellos... y esto le ha pasado a más gente.

Malisima. Yo no le daría ni una estrella si se podía. 19€ tres días en Marruecos...

Malisima. Yo no le daría ni una estrella si se podía. 19€ tres días en Marruecos., supuestamente ilimitado. La conexión ha sido pésima se va cada 10-20 segundos, imposible poder hacer llamadas por WhatsApp ya que hablas unos segundos y se corta... Así que nunca jamas la volvería a contratar. Me parece un timo

Es una estafa. Se cobraron 2 veces cobros de mi tarjeta y no devuelven nada. Se...

Es una estafa. Se cobraron 2 veces cobros de mi tarjeta y no devuelven nada. Se hacen los que responden pero no cumplen nada. NO COMPREN HOLAFLY ES UNA ESTAFA.

Compramos 2 esims de Holafly para 5 dias en El Cairo. El servicio lamentable. No...

Compramos 2 esims de Holafly para 5 dias en El Cairo. El servicio lamentable. No se si en otros paises funcionará realmente pero para Egipto os aseguro que no. 0% recomendable.

Me sorprenden y me han engañado las opiniones tan favorables de esta empresa. Ay...

Me sorprenden y me han engañado las opiniones tan favorables de esta empresa. Ayer compré una eSIM para mi proximo viaje y recibo un QR de una eSIM ya instalada en otro dispositivo. Me pongo en contacto con ellos inmediatamente y hasta ahora ´aun no he recibido ninguna ayuda. Y eso para instalarla y estando en mi casa.… Me sorprenden y me han engañado las opiniones tan favorables de esta empresa. Ayer compré una eSIM para mi proximo viaje y recibo un QR de una eSIM ya instalada en otro dispositivo. Me pongo en contacto con ellos inmediatamente y hasta ahora ´aun no he recibido ninguna ayuda. Y eso para instalarla y estando en mi casa. ¿Qué sucederá cuando esté en el viaje he intente activarla? Ha utilizado todos los medios de contacto que he visto y nada de nada. Asi que mi conclusión y consejo es que no se compre esta tarjeta. La atencion al cliente 24/7 es mentira.

Estamos en Jordania sin esim Hemos tratado de contactar con ellos y no contest...

Estamos en Jordania sin esim Hemos tratado de contactar con ellos y no contestan Seguimos los pasos y no funciona Cero recomendable

ME DEJO TIRADO EN SUIZA 12 EUROS A LA BASURA

ME DEJO TIRADO EN SUIZA 12 EUROS A LA BASURA

Compré la tarifa ilimitada en el aeropuerto de Bogotá al llegar a Colombia. Al p...

Compré la tarifa ilimitada en el aeropuerto de Bogotá al llegar a Colombia. Al principio iba bastante bien pero enseguida empezó a fallar. En cuanto te sales de las ciudades grandes va bastante mal y dentro de ellas... a veces también. La ayuda que dan por whatsapp no es muy buena, ya que les escribes y cuando un opera… Compré la tarifa ilimitada en el aeropuerto de Bogotá al llegar a Colombia. Al principio iba bastante bien pero enseguida empezó a fallar. En cuanto te sales de las ciudades grandes va bastante mal y dentro de ellas... a veces también. La ayuda que dan por whatsapp no es muy buena, ya que les escribes y cuando un operador te contesta al cabo de una hora o así tienes que responder rápido porque si no cierra la consulta y tienes que volver a solicitarlo. Si vas a Colombia mejor cógete una SIM de la compañía Claro, mi pareja pagó unos 9 euros por la SIM y como 60GB de datos. Yo pagué 55 euros por esta eSIM y al final ella tenía que darme datos en casi todas partes.

Acabo de llegar de pasar tres semanas en los Estados Unidos... El servicio es LA...

