Todo sobre Yoigo
tarifas de fibra, móvil y TV al mejor precio
Contratación sencilla
Yoigo es un operador de Internet, móvil y televisión que destaca por ofrecer servicios de calidad a precios competitivos y que fue adquirido por el Grupo MásMóvil. Te mostramos más información sobre los diferentes servicios de Yoigo, disponibles tanto para particulares como para empresas.
Ver más Ver menosYoigo es un operador de Internet y móvil que destaca por ofrecer servicios de calidad a precios competitivos. Pertenece al Grupo MásMóvil y ofrece servicios de telefonía fija, móvil Internet y TV. Recientemente, ha comenzado a comercializar electricidad bajo el nombre EnergyGO.
Aspectos positivos de Yoigo
- Gran variedad de tarifas.
- Cobertura muy extensa de fibra y de móvil.
- Ofertas y servicios exclusivos para empresas.
Aspectos negativos de Yoigo
- Algunas tarifas tienen 12 meses de permanencia.
- Las tarifas no se pueden personalizar al gusto.
- La oferta televisiva es escasa.
¿Qué tarifas ofrece Yoigo?
Yoigo salió al mercado en 2006 como cuarto operador móvil del país y en 2016 fue adquirido por el Grupo MásMóvil. Esta compañía opera jurídicamente bajo el nombre de Xfera Móviles.
Esta compañía destaca por ofrecer una amplia variedad de tarifas que pueden incluir todos los servicios de telecomunicaciones más demandados: Internet, fijo, líneas móviles y TV. Estos servicios se pueden contratar de forma individual o se pueden combinar entre ellos.
Los precios de Yoigo son uno de los puntos fuertes de la compañía. Esto, unido a su servicio de atención al cliente, hace que la opinión sobre Yoigo por parte de la mayoría de sus clientes sea bastante positiva.
Ofertas de fibra de Yoigo
El servicio de conexión a Internet de Yoigo está disponible tanto con fibra óptica como con ADSL. En este sentido, la cobertura de fibra Yoigo alcanza ya cerca de 11 millones de domicilios y solo aquellos usuarios que no cuenten con cobertura de fibra de la compañía podrán contratar una conexión de ADSL. Tal extensión de la fibra se debe principalmente a la red propia del grupo MásMóvil y al acuerdo de este grupo con Orange.
La fibra óptica de Yoigo está disponible en tres velocidades de conexión diferentes que se pueden contratar tanto de forma independiente como junto a líneas móviles:
- 100Mb
- 600Mb
- 1Gb
Las tarifas de fibra de Yoigo llevan incluida una línea de teléfono fijo con llamadas ilimitadas a otros fijos nacionales y 60 minutos a móviles. Además, la instalación y el router son gratuitos.
ADSL DE YOIGO En el caso de no disponer de cobertura de fibra en tu domicilio, tendrás la opción de contratar el ADSL de Yoigo, con una velocidad de hasta 20 Mb.
Comprueba si la cobertura de Yoigo llega a tu domicilio de forma gratuita y en tan solo unos minutos pulsando en el siguiente botón.
Tarifas de fibra y móvil de Yoigo
Si quieres una tarifa más completa, Yoigo te ofrece diferentes tarifas que combinan Internet para casa, una o varias líneas móviles y teléfono fijo. Estas son algunas de las mejores ofertas del momento:
*Incluye una segunda línea y 3 meses de DAZN gratis para ver la Copa del Rey en exclusiva.
*3 meses de DAZN gratis para ver la Copa del Rey en exclusiva.
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Estas tarifas de fibra y móvil de Yoigo tienen un compromiso de permanencia de 3 meses.
Tarifas móviles de Yoigo
Las tarifas para móvil de Yoigo, conocidas como las tarifas Yoigo Infinitas, incluyen datos móviles para navegar y llamadas ilimitadas. Si lo prefieres, también tienes la opción de contratar la tarifa con llamadas y datos ilimitados de Yoigo.
Estas tarifas de Yoigo destacan por ser muy completas y por ofrecer precios más económicos que otras compañías. Además, la cobertura móvil de Yoigo está disponible en casi todo el territorio nacional, gracias a su propia red y a las infraestructuras de Orange y Movistar.
*3 meses de DAZN gratis para ver la Copa del Rey en exclusiva.
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5G de Yoigo Ya está disponible la cobertura 5G de Yoigo en Alicante, Alcobendas, Almería, Ávila, Barcelona, Hospitalet de Llobregat, Huesca, Jaén, Madrid, Málaga, Melilla, Orense, Salamanca, Sevilla y Valencia. Para poder usar la red 5G de la operadora tienes que tener contratada una de las tarifas que ofrece actualmente Yoigo y tener un terminal compatible con esta tecnología.
