Opiniones de Lycamobile

compré una tarjeta de prepago con un saldo inicial a través de la página web, me...

compré una tarjeta de prepago con un saldo inicial a través de la página web, me llegó la factura donde indica que tardaría 2-4 días en llegar, después de casi dos semanas sigo sin recibir nada, y al llamar y discutirlo, al final me indican que procederán con la devolución del pago realizado y que será recibido en 15 d… compré una tarjeta de prepago con un saldo inicial a través de la página web, me llegó la factura donde indica que tardaría 2-4 días en llegar, después de casi dos semanas sigo sin recibir nada, y al llamar y discutirlo, al final me indican que procederán con la devolución del pago realizado y que será recibido en 15 días!. Muy mal servicio y logística.

Una estafa total. No lo recomiendo para nada. Todo mal desde el principio. Solo...

Una estafa total. No lo recomiendo para nada. Todo mal desde el principio. Solo quieren sacarte el dinero.

LO PEOR Después de mucho tiempo me voy a cambiar de compañía, he tenido la mala...

LO PEOR Después de mucho tiempo me voy a cambiar de compañía, he tenido la mala experiencia de que llame hoy para preguntar sobre un problema y solamente con decirle que no lo entendía se exalto demasiado literalmete me dijo que no era su problema si yo no lo entendía y que no me lo iba a repetir!! Menudo operador, d… LO PEOR Después de mucho tiempo me voy a cambiar de compañía, he tenido la mala experiencia de que llame hoy para preguntar sobre un problema y solamente con decirle que no lo entendía se exalto demasiado literalmete me dijo que no era su problema si yo no lo entendía y que no me lo iba a repetir!! Menudo operador, debe estar despedido!! Para esta atención al público pero nada!

Stay away. They can not deliver the cards. They have inserted the wrong verifica...

Stay away. They can not deliver the cards. They have inserted the wrong verification data, so after tracking my SIM card down, I couldn't even pick it up from the GLS courier, because the system wouldn't let them verify me. What a disaster this company is. And they to call they customer service, oh boy, worth to write … Stay away. They can not deliver the cards. They have inserted the wrong verification data, so after tracking my SIM card down, I couldn't even pick it up from the GLS courier, because the system wouldn't let them verify me. What a disaster this company is. And they to call they customer service, oh boy, worth to write a novel

Fatal. Hice una recarga de 5€ y nunca llego. Yo de mi parte digo que es una basu...

Fatal. Hice una recarga de 5€ y nunca llego. Yo de mi parte digo que es una basura de empresa. Asqueroso 🤢.

No me gusta nada, me come muchísimos megas, nunca me había pasado con ninguna ot...

No me gusta nada, me come muchísimos megas, nunca me había pasado con ninguna otra compañía,me arrepiento mucho de haberme cambiado, muy descontenta, más bien muy enfadada

En marzo intenté hacer una recarga, me daba error y tras otro intento me lasó lo...

En marzo intenté hacer una recarga, me daba error y tras otro intento me lasó lo mismo. Las recargas no llegaron a efectuarse, pero me cobraron 10€ por cada intento, 20€ en total. En abril reclamé, después de darme cuenta, a través de Facebook. Quien me atendió, después de hacer todas las comprobaciones, me confirmó qu… En marzo intenté hacer una recarga, me daba error y tras otro intento me lasó lo mismo. Las recargas no llegaron a efectuarse, pero me cobraron 10€ por cada intento, 20€ en total. En abril reclamé, después de darme cuenta, a través de Facebook. Quien me atendió, después de hacer todas las comprobaciones, me confirmó que me iban a devolver el dinero. Pasaba el tiempo y no me hacían el reingreso, por lo que contacté de nuevo. Otra vez me pidieron un montón de datos, a pesar de que estaban en la misma conversación. El tiempo pasaba y me decían que estaban estudiando mi caso. Meses después la respuesta fue que había pasado mucho tiempo y que ya no me podían devolver el dinero, es decir, me han robado 20€. La atención al cliente vía email también pésima. Un despropósito de compañía. No la recomiendo para nada.

Me han bloqueado la tarjeta SIM dos veces en un año sin motivo.

Me han bloqueado la tarjeta SIM dos veces en un año sin motivo.

Compre la tarjeta de 30 gb ilimitDo toda Europa supuestamente mismo día viajo a...

Compre la tarjeta de 30 gb ilimitDo toda Europa supuestamente mismo día viajo a Alemania y no sirve son un farsa una mentira con tal de vender el empleado me monto que funcionaba en toda Europa y solo funciona donde la compre en Bélgica.no lo recomiendo para nada.

Me dieron de baja mi tarjeta sin previo aviso teniendo 100 € de saldo. Llamo a a...

Me dieron de baja mi tarjeta sin previo aviso teniendo 100 € de saldo. Llamo a atención al cliente y me dicen que envíe un correo reclamando mi dinero. De momento no he recibido ninguna respuesta. Si no me solucionan este problema tomaré medidas legales. Nadie en su sano juicio debería comprar ninguna tarjeta, ni contr… Me dieron de baja mi tarjeta sin previo aviso teniendo 100 € de saldo. Llamo a atención al cliente y me dicen que envíe un correo reclamando mi dinero. De momento no he recibido ninguna respuesta. Si no me solucionan este problema tomaré medidas legales. Nadie en su sano juicio debería comprar ninguna tarjeta, ni contratar absolutamente en nada con esa empresa, llena de ineficientes y maleducados. Son lo peor de lo peor.

Muy caro para el servicio que te dan, aparte de que a veces cuando te llaman les...

Muy caro para el servicio que te dan, aparte de que a veces cuando te llaman les salta "este número no existe", horrible experiencia.