Acabo de llegar de pasar tres semanas en los Estados Unidos... El servicio es LAMENTABLE. Pusimos la e-SIM en un teléfono, llevábamos 5. Aparte de una cobertura muy mala si no estás en ciudades ha habido dos teléfonos en que ha sido imposible compartir los datos; parecía que sí, pero se cortaba. Lo pusimos en un teléfo… Acabo de llegar de pasar tres semanas en los Estados Unidos... El servicio es LAMENTABLE. Pusimos la e-SIM en un teléfono, llevábamos 5. Aparte de una cobertura muy mala si no estás en ciudades ha habido dos teléfonos en que ha sido imposible compartir los datos; parecía que sí, pero se cortaba. Lo pusimos en un teléfono inicialmente y, como no funcionaban los otros 4 porque se desconectaban constantemente, pensamos que pudiera ser el teléfono y cambiamos la E-SIM a otro terminal... Y continuaba igual. Pésimo funcionamiento. Además, para tratar de solucionar estos problemas conectamos ONLINE por atención al cliente y tardaron ¡¡más de 5 horas!! En responder. Inaudito. No contraten los servicios de esta empresa.

Experiencia desastrosa en Río. Buscas comentarios de holafly y todo parece mara...

Experiencia desastrosa en Río. Buscas comentarios de holafly y todo parece maravilloso. Compré una esim para 4 días Río de Janeiro, instale lñen mi celular. Jamás cargo Internet. 24 horas después al WhatsApp solo respondía un robot mentecato y por correo te responden cada 4 horas con las mismas respuestas automáticas… Experiencia desastrosa en Río. Buscas comentarios de holafly y todo parece maravilloso. Compré una esim para 4 días Río de Janeiro, instale lñen mi celular. Jamás cargo Internet. 24 horas después al WhatsApp solo respondía un robot mentecato y por correo te responden cada 4 horas con las mismas respuestas automáticas. Es una estafa. Desinstale esa porquería y compré de otro proveedor y me funciono de inmediato. Me robaron 16 euros.

Compré una esim para Andorra. Mi móvil no era compatible, intenté devolverla y m...

Compré una esim para Andorra. Mi móvil no era compatible, intenté devolverla y me ignoraron después de que pone que se te devuelve el dinero sin problema. La intentó utilizar una amiga y le salía que era para Francia. Seguí los pasos para hacer una incidencia y aun sigo esperando respuesta. Lo voy a llevar a atención a… Compré una esim para Andorra. Mi móvil no era compatible, intenté devolverla y me ignoraron después de que pone que se te devuelve el dinero sin problema. La intentó utilizar una amiga y le salía que era para Francia. Seguí los pasos para hacer una incidencia y aun sigo esperando respuesta. Lo voy a llevar a atención al consumidor, aunque sea poco dinero es mío. No lo recomiendo

This company simply should go buncrupt. This is a huge scandal how they opperate...

This company simply should go buncrupt. This is a huge scandal how they opperate!

CUIDADO! Venden una tarifa ilimitada que, de repente, se corta y te deja incomun...

CUIDADO! Venden una tarifa ilimitada que, de repente, se corta y te deja incomunicado en un país extranjero (Turquia). Como explicación, te dicen que has consumido mucho. Si la tarifa tiene un límite, lo cual es entendíble, que no la vendan como ilimitada.

No hay servicio al cliente, mienten. Además no llega la sim a tiempo. Un desastr...

No hay servicio al cliente, mienten. Además no llega la sim a tiempo. Un desastre total. Un señor timo

No se lo recomiendo a nadie, no tienen un servicio de atención al cliente, asiqu...

No se lo recomiendo a nadie, no tienen un servicio de atención al cliente, asique si no te funciona, suerte en tu viaje. Además, luego todo son trabas para solicitar el reembolso que con suerte en un generoso plazo de 6 meses te lo hacen. Decepcionante.

Estafa, horrible, no se lo recomiendo a nadie, lo contraté para una semana en Ne...

