Simyo opiniones: todo sobre la cobertura, precio y atención al cliente
Basado en 6 opiniones de clientes
Cobertura
Atención al cliente
Precio/Calidad
Filtrar por:
Simyo es una miera de compañía , contraté y un bono y este mes no me han dejado renovarlo ya que decian que habia una cantidad a pagar de 12'57 y resulta que me han cobrado de una linea que es de Vodafone , no es ni de Simyo me parece una estafa grandísima y aparte los agentes solo te dicen que ellos eso no lo saben , que la deuda esta ahi y que hay que pagarla si no no te deja contratar un bono . Lo mejor de todo es que las facturas a los 5 años "caducan"como aquel dice y esa factura era del 2016 . ES UNA PUTA VERGÜENZA Y UNA MIERDA DE COMPAÑÍA , PENSAD BIEN ANTES DE CAMBIAR A SIMYO YO DESDE LUEGO ESTA MUCHÍSIMO MEJOR CON VODAFONE Y DE HECHO VOY A VOLVER Ver más
Muy mala atención para dar de baja una línea de una persona fallecida.... 1mes y lo que queda!! Malos modales para dar un servicio... poco profesionales la att al cliente.... vergonzoso Ver más
Perfecto Ver más
Simyo es una puta mierda, no contrateis sus servicio ESTAFADORES!!! Ver más
Deja tu opinión
En Comparaiso y Selectra llevamos desde 2007 trabajando con compañías de telecomunicaciones, hemos atendido miles de llamadas y nuestro equipo está formado para dar el mejor servicio.
Como expertos dentro de este mercado, hemos hecho un análisis de la calidad el servicio y de las ofertas de Simyo teniendo en cuenta las valoraciones de los clientes. También hemos comparado a esta operadora con otras compañías pertenecientes a su competencia más directa. ¡Estás son las conclusiones que hemos obtenido!
Lo mejor valorado de Simyo
- Precios bajos
- Cobertura Orange
- Amplia variedad de tarifas
Lo peor valorado de Simyo
- La fibra tiene permanencia
- Pocas tiendas físicas
- No tiene 5G
Opiniones sobre la cobertura de Simyo
Simyo es una compañía Low Cost que pertenece a Orange, de esta manera la cobertura de Simyo es la misma que la de Orange, una de las redes más importantes de cobertura telefónica del país.
La cobertura móvil de Simyo llega a casi la totalidad de España, cubriendo aproximadamente el 98% del territorio nacional. Además la cobertura de Simyo llega con una velocidad de 4G+ para las tarifas de datos que contratadas.
La cobertura de fibra de Simyo también es suministrada por la operadora Orange, por lo que está disponible en millones de hogares dentro del territorio nacional.
Como hemos dicho, Simyo es una de las empresas low cost que operan actualmente en España, en la siguiente tabla comparativa puedes ver las características de la cobertura de Simyo comparada con la de otros operadores similares:
|
|
|
|
|
| ¿Qué red utilizan? | Orange | MásMóvil | Vodafone | Orange |
| Redes disponibles | 2G, 3G, 4G y 4G+ | 2G, 3G, 4G y 4G+ | 2G, 3G y 4G | 2G, 3G, 4G y 4G+ |
| Frecuencia de descarga | Hasta 5,58 Mbps | Hasta 6,40 Mbps | Hasta 5,58 Mbps | Hasta 6,00 Mbps |
| Ofrece Internet fijo | No | Sí | Sí | No |
Siempre es recomendable comprobar la cobertura de tu zona específica para asegurarte al 100% de la disponibilidad antes de contratar.
Precio de Simyo: todas las opiniones y comparativa
Los precios de Simyo son de los más baratos si comparamos con otras compañías de bajo coste. Por parte de los usuarios es la característica más valorada de la operadora.
Las opiniones de los precios de Simyo son muy positivas, ya que ofrece una muy buena relación calidad-precio.