Además de las tarifas de contrato, también dispones de la posibilidad de hacerte con una tarifa de prepago de Yoigo. Podrás elegir la opción que más se adapte a ti dependiendo de los minutos y los datos que necesites y podrás hacer una recarga de Yoigo de forma sencilla desde la web, por teléfono o en una tienda.
Si quieres cambiar de móvil, al contratar tu tarifa tienes la opción de comprar uno de los móviles de Yoigo que ofrece la compañía. Si ya eres cliente de la operadora, puedes echar un vistazo a los móviles del Plan Renuevo de Yoigo que te permite conseguir los últimos smartphones del mercado por un precio especial.
¿Cómo es la televisión de Yoigo?
Los servicios de televisión de pago están en auge, por eso Yoigo ha lanzado su propia oferta de televisión junto con Agile TV. Con Yoigo TV tendrás acceso a multitud de canales de entretenimiento y podrás disfrutar de las mejores series y películas del momento.
Tendrás a tu disposición más de 1.500 películas, series y contenido infantil que podrás ver simultáneamente hasta en 4 dispositivos diferentes. Además, podrás disfrutar de una suscripción gratuita de 3 meses con DAZN, 7 días con Starzplay y 1 un mes con FlixOlé.
Precio de Agile TV con Yoigo Ahora al contratar una tarifa de fibra y móvil con 60GB o con datos ilimitados, la compañía te ofrece Agile TV junto con Rakuten TV por 3€/mes. Con el resto de tarifas, el precio de Agile TV con Yoigo es de 6€/mes.
¿Cómo contratar Yoigo? Documentos necesarios
Tras comprobar la cobertura de tu zona y elegir la tarifa que desees, podrás contratar una tarifa de Yoigo de la siguiente manera:
- Desde la página web de Yoigo:
- Selecciona la tarifa que quieres.
- Pulsa en "Ver tarifa".
- Haz clic en "La quiero".
- Introduce los datos que te solicitan.
- Llamando al teléfono de contrataciones de Yoigo: 91 123 51 0691 123 51 06
- En las tiendas físicas de Yoigo.
Una vez se haya formalizado el contrato, Yoigo te enviará la SIM en un plazo de 2-3 días laborables. La operadora te irá informando en todo momento a través de SMS.
Independientemente del método que utilices para contratar Yoigo tendrás que facilitar los siguientes datos para formalizar el contrato: documento de identidad o pasaporte del titular del contrato, dirección del domicilio en el que se vaya a realizar la instalación, números de teléfono que se quieran conservar en la portabilidad a Yoigo y la cuenta bancaria en la que domiciliar los pagos.
Si tienes cualquier duda, necesitas cancelar una portabilidad a Yoigo, quieres saber cómo configurar el APN de Yoigo, tienes un problema con el router de Yoigo, quieres darte de baja de Yoigo o cualquier otra gestión, puedes contactar con el servicio de atención al cliente de Yoigo de una de las siguientes formas:
- Teléfono para clientes de Yoigo: 622
- Teléfono para no clientes de Yoigo: 1707
- Teléfono para Yoigo Empresas: 1496
- Área de clientes Mi Yoigo: accediendo desde la app o desde la web de la operadora. Desde el área personal también puedes consultar tus facturas de Yoigo, quitar el contestador de Yoigo, ver el código PUK o activar el roaming de Yoigo cuando viajes al extranjero.
Preguntas frecuentes sobre Yoigo
¿Qué compromiso de permanencia tiene Yoigo?
La permanencia de Yoigo es el tiempo que tienes que pasar en la compañía para que no se te cobre una penalización. En la siguiente tabla te mostramos la duración del compromiso de permanencia en Yoigo:
| Compromiso de permanencia de Yoigo | |
|---|---|
| Solo Fibra o ADSL | 12 meses |
| Pack de Fibra + móvil | 3 meses |
| Línea móvil | Sin permanencia |
| TV | Sin permanencia |
Para consultar la permanencia que te queda con Yoigo puedes acceder al área privada Mi Yoigo o enviar un SMS al 622 de forma gratuita.
¿Cuánto es la penalización de Yoigo?
Si te vas de la compañía antes de cumplir el compromiso de permanencia de 12 meses tendrás que pagar una penalización. La penalización de Yoigo para el ADSL o la fibra óptica es de 150 euros. Este importe se irá reduciendo de forma proporcional cada mes. Por tanto, si te vas en el mes 6, tendrás que pagar una penalización de 75 euros, la mitad.
¿Dónde están las tiendas de Yoigo?
Si eres de los que prefieren acudir a un establecimiento físico para realizar gestiones, tienes a tu disposición las tiendas de Yoigo. Están repartidas por todo el territorio nacional y en ellas te atenderán con un trato personalizado y eficaz. Puedes localizar la tienda de Yoigo más cercana a ti en nuestro buscador. Pincha sobre tu municipio.
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