Estafa, horrible, no se lo recomiendo a nadie, lo contraté para una semana en New York y me funcionó un par de veces 5 minutos, les escribí para que lo solucionaran desde el primer día, porque sin internet tenía que depender de la Wifi gratuita de los locales y no obtuve ningún tipo de respuesta. Tienen una campaña muy… Estafa, horrible, no se lo recomiendo a nadie, lo contraté para una semana en New York y me funcionó un par de veces 5 minutos, les escribí para que lo solucionaran desde el primer día, porque sin internet tenía que depender de la Wifi gratuita de los locales y no obtuve ningún tipo de respuesta. Tienen una campaña muy grande de publicidad en redes sociales pero son un desastre.

Contratamos dos SIM mi hijo y yo para un viaje de 12 días por Camboya y Malasia....

Contratamos dos SIM mi hijo y yo para un viaje de 12 días por Camboya y Malasia.Hemos tenido fallos durante varios días y el último día nos fallaron las dos tarjetas y al mismo tiempo. Muy descontenta, porque jamás me había pasado con compañías locales

Deplorable servicio de atención al cliente. Desconozco la calidad de la eSim, ya...

Deplorable servicio de atención al cliente. Desconozco la calidad de la eSim, ya que he solicitado un reembolso por denegación del ESTA. Lamentablemente, me temo que se trata de una de estas empresas que juegan a agotar la paciencia del cliente con contestadores automáticos. Llevo 24 horas en su WhatsApp y repiten las … Deplorable servicio de atención al cliente. Desconozco la calidad de la eSim, ya que he solicitado un reembolso por denegación del ESTA. Lamentablemente, me temo que se trata de una de estas empresas que juegan a agotar la paciencia del cliente con contestadores automáticos. Llevo 24 horas en su WhatsApp y repiten las mismas respuestas robotizadas e insinúan que el reembolso podría retrasarse hasta 6 meses. No entiendo por qué se oferta un servicio de reembolso cuando no existe o, en el mejor de los casos, extremadamente deficiente. Confío se solucione pero debo manifestar esta advertencia.

Nefasto servicio. No era compatible con mi teléfono. Y como pone en su página d...

Nefasto servicio. No era compatible con mi teléfono. Y como pone en su página deberían de hacerme el reembolso del 100%. Llevo desde el 23 diciembre hablando con un montón de personas, que te van diciendo que se va a hacer y te cortan. Tienen un servicio de atención al cliente pésimo, si las cosas van mal no te dan … Nefasto servicio. No era compatible con mi teléfono. Y como pone en su página deberían de hacerme el reembolso del 100%. Llevo desde el 23 diciembre hablando con un montón de personas, que te van diciendo que se va a hacer y te cortan. Tienen un servicio de atención al cliente pésimo, si las cosas van mal no te dan ninguna solución. No se lo recomiendo a nadie.

La he comprado psra un viaje reciente a Turquía y no me ha funcionado.

La he comprado psra un viaje reciente a Turquía y no me ha funcionado.

Mi experiencia con Holafly fue absolutamente decepcionante. me dejaron sin serv...

Mi experiencia con Holafly fue absolutamente decepcionante. me dejaron sin servicio en Kenia y después de reconocer el problema llevo más de un mes esperando a que me devuelvan el dinero como me han asegurado. NO ES RECOMENDABLE

Muy mal servicio, desde el primer momento mintiendo, nos dijeron que podíamos co...

Muy mal servicio, desde el primer momento mintiendo, nos dijeron que podíamos compartir una tarjeta para dos y luego resultó que no, luego me dejó de ir la tarjeta y tampoco me quisieron dar una solución, y se supone que me van a reembolsar el dinero y todavía estoy esperando a que se pongan en contacto conmigo. No lo … Muy mal servicio, desde el primer momento mintiendo, nos dijeron que podíamos compartir una tarjeta para dos y luego resultó que no, luego me dejó de ir la tarjeta y tampoco me quisieron dar una solución, y se supone que me van a reembolsar el dinero y todavía estoy esperando a que se pongan en contacto conmigo. No lo recomiendo para nada, me han dejado tirada sin internet fuera de tu país , menos mal que iba con más gente sino, se les cae el pelo porque lo veo bastante peligroso, mucho 24h de servicios pero luego se pasan la pelota de uno a uno, la culpa es del compañero que Dijo cosas que no son y no te dan ninguna solución. Sinceramente lo veo una estafa y muy caro , te cobran 40 euros por un mal servicio cuando luego puedes encontrar tarjetas por 10 euros.

