Cómo contratar O2: servicios, precios y documentos

Logo de O2

Te contamos todo lo que debes saber para contratar O2: qué servicios ofrece, precios, opiniones de los usuarios y el proceso a seguir para llevar a cabo la contratación.


Cómo contratar O2

Las ofertas de O2 son bastante reducidas en comparación con la mayoría de operadores de telecomunicaciones. La compañía de bajo coste de Movistar cuenta en su catálogo con una tarifa de móvil, una de fibra y otra convergente (fibra y móvil).

Por ello, el proceso para decidir cuál es la tarifa de O2 que mejor se adapta a tus necesidades será más rápido que si optaras por otro operador.

El proceso para contratar O2 es similar al del resto de las compañías del sector. Simplemente es necesario facilitar una serie de datos personales para el contrato:

  • Nombre, fecha de nacimiento y documento de identidad del titular
  • Datos de contacto: teléfono y correo electrónico
  • Número de cuenta a la que facturar los cobros
  • Números de teléfono (fijo y/o móvil) que se quieran conservar en caso de portabilidad

Precios de O2

O2 desembarca en España como la compañía low cost de Movistar. Esto quiere decir que, a priori, su oferta competirá con la de otros operadores de bajo coste del mercado español como MásMóvil o Lowi.

El precio de O2 es realmente competitivo dados los servicios que ofrece en sus tarifas en comparación con las ofertas de otras compañías:

  • Móvil con 20GB y Llamadas ilimitadas por 20€
  • Fibra óptica simétrico de 300Mb por 38€
  • Fibra simétrica de 300Mb, línea fija con llamadas ilimitadas a fijos nacionales y móvil con 20GB y Llamadas ilimitadas por 50€

Instalación de O2

La instalación y el router de O2 son gratuitos con la tarifa de fibra óptica con fijo y móvil que ofrece la compañía. Sin embargo, el teléfono fijo no se incluye en el equipamiento de dicha oferta.

La duración de la instalación de la fibra de O2 dependerá de algunos factores como la disponibilidad de técnicos y variará en función de si se trata de un alta nueva o de una portabilidad:

  • Para altas de un nuevo número de teléfono fijo el proceso puede durar en torno a 6 días
  • En caso de portabilidad a O2, la instalación se puede alargar entre 7 y 9 días

Los nuevos clientes de O2 que provengan de Movistar, por lo general, matendrán tanto la instalación como el equipamiento que tuvieran anteriormente, por lo que el proceso será más rápido.

Cobertura de O2

La cobertura es uno de los puntos a destacar de O2. El hecho de ser una marca del Grupo Telefónica le permite contar con la red de Movistar para ofrecer sus diferentes productos.

La cobertura móvil de O2 te permitirá navegar por Internet a gran velocidad gracias al 4G de Movistar, presente en cerca del 97% del país. En lo relativo a la fibra de O2, Movistar es la compañía con la red más amplia de los operadores presentes en España.

Contratar la fibra de O2

Si deseas contratar el Internet de O2 tendrás que hacerlo a través de su tarifa de solo fibra o su tarifa convergente (fibra y móvil).

El paquete convergente de fibra óptica y móvil de O2 consta de una conexión de 300Mb simétricos e incluye teléfono fijo con llamadas ilimitadas a fijos nacionales y una línea móvil con 20GB y Llamadas ilimitadas por un precio mensual de 50€.

Además, puedes añadir hasta cuatro líneas móviles adicionales a tu tarifa de Internet en casa con las siguientes características:

  • 10GB
  • Llamadas ilimitadas

La instalación de la fibra de O2 es gratuita e incluye el router, pero no el teléfono fijo, por lo que este dispositivo tendrás que comprarlo aparte en caso de que lo desees.

FIBRA 300Mb + MÓVIL
VELOCIDAD
300Mb
FIBRA
DATOS
20GB
ILIMITADAS
PRECIO
50
al mes
PERMANENCIA: Sin Permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

O2 FIBRA
VELOCIDAD
300Mb
FIBRA
LLAMADAS
Ilimitadas
FIJO
PRECIO
38
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

Contratar la tarifa de móvil de O2

Al igual que ocurre con la fibra óptica, también es posible contratar móvil con O2 sin necesidad de añadir otros servicios a la tarifa.

Pese a que los 20GB que incluye esta oferta son más que suficientes para hacer un amplio uso de los datos móviles, es posible que algún mes superes esa cantidad.

En ese caso, debes saber que O2 no cobra por superar ese límite de megas, sino que reducirá tu velocidad de conexión para que sigas navegando a 64 Kbps sin tener que pagar una tarifa adicional.

Con esta tarifa contarás con la cobertura 4G de Movistar para disfrutar de un servicio de máxima calidad. Además, el roaming de O2 te permite llamar y navegar en cualquier país de la Unión Europea y en Islandia, Liechtenstein y Noruega de igual manera que si estuvieras en España.

MÓVIL
LLAMADAS
ilimitadas
DATOS
20GB
PRECIO
20
al mes
PERMANENCIA: Sin Permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

Opiniones sobre O2

El hecho de contar con el respaldo de una compáñía de prestigio como Movistar tanto a nivel de calidad del servicio como, principalmente, de cobertura, hace que la opinión de O2 por parte de los usuarios sea realmente positiva.

La oferta de la compañía es reducida, pero los servicios incluidos en sus tarifas son realmente amplios. Esto, unido a los precios de O2, hacen de la marca low cost de Telefónica una opción muy interesante a la hora de contratar Internet y móvil.

Otro punto a favor que le diferencia de la mayoría de los operadores es el hecho de que la tarifa de fibra óptica no lleva asociado compromiso de permanencia en O2, algo que es prácticamente una excepción en el sector.