Cómo consultar el saldo de Orange: todas las opciones

Consultar saldo Orange

Si quieres consultar el saldo Orange de una línea de teléfono móvil, en este artículo te dejamos todas las opciones que tienes a la hora de consultar tu saldo Orange, ya sea con una tarjeta de prepago o contrato, a través del teléfono o vía online.

¿Cómo puedo saber el saldo de Orange que tengo?

Para saber los minutos y gigas que tienes disponible en tu saldo de Orange tienes varias opciones.

  • En el caso de que dispongas de una tarjeta de prepago, puedes hacer la consulta desde el teléfono, marcando un código de saldo Orange o llamando a un número gratuito. Tienes cinco consultas de saldo Orange gratuitas al mes a través de este método. A partir de la quinta consulta el coste será de 15 céntimos más IVA (el coste de un SMS).

  • Si por el contrario tienes un contrato, puedes consultar el consumo haciendo una llamada. La información que te proporcionan en este caso no incluye cuotas, descuentos ni impuestos. También tienes solo cinco consultas gratis al mes, a partir de la quinta gestión te cobrarán lo mismo que en el caso anterior.

  • También puedes saber tu saldo de Orange online a través de la Zona Personal del área de clientes de Mi Orange.

Consultar el saldo de Orange por teléfono

En caso de que quieras consultar su saldo a través del teléfono Orange el procedimiento es el siguiente.

Si eres usuario de tarjeta prepago de Orange y quieres consultar cuánto dinero has gastado puedes hacerlo a través de código, siempre y cuando sea a través del móvil con el número que quieras comprobar. Para realizar una consulta del saldo Orange sigue estos pasos:

  1. Marca *111# y pulsa el botón de llamada.
  2. En la pantalla de tu móvil aparecerá un SMS con la cantidad de saldo que te queda por gastar.
  3. Además de saber el saldo Orange, te aparecerá un menú con varias opciones:

  • Detalle de la consulta de saldo Orange.
  • Recarga Orange de tarjeta. Podrás cargar el saldo prepago Orange.
  • Anticipo de saldo. Obtén 3,50€ más de saldo en tu móvil por un coste de 0,50 céntimos.
  • Llámame que no tengo saldo Orange. Esta opción avisa a alguien para que nos llame cuando el saldo se nos ha acabado.

También puedes llamar al número de consulta de saldo Orange. Aunque recuerda que a través de este método solo tienes cinco consultas en Orange sobre tu saldo. Los números a los que puedes llamar son los siguientes:

  • Marca 1414 o el 470 y consulta tu saldo Orange de prepago.
  • También puedes pulsar desde tu teléfono *111#.

Hay usuarios que tienen una tarifa de Orange Contrato y que quieren consultar lo que han consumido:

  • Llama al 252 y selecciona Consumo Acumulado.

De este modo, te informarás sobre tu consumo mensual, aunque la cifra que te facilitan no incluye cuotas, descuentos ni impuestos.

Mirar el saldo de Orange online

¿Cómo mirar el saldo en Orange online? Hay dos formas de ver el saldo Orange online.

  1. A través de la web de la Orange (clientes.orange.es) acceder con tu número de teléfono móvil, NIF o pasaporte y tu contraseña.
  2. También utilizando la aplicación de Mi Orange. En ambas puedes comprobar el saldo Orange de prepago o contrato.
  3. Mira el saldo en Orange, recarga tu tarjeta de prepago o solicita un anticipo a través de tu Área de Cliente. Todas estas consultas son gratuitas salvo el anticipo de saldo, que como se ha mencionado en el punto anterior tiene un coste extra.

  4. La otra opción para consultar saldo de Orange online es a través de la app Mi Orange. Puedes descargarte la aplicación tanto en Google Play o App Store de Apple.

Puedes adquirir un nuevo teléfono a través del Plan Renove de Orange.

¿Qué acciones puedo realizar a través de la App sobre mi saldo?

  • Selecciona la opción Gestión de Saldo y podrás ver el saldo en Orange.
  • Recargar la tarjeta o pedir un anticipo de 3€, que tiene un coste de 0,30 céntimos más IVA.
  • También puedes realizar una solicitud de traspaso de saldo desde otro número Orange o enviar tu saldo a otro número de teléfono.

A través de tu área de clientes de Mi Orange también puedes consultar otras opciones como la factura Orange o Atención al Cliente. Esperamos que el artículo te haya servido para aprender cómo consultar saldo en Orange de manera rápida y a través de varios dispositivos.

Actualizado el
 
91 198 24 61
Te llamamos