Me estafaron 19 € a mi y 19 € a mi marido por un bono que nunca pudimos usar por...

Me estafaron 19 € a mi y 19 € a mi marido por un bono que nunca pudimos usar porque nuestros móviles eran incompatibles, solo pocos y de muy alta gama son compatibles, algo de lo que no avisan a la hora de contratar, ya les he reclamado 4 veces la devolución y siempre te dan largas diciendo que se está tramitando y jam… Me estafaron 19 € a mi y 19 € a mi marido por un bono que nunca pudimos usar porque nuestros móviles eran incompatibles, solo pocos y de muy alta gama son compatibles, algo de lo que no avisan a la hora de contratar, ya les he reclamado 4 veces la devolución y siempre te dan largas diciendo que se está tramitando y jamás devuelven el dinero, yo iré a la oficina de consumo para ponerles una denuncia.

La experiència ha sido desastrosa. Cuando llegué al destino, Tailandia, la eSIM...

La experiència ha sido desastrosa. Cuando llegué al destino, Tailandia, la eSIM tardó 11h en conectarse. Lo hice conecatondo internet por Roaming (no tenia otra manera) lo que me ha originado 35€ de gasto de Roaming. Las instrucciones que parecen fáciles, después no lo son. En mi caso las instrucciones para iPhone no s… La experiència ha sido desastrosa. Cuando llegué al destino, Tailandia, la eSIM tardó 11h en conectarse. Lo hice conecatondo internet por Roaming (no tenia otra manera) lo que me ha originado 35€ de gasto de Roaming. Las instrucciones que parecen fáciles, después no lo son. En mi caso las instrucciones para iPhone no se correslpondian con mi modelo iphone12 que no és precisamente antiguo. El xat no funcionó, solo recibia respuestas automàticas (más roaming) y el especialista que conseguñí conectar me dedicó 20 segundos, 2 preguntas y luego que. colgó con un bonito mensaje de "estamos quí para ayudarte, si necesitas más información, ....). Una vez llegado he intentado eliminar la eSIM y solo he conseguido desactivarla pero no eliminarla. de nuevo el xat, respuestas automáticas y ningun xat real. Después de 20m he desistido del xat. Para el próximo viaje buscaré otra eSIM porque la esperiència no la recomiendo absolutamente a nadie.

Horrible servicio, Compré la tarjeta para indonesia y solo me funciono bien 1 d...

Horrible servicio, Compré la tarjeta para indonesia y solo me funciono bien 1 día en Yakarta, Después de ponerme en más de 10 ocasiones en contacto con ellos en un servicio que supuestamente es de 24h y de emergencia y responder siempre pasadas 5horas mínimo no me dieron solución y perdiendo mi tiempo preocupado más … Horrible servicio, Compré la tarjeta para indonesia y solo me funciono bien 1 día en Yakarta, Después de ponerme en más de 10 ocasiones en contacto con ellos en un servicio que supuestamente es de 24h y de emergencia y responder siempre pasadas 5horas mínimo no me dieron solución y perdiendo mi tiempo preocupado más de encontrar wifi para poder contactarlos tuve finalmente que comprar una tarjeta en Indonesia así que esa empresa no sirve para nada

Cogí este servicios por las garantías que te ofrecen y por la comodidad y me equ...

