Configurar el APN de Yoigo en tu móvil o tablet paso a paso

Si eres cliente de una tarifa ilimitada de Yoigo y no puedes conectarte a Internet, es probable que debas configurar el APN Yoigo. En este artículo te contamos paso a paso cómo hacerlo.

APN Yoigo: configuración y uso

Los clientes de las tarifas de Yoigo, tanto particulares como de Yoigo Negocios, reciben un tarjeta SIM de la compañía cuando se dan de alta. Esta SIM se introduce en el dispositivo y automáticamente, tras unos minutos, el teléfono está operativo para llamar y navegar.

Esto se debe a que el APN de Yoigo se configura de forma automática. Sin embargo, en ocasiones no es así. Bien sea por una actualización del sistema operativo de nuestro dispositivo o por otro motivo, hay que configurar el APN Yoigo de forma manual.

El APN de las operadoras no es más que la clave a través de la que los dispositivos de los usuarios se conectan a la red de las diferentes compañías telefónicas. Este punto de acceso debe estar configurado para que nuestra SIM se conecte a la red que brinda los datos móviles necesarios para conectarnos a Internet desde nuestro dispositivo.

Sin embargo, el APN de Yoigo se configura de forma distinta en función del sistema operativo del dispositivo. De este modo, en función del modelo debemos configurar el APN de Yoigo de una u otra forma.

Configurar APN Yoigo en Android paso a paso

Si eres Android y acabas de hacer una portabilidad a Yoigo pero no te funciona Internet, deberás configurar el APN Yoigo en Android. Para hacerlo solo debemos seguir estos pasos:

1. Ve al apartado "Ajustes".
2. Activa los "Datos móviles".
3. Vuelve atrás y pulsa sobre "Conexiones".
4. Selecciona "Redes Móviles".
5. Activa "Itinerancia de datos".
6. Vuelve al apartado "Redes móviles".
7. Entra en "Puntos de Acceso/APN".
8. Pulsa el botón "Opciones" situado arriba a la derecha.
9. Crea un nuevo APN y rellena los campos:
   • Nombre: yoigo navegador
   • APN: internet
10. Pulsa en el botón opciones y guarda el nuevo APN.
11. Activa el nuevo APN Yoigo que has creado.

¿Cómo puedo configurar el APN Yoigo en iPhone?

Si dispones de un dispositivo de la marca Apple que utiliza el sistema operativo iOS, también puedes configurar el APN.

Para configurar el APN Yoigo en iPhone u otro dispositivo iOS, solo debes realizar la siguiente gestión:

1. Entra en "Ajustes".
2. Comprueba que tienes los "Datos móviles" activos.
3. Luego, accede a "Opciones".
4. Activa la "Itinerancia de datos" y entra en "Red de datos móviles".
5. Borra los campos de "Punto de acceso", "Nombre de usuario" y "Constraseña".
6. Escribe "internet" en "Punto de acceso" y deja el resto de campos vacíos.

Una vez salgas ya habrás configurado el APN de Yoigo en iPhone por lo que ya tendrás acceso a la red de Yoigo, que ahora cuenta también con cobertura Yoigo 5G, y dispondrás de Internet en tu teléfono.

Configuración del APN Yoigo en Windows Phone

Si el sistema operativo de tu terminal es Windows Phone, puedes configurar el APN Yoigo del siguiente modo:

1. Ve a "Configuración" o "Configuración sistema".
2. Entra en "Red móvil".
3. Selecciona "Agregar APN".
4. Deja los campos vacíos en los apartados de "Red móvil y SIM", "APN Internet".
5. En el campo de "APN" escribe: "internet".
6. Pulsa "Guardar".

Si a pesar de que has seguido todos los pasos para configurar el APN Yoigo sigues sin poder conectarte a Internet, te recomendamos llamar a Yoigo a alguno de los teléfonos de atención al cliente, como el 622, o contactar a través del área de cliente de Yoigo para que un operador solucione tus incidencias con el APN Yoigo España.