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Equipo Selectra y Segurselectra
No tengo cobertura en ningún sitio.
Ver más Ver menosPerfecta para un cliente de prepago como yo. Muchos datos y puedo recargar la sim desde mi casa, muy cómodo.
Ver más Ver menosEstoy contento, pero me gustaría que también tuviese servicio de fibra para poder aunar contratos.
Ver más Ver menosMuy barata
Ver más Ver menosSi usted representa al proveedor objeto de la reseña en línea, le ofrecemos dos formas gratuitas de reaccionar ante una reseña publicada.
1/ Puede hacernos saber si tiene alguna duda sobre la autenticidad de la reseña enviándonos un correo electrónico a [email protected]. Indique el número de referencia de la reseña y exponga los motivos de su comentario.
2/ Puede ponerse en contacto con nosotros en [email protected] para pedirnos que le demos acceso a fin de que pueda responder a cada una de las reseñas publicadas. La respuesta se publicará justo debajo de la reseña en cuestión.
Opiniones sobre las tarifas y precios de Tumovil
Tumovil se sitúa como una de las OMV con las tarifas de móviles más baratas del mercado. Además de disponer de un cátalogo amplio y apto para cualquier tipo de usuario, cuenta con condiciones muy atractivas:
- Llamadas ilimitadas a fijos y móviles nacionales.
- Red de conexión 5G/4G+.
- Roaming incluido solo en la Unión Europea.
- No existe compromiso de permanencia.
- Opción de eSIM.
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Como OMV de una compañía de menor peso como PTV Telecom, carece de otros aspectos que otras empresas del sector sí pueden ofrecer:
- No se pueden crear paquetes convergentes con fibra óptica.
- No se pueden asociar un servicio de televisión.
- No permite acumular GB ni compartirlos con otros clientes de la compañía.
- No incluye los SMS.
¿Es buena la atención al cliente de Tumovil?
La atención al cliente de Tumovil se basa principalmente en el contacto telefónico mediante una tradicional llamada o por Whatsapp. De forma que las vías de contacto más habituales y rápidas las cubre, pero faltan otras vías menos directas como el correo electrónico o las redes sociales.
También destaca su amplio horario de atención al cliente, que es de 9 a 20:30 horas.
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Precio y atención buenas. Muy contento hasta ahora.
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