Cogí este servicios por las garantías que te ofrecen y por la comodidad y me equivoque, fuimos a un viaje a Indonesia, mis compañeros cogieron una sim en Yakarta y yo iba con holalfy, muchisimas veces el internet no me daba ni para enviar un WhatsApp y lo peor de todo es contactar con ellos, te ponen una maquina todo e… Cogí este servicios por las garantías que te ofrecen y por la comodidad y me equivoque, fuimos a un viaje a Indonesia, mis compañeros cogieron una sim en Yakarta y yo iba con holalfy, muchisimas veces el internet no me daba ni para enviar un WhatsApp y lo peor de todo es contactar con ellos, te ponen una maquina todo el rato, si tardas en contestar se van, hable por lo menos con 5 personas diferentes, imaginaros con el poco internet que tenia lo desesperante que resultó. Una vergüenza de servicio para el dineral que cuesta

En Vietnam te cobran 47€ por datos ilimitados… de momento la cobertura tiene cor...

En Vietnam te cobran 47€ por datos ilimitados… de momento la cobertura tiene cortes, va lentísimo todo o no carga… en definitiva muy deficiente el servicio. En cuanto a la atención al cliente empiezan contestando rápido y cuando te dicen que ahora te ayuda un agente desaparecen y no contestan en horas

Fuimos a Mauricio y no tuvimos Internet en todo el viaje, iba tan lento que no s...

Fuimos a Mauricio y no tuvimos Internet en todo el viaje, iba tan lento que no se abría ni una página web ni el maps, apenas conseguí mandar algún WhatsApp. No nos solucionaron nada, solo nos daban guías de cómo reiniciar la tarjeta de diferentes maneras que no funcionó y no nos han devuelto el dinero. UNA ESTAFA

Muy caro y ademas no vale la pena. Ya les había comprado una vez una tarjeta SIM...

Muy caro y ademas no vale la pena. Ya les había comprado una vez una tarjeta SIM física para Turquía y funcionó bien. Después compré otra para Sri-Lanka y tras pagar me di cuenta de que ahora todas las tarjetas que vende Holafly son e-SIM y que es necesario tener un teléfono de ultima generación para usarla. Les pedí q… Muy caro y ademas no vale la pena. Ya les había comprado una vez una tarjeta SIM física para Turquía y funcionó bien. Después compré otra para Sri-Lanka y tras pagar me di cuenta de que ahora todas las tarjetas que vende Holafly son e-SIM y que es necesario tener un teléfono de ultima generación para usarla. Les pedí que me devolvieran el dinero y se negaron alegando que ya me habían mandado la eSIM. Perdí 47 € que nunca recuperaré. Cuando llegué al aeropuerto de Colombo compré una SIM local por 11 € y funcionó perfectamente durante los 15 días de estancia en todos los sitios y en todas las ciudades que estuve. A partir de entonces siempre compro las SIM en el aeropuerto de destino y sin ningún problema.

Nefasto, la e-sim, no te advierten antes de comprar que no vale para la mayoría...

Nefasto, la e-sim, no te advierten antes de comprar que no vale para la mayoría de móviles. Compré 3 tarjetas(virtuales) 77 € para Turquía, pensaba que eran físicas, pero resulta que son virtuales; y no se pueden instalar en cualquier teléfono. Me dicen que al comprar se aceptan sus condiciones y que una vez que te e… Nefasto, la e-sim, no te advierten antes de comprar que no vale para la mayoría de móviles. Compré 3 tarjetas(virtuales) 77 € para Turquía, pensaba que eran físicas, pero resulta que son virtuales; y no se pueden instalar en cualquier teléfono. Me dicen que al comprar se aceptan sus condiciones y que una vez que te envían el correo, se dan por consumidas. ESTAFA TOTAL

Mucho cuidado es un timo.Despues de pagar me dijeron que mi móvil no era compati...

Mucho cuidado es un timo.Despues de pagar me dijeron que mi móvil no era compatible con sus bonos y que me devolverían el pago.Nunca me lo devolvieron a pesar de insistirles constantemente por wasap Cuidado,es una estafa!

Hasta ahora era fácil. Pero hoy he intentado comprarme una tarjeta para Albania...

Hasta ahora era fácil. Pero hoy he intentado comprarme una tarjeta para Albania y resulta que mi teléfono no es compatible para descargarme la directamente. Antes de mandaban una física por ero ahora parece ser que solo son compatibles los tef. De alta gama😡

No hubo forma de poder conectar mi tarjeta en Argentina. Tuve que usar datos móv...

