Teléfono de información y nuevas contrataciones
Si tu operador no aparece en nuestro comparador, podemos darte información general y orientarte.
Asesor independiente
El horario del teléfono gratuito de Telecable es de lunes a viernes de 8:00 a 22:00h y sábados de 9:00 a 14:00h. Para averías, Telecable dispone de atención 24 horas todos los días del año.
Teléfono de Telecable atención al cliente gratis
Dependiendo de si eres cliente particular, empresa, estás en el extranjero o quieres contratar servicios, Telecable dispone de números específicos para cada situación. A continuación encontrarás todos los teléfonos gratuitos de Telecable actualizados:
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Tipo de consulta |
Número |
Detalles |
|---|---|---|
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Atención al cliente particulares |
900 222 111 |
Gratuito. L-V 8-22h, S 9-14h. Averías 24h |
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Contrataciones e información particulares |
900 825 728 |
Gratuito. L-V 9-22h y S 9-14h |
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Desde el extranjero |
+34 684 684 222 |
Gratuito para clientes. L-V 8-22h, S 9-14h. Averías 24h (horario español) |
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Empresas y autónomos |
900 830 590 |
Gratuito. L-V 9-18h. Averías 24h |
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Grandes empresas |
900 830 490 |
Gratuito. L-V 9-18h. Averías 24h |
Horario teléfono atención al cliente Telecable
El teléfono de atención al cliente de Telecable gratuito tiene un horario de lunes a viernes de 08:00 a 22:00 y los sábados de 09:00 a 14:00 horas. Si llamas por una avería o incidencia, el servicio está disponible las 24 horas durante los 365 días del año.
Teléfono para averías de Telecable: 900 222 111 (24 horas)
El teléfono de averías de Telecable es el 900 222 111, el mismo número que atención al cliente, pero con disponibilidad 24 horas al día, 365 días al año para incidencias técnicas urgentes. Puedes reportar averías de Telecable en fibra, TV (Tedi), móvil o línea fija en cualquier momento.
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Canal de reporte |
Contacto |
Disponibilidad |
|---|---|---|
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Teléfono averías |
900 222 111 |
24 horas, 365 días del año |
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Área de clientes |
Gestión online 24h |
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Foro técnico |
Soporte comunitario |
Si la avería requiere visita técnica presencial, el operador te agendará una cita en tu domicilio. Para incidencias de fibra, TV o router, ten a mano tu número de cliente y describe el problema con detalle.
Teléfono para contratar Telecable si no eres cliente
Si aún no eres cliente de Telecable y quieres información sobre tarifas, comprobar cobertura o contratar servicios, puedes llamar al teléfono gratuito de contrataciones 900 825 728. Este número es exclusivo para nuevos clientes y te permite resolver todas tus dudas antes de contratar.
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Servicio |
Detalles |
|---|---|
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Teléfono contrataciones |
900 825 728 (gratuito) |
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Horario de atención |
Lunes a viernes de 9:00 a 22:00h y sábados de 9:00 a 14:00h |
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Zona de cobertura |
Asturias principalmente (consultar disponibilidad) |
A través del teléfono de contrataciones de Telecable puedes gestionar:
- Comprobar cobertura de fibra de Telecable en tu dirección específica
- Consultar tarifas de fibra, móvil, TV (Tedi) y paquetes convergentes
- Solicitar información sobre promociones vigentes para nuevas altas
- Realizar portabilidad desde tu operador actual conservando tu número de teléfono
- Contratar ofertas de Telecable de internet, móvil, fijo y televisión
- Resolver dudas sobre instalación, plazos y condiciones
¿Cuál es el teléfono para darte de baja en Telecable?
Si quieres darte de baja de Telecable debes hacerlo a través del teléfono de Telecable, ya que es la opción más rápida y fácil para hacer este trámite.
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Tipo de cliente |
Teléfono |
|---|---|
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Particulares |
900 222 111 |
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Empresas y autónomos |
900 830 590 |
|
Grandes empresas |
900 830 490 |
Cancela tu contrato sin complicaciones
Te ayudamos a finalizar tu contrato actual y a encontrar una oferta que te convenga más.
Servicio gratuito para cancelar
Otras formas de contactar con atención al cliente de Telecable
El servicio de atención al cliente de Telecable no sólo se compone de números de teléfono, existen otras vías para contactar con Telecable gratis. A continuación, te mostramos estas alternativas:
- Mi Telecable: podrás resolver cualquier duda o problema entrando en tu área de cliente en la web o desde Mi Telecable App.
- Correo electrónico: puedes enviar tus consultas a [email protected] para cuestiones no urgentes o envío de documentación.
- Formulario online de Telecable: accede al formulario de Telecable, rellena los campos y realiza tu consulta sobre facturación o asuntos administrativos.
- Redes sociales de Telecable: realiza cualquier consulta a través de Facebook (@telecable), Twitter (@telecable_AS) e Instagram (@telecable_as). El horario de atención es de lunes a viernes de 10:00 a 20:00 horas y los sábados de 10:00 a 14:00 horas.
- Foro de Telecable: desde el foro de Telecable puedes recibir asistencia técnica cuando tengas cualquier incidencia en uno de sus servicios. Solo debes acceder al foro, escribir tu consulta y un operador resolverá tu incidencia.
- Tiendas físicas: puedes acudir presencialmente a cualquiera de las tiendas de Telecable en Asturias para atención personalizada y gestiones.
- Correo postal: puedes trasladar reclamaciones y otros trámites como la devolución de equipos a través del correo ordinario. Dirección postal: C/ Profesor Potter, 190, 33203 Gijón (Asturias). Es la forma más lenta de llevar a cabo una gestión y el trámite puede durar hasta semanas. También puedes escribir al correo electrónico de Telecable.
Las opiniones de Telecable sobre su servicio de atención al cliente suelen ser bastante positivas destacando la rápida resolución de problemas.