Atención al cliente de Digi: llama gratis al operador
El teléfono gratuito de Digi es el 1200. Llamando a este número puedes contactar con atención al cliente, averías, bajas y facturación de 7:00 a 24:00. Si llamas desde otro operador, el número es el 919 120 120.
Atención al cliente de Digi, ¿cuál es su teléfono gratuito?
La mejor forma de contactar con la compañía es llamar a Digi. El operador pone a disposición del cliente varios números de teléfono según la gestión que quieras realizar:
| Gestión | Teléfono de Digi |
|---|---|
| Teléfono gratuito de Digi (atención al cliente) | 1200 |
| Teléfono de Digi para averías e incidencias | 1200 |
| Teléfono de Digi para bajas y cancelaciones | 1200 |
| Teléfono de Digi para facturas y reclamaciones | 1200 |
| Llamar a Digi desde otro operador (España) | 919 120 120 |
| Teléfono gratuito de Digi desde la Unión Europea | 0034 919 120 120 |
| Teléfono de Digi desde Rumanía (clientes) | *1200 |
| Teléfono de Digi desde Rumanía (otros operadores) | 031 400 64 22 |
Aunque el servicio de atención al cliente de Digi esté en España, los asesores especializados están preparados para poder atender en varios idiomas: castellano, rumano e inglés.
El horario de atención al cliente de Digi es de lunes a domingo de 07:00 h a 24.00 h. Te recomendamos que si quieres evitar largos tiempos de espera no llames en horas punta.
Teléfono de Digi para clientes
Si ya eres cliente de Digi, el teléfono al que debes llamar es el 1200. Este número sirve para atención al cliente, averías, bajas, cambios de tarifa y consultas sobre facturas.
Los asesores de Digi pueden atenderte en castellano, rumano e inglés. El horario de atención es de 7:00 h a 24:00 h (horario peninsular español).
¿Qué gestiones puedes hacer llamando al 1200?
- Comprobar tu cobertura con Digi
- Resolver problemas con tu factura
- Dar de baja la compañía
- Consultar o cambiar tu tarifa
- Notificar una avería o incidencia
Muchas gestiones también puedes hacerlas online sin llamar por teléfono:
Teléfono de Digi para llamar desde el extranjero
Si estás en Rumanía o en cualquier otro país extranjero, el operador cuenta con un teléfono gratuito para que puedas llamar y ponerte en contacto con la compañía.
Además, el número de Digi para llamar desde el extranjero, es válido tanto para clientes de la operadora como para aquellos que no lo son.
Si estás fuera de España, puedes llamar a Digi usando estos números:
- Desde la Unión Europea: 00 34 919 120 120
- Desde Rumanía (clientes Digi): *1200
- Desde Rumanía (otros operadores): 031 400 64 22
Si llamas a Digi desde Rumanía, el horario de atención es de 8:00 h a 01:00 h (hora local de Rumanía).
Si te encuentras en otro país de la Unión Europea y llamas desde tu línea Digi, el horario de atención es de 7:00 h a 24:00 h (horario peninsular español).
Si llamas desde un país de la UE, recuerda tener el roaming de Digi activado, porque en caso de no ser así, la llamada se tarifará como una llamada internacional.
Teléfono Digi para averías: contacta con el soporte técnico
Si Digi no funciona o tienes una incidencia con tu línea móvil, fibra o router, debes llamar al 1200. Este es el teléfono de soporte técnico y averías de Digi.
Si estás descontento con la compañía y quieres mirar otras opciones, te recomendamos que consultes nuestro comparador de tarifas de Fibra. Si lo prefieres, puedes llamar gratis a Comparaiso y un agente especializado te informará de las promociones:
Teléfono para llamar a Digi sin ser cliente
Si aún no eres cliente y quieres informarte sobre tarifas, contratar o incluso resolver problemas con una factura antigua de Digi, puedes llamar al 919 120 120 desde España.
Atención al cliente de Digi online: otras formas de contacto
A pesar de que los teléfonos de Digi son la vía más rápida para contactar con la compañía, existen otras alternativas para comunicarte con la operadora:
- Email: [email protected]
- Instagram: @digimobil_es
- Facebook: Digi España
- Twitter: @digimobil_es
- Área de clientes: Mi Cuenta Digi
¿Quieres saber más sobre la compañía?