No hubo forma de poder conectar mi tarjeta en Argentina. Tuve que usar datos móviles para conectar con HolaFly . Ade3más de dejarme colgado con el chat a medias, Movistar me cobró 60 euros por roaming. Una gran cagada. La mejor solución? NO USÉIS HOLAFLY en Argentina. Contratad claro! en el aeropuerto de Buenos Aires, … No hubo forma de poder conectar mi tarjeta en Argentina. Tuve que usar datos móviles para conectar con HolaFly . Ade3más de dejarme colgado con el chat a medias, Movistar me cobró 60 euros por roaming. Una gran cagada. La mejor solución? NO USÉIS HOLAFLY en Argentina. Contratad claro! en el aeropuerto de Buenos Aires, 25 gigas, 15 días, 10 euros y a funcionar!!

En Costa Rica la tarjeta holafly NO tiene cobertura en la mayoría del país , 0 a...

En Costa Rica la tarjeta holafly NO tiene cobertura en la mayoría del país , 0 aconsejable

Ojo!! No envían el código QR tal y como anuncian!! Yo aún sigo esperando mi enví...

Ojo!! No envían el código QR tal y como anuncian!! Yo aún sigo esperando mi envío 24h después de la compra. Me he puesto en contacto 2 veces con ellos y solo se limitan a decir que tienen muchas solicitudes y te dejan esperando. Mal servicio y mala atención al cliente

Experiencia nefasta. Pague una targeta para Egipto en diciembre de 2022, no pude...

Experiencia nefasta. Pague una targeta para Egipto en diciembre de 2022, no pude activarla y no me devuelven los 37€ que pagué. Una estafa, no compren en Holafly, NO FUNCIONA

La tarjeta se desconectaba constantemente de internet. Mientras el resto de turi...

La tarjeta se desconectaba constantemente de internet. Mientras el resto de turistas hacían sus fotos y las compartían con sus familias, nosotros estábamos sin conexión a internet.

Decepcionante servicio de datos en el extranjero 1. La instalación de la eSIM f...

Decepcionante servicio de datos en el extranjero 1. La instalación de la eSIM fue complicada, poco intuitiva y las instrucciones de instalación no se corresponden con las opciones reales. 2. Contraté un plan de 6GB por 15 días y en 10 días ya había consumido todos mis datos. Holafly no informó sobre el estado de mi c… Decepcionante servicio de datos en el extranjero 1. La instalación de la eSIM fue complicada, poco intuitiva y las instrucciones de instalación no se corresponden con las opciones reales. 2. Contraté un plan de 6GB por 15 días y en 10 días ya había consumido todos mis datos. Holafly no informó sobre el estado de mi consumo de datos en ningún momento. 3. Leí en varios blogs que era la mejor manera de contar con Internet en Egipto, porque lo proveedores locales no funcionaban bien. Mi pareja contrató un proveedor local con un plan que incluía el doble de datos y por menos de 1/3 del precio de Holafly. Su servicio ha sido mucho mejor. Holafly debe colaborar con diferentes blogueros sin que se haya promocionado como un anuncio publicitario. Habría que prestar atención a la legalidad de estas colaboraciones.

He estado en USA 10 días usando la tarjeta de holafly. FANTÁSTICO !!! Sin proble...

He estado en USA 10 días usando la tarjeta de holafly. FANTÁSTICO !!! Sin problema alguno. La verdad supero mis expectativas. Pensaba que iba a ser lento y con problemas de conexión. En absoluto. Lo recomiendo (al menos para USA) muchísimo. Además por la forma en la que funciona no pienso que es caro.

Porquería de servicio , no especifican que algunos teléfonos activan las esims t...

Porquería de servicio , no especifican que algunos teléfonos activan las esims tan solo al escanearlas y aunque la desactivas se quedan corriendo los días y ya no puedes usarla , "recomiendan" instalarla el día que llegas más no especifican y eso es una mala jugada al cliente

Espero que mi opinión pueda servir a otros usuarios y puedan tener esta informac...

