Atención al cliente de Lycamobile y contactos gratuitos
Teléfonos de atención al cliente de Lycamobile:
- Si eres cliente, el teléfono gratuito es el 321.
- Si llamas desde otro operador, contacta con Lycamobile en el 632 100 321.
- Si estás en el extranjero, el número de atención es el +34 956 929 999.
- Si prefieres escribir, puedes contactar por WhatsApp en el 632 377 777.
Lycamobile opera ahora bajo la marca Llamaya en España. El cambio se comunicó para clientes Lyca a partir del 2 de febrero de 2026, pero los canales de atención al cliente siguen siendo los mismos.
Teléfono gratuito de atención al cliente de Lycamobile
Si eres cliente de Lycamobile, el teléfono para contactar con atención al cliente es el 321 y es gratuito. Además, podrás elegir el idioma en el que quieras hablar entre los que tenga disponibles la compañía. Es la vía más recomendable para resolver gestiones relacionadas con tu línea, consultar dudas, darte de baja, o pedir ayuda con cualquier incidencia o avería.
Formas de contacto de atención al cliente de Lycamobile si eres cliente:
- Teléfono gratuito para clientes: 321 | Horario: de 08:00 a 24:00, de lunes a domingo.
- WhatsApp de atención al cliente: 632 377 777 | Horario: de 08:00 a 22:00, de lunes a domingo.
- Correo de atención al cliente: [email protected]
- Área de cliente (web y app): ahora se accede desde Mi Llamaya | Disponible las 24 horas para consultar saldo, bonos, consumos y recargas.
- Tiendas: atención presencial para recargar saldo, comprar bonos o recibir ayuda básica con tu línea.
Haz tu gestión más rápido
Si no necesitas llamar a Lycamobile, puedes consultar directamente la gestión si te interesa:
Teléfono de Lycamobile si no eres cliente
Si no eres cliente de Lycamobile o llamas desde otra compañía, el canal principal de atención al cliente es el 632 100 321. Es la vía más útil para resolver dudas antes de contratar, pedir información sobre sus tarifas o consultar cómo hacerte cliente.
Formas de contacto con Lycamobile si no eres cliente:
- Teléfono de atención para no clientes: 632 100 321 | Horario: de 08:00 a 24:00, de lunes a domingo.
- WhatsApp: 632 377 777 | Horario: de 08:00 a 22:00, de lunes a domingo.
- Web oficial de Llamaya: desde su página puedes consultar tarifas, recargas y condiciones antes de contratar.
- Tiendas y puntos de venta autorizados: opción útil si quieres comprar una SIM, recargar o pedir ayuda presencial.
Si todavía no tienes una línea activa, estos canales te sirven para consultar tarifas de Lycamobile, resolver dudas sobre cobertura, informarte sobre bonos internacionales o pedir ayuda para hacerte cliente de Lycamobile.
Preguntas frecuentes sobre la atención al cliente de Lycamobile
¿La atención al cliente de Lycamobile es 24 horas?
No, la atención al cliente de Lycamobile no está disponible las 24 horas. Actualmente, el horario habitual de atención telefónica es de 08:00 a 24:00, mientras que el canal de WhatsApp está disponible de 08:00 a 22:00. Si quieres consultar dudas menores, el área de clientes si esta disponible las 24 horas del día.
¿Cuál es el número de Lycamobile de atención al cliente gratuito?
El número de Lycamobile de atención al cliente es el 321 y es gratuito para clientes. Si llamas desde otra compañía, el teléfono de atención es el 632 100 321. Por eso, si quieres hablar con soporte sin coste desde tu propia línea Lycamobile, el número más útil es el 321.
¿Cómo contactar con Lycamobile por una avería?
Si tienes una avería en tu línea Lycamobile, lo más recomendable es contactar con atención al cliente por teléfono en el 321 si ya eres cliente. También puedes escribir por WhatsApp para incidencias menos urgentes. Desde estos canales puedes consultar problemas de cobertura, fallos con la SIM, errores de conexión o incidencias relacionadas con tu línea móvil.
¿Cómo dar de baja Lycamobile?
Para dar de baja Lycamobile, lo más habitual es contactar con atención al cliente y solicitar la gestión directamente. El canal más directo para clientes es el 321. Antes de pedir la baja, conviene tener a mano los datos de la línea y confirmar con el agente si el trámite puede completarse por teléfono o si necesitas alguna verificación adicional.
¿Qué gestiones puedo hacer con atención al cliente de Lycamobile?
Con atención al cliente de Lycamobile puedes consultar el saldo, hacer recargas, resolver averías, pedir ayuda con la configuración del APN, revisar bonos, consultar consumos o pedir información sobre tu línea. También es el canal adecuado si necesitas resolver dudas sobre roaming, SIM o baja del servicio.
¿Lycamobile tiene WhatsApp de atención al cliente?
Sí, Lycamobile cuenta con atención al cliente por WhatsApp en el 632 377 777.Es una opción útil si prefieres escribir en lugar de llamar o si tu consulta no es urgente. Suele ser un canal práctico para resolver dudas rápidas sobre saldo, recargas, promociones o gestiones básicas de la línea.