Comparativa Orange vs Movistar: duelo por ser la más completa

Duelo de gigantes: ¿quién gana la guerra entre Orange y Movistar?

Con dos compañías de la talla de Movistar y Orange es difícil dictar una ganadora. Ambas telecos aseguran una altísima calidad en sus servicios y tienen los packs más completos del mercado. Recomendamos cualquiera de ellas para casas con más de 3 miembros y que tengan especial interés en la televisión, ya que es el punto fuerte de ambas.

A continuación, detallamos más aún los puntos clave a considerar antes de decidirte por una de ellas:

Deportes, series o streaming: ¿puedo tenerlo todo a buen precio?

Tanto Movistar como Orange ofrecen todo el fútbol de la temporada, gracias a un acuerdo por los derechos de emisión. Es por esto que la diferencia de precio entre ambas favorece especialmente a Orange.

Orange tiene casi los mismos contenidos, pero sus tarifas son más baratas que Movistar. La diferencia, en cuanto a deporte, radica en el baloncesto. Por ahora, Movistar tiene la exclusiva en la emisión de varias competiciones, como la NBA y la Euroliga. También tiene el paquete deportivo más completo en cuanto a golf, boxeo y otras disciplinas. No obstante, para disfrutar de estos contenidos hay que pagar un extra que suele rondar entre los 10 y los 16 euros mensuales.

Si hablamos de series y películas, todo va a depender del gusto personal de cada usuario. Ambas compañías incluyen la suscripción a Netflix y Disney+, aunque Orange lo hace a un precio más bajo. Además, la teleco naranja tiene acuerdos con Prime Video y Movistar no. Por la contra, Movistar tiene su propia productora de TV con contenidos propios exclusivos para sus clientes.

Permanencia: ¿merece la pena pagar más por no tenerla?

Otro de los reclamos más importantes de Movistar es que sus tarifas nunca tienen permanencia. Esto rompe con la norma actual de los 12 meses de compromiso por defecto, como tiene Orange. Contratar fibra sin permanencia te da libertad para cambiar de compañía en cualquier momento, ya que no aplica penalización por irte antes de que acabe el contrato anual.

Por tanto, es una ventaja si quieres contratar Internet solo durante unos meses, pero no para el largo plazo. Además, si buscas conseguir un móvil gratis con alguna de estas compañías, tendrás que firmar una permanencia de entre 24 y 36 meses.

¿Cuál tiene la mejor atención al cliente?

Movistar es una de esas marcas que con conocidas por la calidad de su atención al cliente, ya que ponen mucho esfuerzo en cuidar la relación con sus usuarios. Por eso, es la mejor valorada del mercado en este aspecto. En especial, en lo que se refiere a la resolución de averías y problemas técnicos. Orange, por su parte, queda un poco por detrás en este estudio llevado a cabo por la entidad Adeces.