Espero que mi opinión pueda servir a otros usuarios y puedan tener esta información antes de contratar este servicio. la palabra que define este servicio es ESTAFA, mi experiencia ha sido en Egipto, recomiendo que no compren la tarjeta que ofrecen, te cortan el servicio, tenia contratado 6GB a 4G y luego ilimitado a 2G… Espero que mi opinión pueda servir a otros usuarios y puedan tener esta información antes de contratar este servicio. la palabra que define este servicio es ESTAFA, mi experiencia ha sido en Egipto, recomiendo que no compren la tarjeta que ofrecen, te cortan el servicio, tenia contratado 6GB a 4G y luego ilimitado a 2G, al segundo día me mandaron un mensaje diciendo que había consumido los 6GB (en 28 horas se supone que consumí 6GB, todo un record) y me cortaron el servicio. Mi recomendación es que no se os ocurra contratarlo. Después de un mes reclamando con diferentes agentes de la empresa, me devolvieron mi dinero. Ahora mismo estoy presentándoles una demanda por incumplimiento de contrato. Confíe en Holafy y no recibí el servicio, me genero un problema ya que tuve que dedicar un día en buscar una tienda de telefonía para poder conseguir otra tarjeta para poder usar internet. Es una pena, pero quería que tuvieras mi experiencia por si os puede ayudar. RECOMENDACION: NI SE OS OCURRA... hay otras alternativas, mejores y el triple de baratas. un saludo

En su web indican que es muy senzillo: insertar la targeta, configurar y usar. P...

En su web indican que es muy senzillo: insertar la targeta, configurar y usar. Pero para configurar (normalmente los parametros de la red de datos) necesito una informacion que no indican. Tuve que hablar con un operador durante todo un dia para que me diera la información necesaria de configuración.

Compramos una tarjeta para un iPhone 12 para un viaje de 10 días a Zanzíbar (Áfr...

Compramos una tarjeta para un iPhone 12 para un viaje de 10 días a Zanzíbar (África). Las instrucciones de uso son claras y sencillas pero nuestra sorpresa al llegar allí es que la tarjeta NO FUNCIONABA!! Probamos con dos teléfonos más por si acaso y seguía sin funcionar... Evidentemente allí no teníamos conexión a Int… Compramos una tarjeta para un iPhone 12 para un viaje de 10 días a Zanzíbar (África). Las instrucciones de uso son claras y sencillas pero nuestra sorpresa al llegar allí es que la tarjeta NO FUNCIONABA!! Probamos con dos teléfonos más por si acaso y seguía sin funcionar... Evidentemente allí no teníamos conexión a Internet y con la malísima señal de Wi-Fi del aeropuerto intentamos contactar para pedir soporte. El soporte tardaba muchísimo en contestar, nosotros teníamos que irnos porque nos esperaba el transporte al hotel, tampoco nos resolvían nada y nos pedían capturas que no podíamos enviar dada la mala conexión. Al llegar a España contactamos con ellos y después de dos días de espera obtuvimos como respuesta que no tenían constancia de ningún chat con el soporte. Dado nuestro enfado, consiguieron encontrar los chats pero nos dicen que sin capturas en ese momento no hay ni devolución total ni siquiera parcial. MUCHO CUIDADO!!!! Es mejor comprar la tarjeta en destino, más económico y te aseguras que te funcione probándola allí mismo. Una estafa que nos ha hecho perder 50€.

Desastre porque solo van a por el dinero me imagino que los que decís que bien n...

