Opiniones de los usuarios sobre Orange

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Orange ha sido el segundo operador más contratado por los usuarios en 2025 pero, ¿qué opinan sobre Orange sus clientes? ¿Merece la pena contratar sus servicios? Te contamos todos los detalles:

Opiniones sobre Orange
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Zunilda
Fecha de publicación: 31/10/2025
Fecha de experiencia: 31/10/2025

Nunca caigan en los supuestos regalos de la compañía eso es solamente para mantener a sus clientes ,son unos ladrones ,estafadores,me cobra por series y Netflix que no tengo contratado , no recomendaría a nadie sinverguenzas!!!

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Jesus
Fecha de publicación: 22/10/2025
Fecha de experiencia: 22/10/2025

Fui cliente de orange y cuando me hice cliente me regalaron una tarjeta gratuita que nunca usé. Al cambiar de compañía, realice la portabilidad de todos los servicios menos el teléfono supuestamente gratuito. Cual fue mi sorpresa que a los dos meses de dejar esta compañía, descubro que me están pasando un cargo por esta tarjeta "gratuita".
Puesto en contacto con ellos me dicen que la tarjeta esta activa y que por eso la cobran.
Yo me pregunto: si una persona porta todas sus líneas móviles, fijo, internet y TV a otra compañía, cabe pensar que una persona mediamente inteligente entiende que cesa la relación con orange. ¿Es de tontos lo contrario?
Después de valorar la situación, he llegado a la conclusión de que no es de tontos, más bien es de pillos, sin verguenzas y ladrones, y además los números cuadran muy bien.
Pongamos por caso que esta estrategia se la aplican a una media de 1000 clientes al mes y les cobran 20€ mensuales, al final del año se ha embolsado la compañía la friolera cantidad de 240000€ sin ningún gasto.
La conclusión: el timo es rentabilisimo.
Consejo, nunca contrateis con estos estafadores y si lo haceis leer antes la letra pequeña, ya que si no lo haceis os la van a colar hasta atrás.

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Raquel
Fecha de publicación: 21/10/2025
Fecha de experiencia: 21/10/2025

NO TIENEN SERVICIO DE POSTVENTA
Buenos días
Pongo una estrella porque no hay cero estrellas para poner
Cuidado con contratar con Orange
Yo pago todos los meses una cuota importante y cada 2 meses tengo problemas con el router, con TV Orange, con las líneas y llamo hoy para pedir que el servicio de postvents me mande un router más potente para que acaben mis problemas y me dicen que ese router es para nuevos usuarios aunq paguen 40€ frente a los 195€ míos
Respuesta de Orange: le mandamos router nuevo que se lo instala usted y nos paga 9,95+ IVA de gastos de envío y si va a tienda a por él también hay esos gastos
Orange te vende productos y productos que te cobran pero luego te dicen (me lo han dicho por teléfono) que ellos no tienen servicio de postventa ni atenciones comerciales con los clientes porque esa es la política de Orange (palabras textuales)
Lo dicho, evitad contratar con ellos nada que luego no responden

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Francisco
Fecha de publicación: 11/09/2025
Fecha de experiencia: 11/09/2025

Siempre que me han llamado para ofrecerme algo me han engañado y en vez de mejorarme la tarifa me la han intentado incrementar, me sentía estafado por los comerciales de orange

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José Ángel
Fecha de publicación: 05/09/2025
Fecha de experiencia: 05/09/2025

Cada vez peor la velocidad de datos. Te timan con las permanencias. Te llaman para mejorar supuestamente y te engañan cada vez más. Una maravilla vamos. Deseando escapar de ellos.

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Ventajas y desventajas Orange

Ventajas

  • Compañía con la mejor cobertura móvil de España.
  • Portabilidad en menos de 48h.
  • Servicio de TV con fútbol
  • Servicio de ADSL.

Desventajas

  • Los precios son más elevados.
  • La atención al cliente está mal valorada
  • Compromiso de permanencia de 12 meses.

Opiniones sobre la cobertura de Orange

Orange destaca por ser uno de los mejores operadores en cuanto a su cobertura móvil, llegando al 99% del territorio nacional gracias al despliegue de antenas que ha hecho en los últimos años.

En cuanto a la cobertura Orange de fibra, llega a casi 13 millones de domicilios en toda España. Además, dispone de su propia conexión a Internet para hogares: ADSL, fibra y 4G.

Además de estas características sobre su red de conexión, todas las opiniones de Orange sobre su cobertura son positivas. Por el momento, no hemos recibido ninguna valoración negativa respecto a su conectividad.

Opiniones de Orange sobre sus precios

Para analizar los precios de Orange, hemos hecho una comparativa con respecto a las grandes compañías. De esta forma, podrás analizar los precios y las características de Orange antes de contratar sus servicios:

Comparativa de precios de Orange, Movistar y Vodafone

Compañía

Orange Movistar Vodafone

Solo fibra

Desde 20,00 €/mes

Desde 24,90 €/mes

Desde 25,00 €/mes

Solo móvil

Desde 10,00 €/mes

Desde 18,00 €/mes

Desde 0,00 €/mes

Fibra + móvil + TV

Desde 50,00 €/mes

Desde 53,00 €/mes

Desde 35,00 €/mes

Si tenemos en cuenta los resultados obtenidos, nos damos cuenta de que el coste de contratar una tarifa de fibra con Orange es bastante más elevado que el de su competencia.

