Yoigo Renuevo: cómo solicitarlo y qué móviles están incluidos

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Yoigo Renuevo

¿Quieres cambiar de móvil? Con el Plan Renuevo de Yoigo puedes adquirir un terminal con un descuento especial por ser cliente de la operadora. Te contamos cómo puedes comprar un móvil con Yoigo Renuevo paso a paso.

¿Qué es el Plan Renuevo de Yoigo? Es un servicio que se ofrece con las ofertas de Yoigo para clientes que te permite renovar el móvil. El precio de los terminales con Yoigo Renuevo depende del consumo y del tiempo que lleve cada cliente en la operadora, por lo que es una oferta personalizada.

¿Cómo solicitar el plan Renuevo de Yoigo?

Si quieres cambiar de móvil y eres cliente de Yoigo, tienes la opción de acogerte al Plan Renuevo. Gracias a este servicio, puedes conseguir móviles por un precio mucho más reducido que si los compras sin este plan.

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El Plan Renuevo no funciona por puntos, Yoigo tiene en cuenta otros factores para determinar el precio de los terminales. Estos factores son el tiempo que lleva el cliente en la compañía y el consumo mensual que realiza ese usuario. La oferta es totalmente personalizada y se irá renovando a lo largo del tiempo.

Si quieres comprar un móvil con Yoigo Renuevo tienes que seguir estos sencillos pasos:

  1. Entra en la web de Yoigo Renuevo.
  2. Accede con tus claves del área de clientes, Mi Yoigo.
  3. Selecciona el móvil y la oferta personalizada que más te guste.
  4. Introduce los datos personales que te solicitan y la dirección de envío.
  5. Elige si quieres realizar un único pago o la opción de Pago a Plazos. Si prefieres la segunda opción, tendrás que realizar un pequeño pago inicial en el momento de la compra y el resto lo irás pagando mensualmente en los próximos 24 meses.

En un plazo aproximado de 2 a 7 días laborables recibirás tu pedido en la dirección solicitada. Los gastos de envío de Yoigo Renuevo son gratuitos y recuerda que solo entregarán el pedido al titular de la línea.

Si lo prefieres, también puedes cambiar tu smartphone con Renuevo de Yoigo en cualquier tienda de la operadora o en establecimientos The Phone House.

¿Qué móviles están disponibles en Renuevo de Yoigo?

El catálogo de móviles libres de Yoigo incluidos en el Plan Renuevo es muy amplio. Se pueden encontrar terminales de gama alta, gama media y gama baja que se ajustan a las necesidades de todo tipo de clientes y a precios especiales.

Algunas de las ofertas móviles de Yoigo Renuevo disponibles actualmente son:

  • iPhone 7, SE, 11, 11 Pro, 11 Pro Max, XS Max
  • Samsung Galaxy Note y Galaxy S10, S10+, S20, S20+, S20 Ultra 5G
  • Gama Xiaomi Redmi
  • Huawei P30 Lite, P30 Pro, P40 Lite y P40 Pro

También puedes encontrar móviles compatibles con la red 5G de Yoigo, que ha sido lanzada recientemente en algunas ciudades de España. Gracias a este nueva red de cobertura de Yoigo podrás navegar a una velocidad mayor que con el 4G y con menor latencia.

Condiciones y ventajas de Yoigo Renuevo

Para disfrutar de Mi Yoigo Renuevo tienes que tener contratada una de las tarifas de Yoigo móvil, ya sea de contrato o de Yoigo prepago, o una de las ofertas de Internet + móvil que ofrece la operadora.

Además de ser cliente de la compañía, para poder solicitar el Plan Yoigo Renuevo tienes que cumplir ciertas condiciones:

Condiciones de Yoigo Renuevo
  Al darte de alta, para solicitar el Plan Renuevo tienes que esperar 3 meses si eres de contrato y 6 meses si eres de prepago.
  Entre un Renuevo y otro tienen que haber transcurrido 6 meses para los clientes de contrato y 12 meses para los de tarjeta.
  No tener facturas pendientes de pago con Yoigo.

¿Qué ventajas tiene el plan Renuevo de Yoigo? Las principales ventajas del Plan Renuevo son que te permite obtener los últimos móviles que se han sacado al mercado por un precio bastante más reducido. Además, puedes tener el terminal en tan solo unos días en tu domicilio, no tienes que esperar mucho tiempo para poder disfrutarlo.

¿Puedo cancelar la solicitud del plan Renuevo de Yoigo?

Si quieres cancelar el Plan Renuevo de Yoigo, tienes 14 días desde que recibes el terminal para realizar la devolución. Para ello, tienes que llamar al teléfono de Yoigo: 1707 y elegir la opción 2.

Una vez Yoigo haya recibido el terminal, te devolverá el importe que pagaste (menos 8€ de gastos de envío) siempre y cuando se cumplan las siguientes condiciones:

  • Has devuelto todos los equipos que te entregaron en perfectas condiciones.
  • El número de serie del teléfono coincide con el asociado en tu SIM.
  • Has adjuntado la factura de compra.

Recuerda que el Plan Renuevo de Yoigo tiene 24 meses de permanencia, por lo que al cambiar de tarifa o darte de baja de Yoigo, tendrás que pagar el importe que quede para completar el pago en una sola vez.