Desastre porque solo van a por el dinero me imagino que los que decís que bien no os habéis encontrado con la situación que no funciona como yo y que me tuve que buscar la vida, allí una tarjeta AT&T más barata y mejor cobertura es la mejor opción olvidaros de holafly porque si vas a según que sitio te dicen que si hay… Desastre porque solo van a por el dinero me imagino que los que decís que bien no os habéis encontrado con la situación que no funciona como yo y que me tuve que buscar la vida, allí una tarjeta AT&T más barata y mejor cobertura es la mejor opción olvidaros de holafly porque si vas a según que sitio te dicen que si hay cobertura y luego ahí te apañas como Las Vegas por ejemplo. Gracias esto es experiencia personal 100 % lo sentimos pero búscate la vida y tanto que me La busque y vi que la solucion era mejor que lo que tenía y más barato adquirirla en Estados Unidos

Compre varias tarjetas para USA y Colombia. Una de USA no funciona. El servicio...

Compre varias tarjetas para USA y Colombia. Una de USA no funciona. El servicio técnico no sirve de nada. La de Colombia tampoco es de una operadora de Malasia.

Tarjeta que nunca llega, no me da respuesta ni solución, pido el reembolso y se...

Tarjeta que nunca llega, no me da respuesta ni solución, pido el reembolso y se hacen los locos. Pésimo contacto con el cliente. No lo contrates no merece la pena. Si tienes un viaje y necesitan sim comprarlo en el lugar de destino que encima vale la mitad seguro.

Tarjeta para Egipto. Cara y no funciona bien Compre una tarjeta para Egipto de...

Tarjeta para Egipto. Cara y no funciona bien Compre una tarjeta para Egipto de datos y me dijeron que podia compartirlos con el telefono. No fue asi y prácticamente no pude usarla. Intente hablar con ellos pero tardaban un dia en cada contestacion. Un desastre. Al final compre una en Egipto que si que funcionaba corre… Tarjeta para Egipto. Cara y no funciona bien Compre una tarjeta para Egipto de datos y me dijeron que podia compartirlos con el telefono. No fue asi y prácticamente no pude usarla. Intente hablar con ellos pero tardaban un dia en cada contestacion. Un desastre. Al final compre una en Egipto que si que funcionaba correctamente.

Compramos dos tarjetas de datos para viajar a Egipto ya que nos dijeron que func...

Compramos dos tarjetas de datos para viajar a Egipto ya que nos dijeron que funcionaba muy bien. Lo cierto es que estamos bastante descontentos... las tarjetas casi nunca cogían 4G, con 3G iba muy lento. Una de ellas estuvo varios días sin conexión a internet no sabemos muy bien porqué... En Egipto vendían tarjetas su… Compramos dos tarjetas de datos para viajar a Egipto ya que nos dijeron que funcionaba muy bien. Lo cierto es que estamos bastante descontentos... las tarjetas casi nunca cogían 4G, con 3G iba muy lento. Una de ellas estuvo varios días sin conexión a internet no sabemos muy bien porqué... En Egipto vendían tarjetas suyas de datos para los turistas a un precio mucho más económico (15€) con más gigas de datos (10GB) y iban siempre super bien. No creo que volvamos a comprar tarjetas de holafly para los próximos viajes.

Mi experiencia ha sido pésima, la mayoría del tiempo de mi estancia en nueva yor...

Mi experiencia ha sido pésima, la mayoría del tiempo de mi estancia en nueva york durante una semana no he podido tener conexión a Internet, siento que ha sido una estafa total pagar 25€ para no tener servicio. No se lo recomendaría a absolutamente nadie.

No me dieron de alta el dia que debian darme. Me pidieron muchas fotos para just...

No me dieron de alta el dia que debian darme. Me pidieron muchas fotos para justificar que no era problema mio, a pesar de decirles que yo lo tenia todo bien configurado, tuve que consumir datos de otra persona que me cedió sus datos en el extranjero para mandarles fotos de mi movil, al final era que ellos no me habian… No me dieron de alta el dia que debian darme. Me pidieron muchas fotos para justificar que no era problema mio, a pesar de decirles que yo lo tenia todo bien configurado, tuve que consumir datos de otra persona que me cedió sus datos en el extranjero para mandarles fotos de mi movil, al final era que ellos no me habian dado de alta la tarjeta. Despues ni una disculpa por dudar del cliente cuando el fallo era suyo y dejarme sin internet el dia de llegada al pais