No obstante, las tarifas de fibra y móvil de Orange son las más baratas dentro del elenco de las grandes compañías.

Además, hemos analizado algunas de las opiniones de Orange más repetidas en relación al precio de sus tarifas y la mayoría de clientes están contentos con la compañía y aceptan el coste. Algunas de las más repetidas son:

 

Llevo 3 años en Orange pagando 50€ por fibra, móvil y televisión. Podría ser más barato pero nunca he tenido sorpresas, ni fallos de cobertura. Estoy contenta con sus tarifas.

 

Cecilia

Como conclusión, las opiniones de Orange en relación al precio de sus tarifas son positivas. El usuario que contrata Orange es consciente de sus beneficios y no se lleva sorpresas con cambios finales en el precio.

Opiniones de Orange sobre la atención al cliente: ¿está bien valorada la compañía?

Para analizar el servicio de atención al cliente de la compañía naranja, hemos utilizado las opiniones de Orange más repetidas por los usuarios:

 

Muy mala atención al cliente, te tratan como si fueras tonto, con altanería y soberbia. Mi próximo paso irme de esta compañía que solo tiene una finalidad, ganar dinero a costa nuestra y sin ningún tipo de consideración al cliente.

 

Sandra

 

A mi, lo que más me ha sorprendido para mal, es la pésima atención telefónica. Las señoronas del departamento de facturas (pues me he ido de la compañía y he devuelto la última factura por equivocación a favor de orange,claro), son maleducadas, con muy leche,¡ vamos, que creo que son infiltradas de la competencia¡¡.Porque si no es así no se explica lo mal que me han atendido. ¡¡¡Nunca jamás volveré a Orange¡¡¡¡.

 

Lucia

 

Es la peor compañía móvil del mundo. Irrespetuosos, te cuelgan el teléfono, te aumentan la factura mes a mes sin motivo y no solucionan ninguno de tus problemas con el servicio. Tampoco puedes contactar con ellos desde el extranjero. Poco profesionales y un trato al cliente pésimo..

 

Mario

La mayoría de clientes se quejan tanto del trato recibido como de no solucionar problemas, por lo que las opiniones de Orange en relación a su atención al cliente son negativas.

Opiniones de Orange sobre sus tarifas: características y tipos

Además de la variedad de sus ofertas, Orange destaca por incluir el fútbol en sus tarifas Orange Love, aspecto que le diferencia de la competencia. Como aspecto negativo, sus paquetes convergentes cuentan con 12 meses de permanencia.

Entre todas las opiniones de Orange sobre sus tarifas, hemos seleccionado las más válidas para el usuario, para que puedas conocer lo que opinan la mayoría de clientes:

 

Tarifas completas, aunque el precio es caro. Estoy contenta porque tengo de todo y ahorro contratándolo todo junto. Seguiré contratando esta compañía.

 

Mirian

 

Contento con los servicios de Orange. Tarifas completas con fútbol, pero la permanencia es de 12 meses.

 

Fran

Según nuestra experiencia y teniendo en cuenta las opiniones de los usuarios, las tarifas de Orange son muy recomendables para los clientes que buscan paquetes completos de fibra, móvil y televisión.

Además, todas las ofertas de Orange que incluyen fibra óptica cuentan con el router orange Livebox. Un dispositivo de última generación que genera una red WiFi segura y estable.

Ver tarifas de Orange

Opiniones sobre la televisión de Orange

La televisión de Orange es una de las más completas de toda las televisiones que nos ofrecen las compañías. Estos son los packs que podrás contratar con Orange:

  • Pack Orange TV Cine y Series: Fox HD, Axn HD, DisneyXD y muchos más.
  • Pack Orange TV Fútbol: LaLiga Santander y LaLiga SmartBank
  • Pack Orange TV Liga de Campeones: UEFA Champions League, la UEFA Europa League y las mejores ligas internacionales
  • Pack Orange TV Total: incluye todos los canales de Orange TV, series y además todo el fútbol.

Después de analizar las características y opiniones de la televisión de Orange, los resultados son positivos: la mayoría de clientes están contentos con este servicio y muchos de los usuarios contratan este operador por el fútbol de Orange.

 

Me encanta la TV de Orange porque es muy completa!!!!!!!!!!!!!! Tengo hasta Netflix gratis con Orange :)

 

Carmen

Opinión global sobre Orange Orange destaca por la buena cobertura móvil, su servicio de televisión (no todas las compañías lo tienen) y también por las tarifas, que son muy variadas y . Sin embargo, sus precios son bastante altos en comparación con el resto de compañías de su rango.