Simyo es de las pocas compañías en el mercado que dispone de tarifas a 0€, en las que el cliente tiene que pagar únicamente las llamadas que realiza y los datos que consuma. Este tipo de servicios están diseñados para un uso mínimo del teléfono, ya que la mejor opción son las tarifas predeterminadas de la compañía.
En las tarifas a 0€ de Simyo el usuario pagará el establecimiento de llamada y un precio de 6 céntimos al minuto. En caso de usar los datos en la tarifa de 0€ el precio del Mb será de 3,59 céntimos.
Para poder ver bien la comparativa de los precios de Simyo hemos creado la siguiente tabla en la que puedes ver los precios de los servicios que ofrece Simyo en comparación con otras compañías:
|
|
|
|
|
|
| Tarifa móvil más básica | Desde 0€ (pagas según el uso) | Desde 6,90€ (4GB + 0cent/min) | Desde 3,90€ (100 minutos/mes) | Desde 0€ (pagas según el uso) |
| Tarifa móvil más completa | 29€ (40GB + llamadas ilimitadas) | 19,90€ (25GB + llamadas ilimitadas) | 19,90€ (30GB + llamadas ilimitadas) | 20€ (25GB + llamadas ilimitadas) |
| Tarifa solo fibra | 30,99€ (100 Mb) | No tiene | 20,99€ (100 Mb) | 25€ (100 Mb) |
| Fibra + móvil | Desde 26,49€ | Desde 38,90€ | Desde 34,90€ | Desde 29€ |
La mejor característica de los precios de Simyo es que puedes moldearlo a tu gusto dependiendo de los servicios que quieras incluir en tu tarifa.
Opiniones sobre las tarifas de Simyo: prepago y contrato
Las opiniones de las tarifas de Simyo, al igual que los precios, son muy positivas. Esto se debe a que la principal estrategia de la compañía es diferenciarse por los precios bajos y por dar al cliente la libertad de personalizar sus tarifas acorde a sus necesidades.
Puedes encontrar tarifas de contrato y tarjetas de prepago Simyo que van desde las más básicas a un precio de 0€ en las que solo pagas por el uso del servicio que hagas hasta tarifas de llamadas ilimitadas y muchos datos móviles para los clientes que necesiten hacer un gran uso de su teléfono.
Aún así las tarifas de Simyo también tienen características negativas. Aquí te mostramos las principales ventajas y desventajas de la compañía.
Ventajas
- Personalización de tarifas
- Sin permanencia
- Hasta 40 GB de datos
- Tarifas desde 0€
Desventajas
- Fibra con 3 meses de permanencia
- No hay tarifa de televisión
¿Qué opinan los clientes sobre la atención al cliente de Simyo?
La atención al cliente de Simyo en un factor muy importante para sus clientes. La compañía dispone de varios números de teléfono gratuitos y tiendas físicas de Simyo para que los usuarios puedan ponerse en contacto con la operadora y solventar las dudas que puedan tener. Además, los usuarios también pueden hacer uso del área de clientes de Simyo para contactar con la compañía.
Según un estudio de Adeces (Asociación de derechos Sociales y Civiles), la valoración media de la atención al cliente de las compañías se sitúa en un 6,46 sobre 10. Teniendo en cuenta los datos de este estudio, Simyo se sitúa un poco por encima de la media con una valoración de la atención al cliente de un 6.98.
Lo más valorado en las opiniones sobre la atención al cliente de Simyo es la cantidad de gestiones que se pueden hacer de forma sencilla y en solo una llamada.
- ¿Qué gestiones puedo hacer en atención al cliente de Simyo?
- Dudas sobre las tarifas de Simyo
- Cómo configurar el APN de Simyo España
- Dudas sobre el roaming de Simyo
- Trámites administrativos
- Comprar móviles de Simyo nuevos
- Realizar una recarga Simyo en las tarjetas prepago
- Consultar la cobertura
- Consultar las facturas Simyo
Si necesitas más información sobre la atención al cliente de la compañía puedes ver lo números de teléfono de Simyo en el siguiente botón.
