Atención al cliente de R: teléfonos y otras vías de contacto
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Contacta gratis con Mundo R: te mostramos los distintos números que existen para llamar a Mundo R según el tipo de gestión: contratar, averías o consultas:
Teléfonos de atención al cliente R GRATIS
El servicio de atención al cliente de Mundo r sirve para ayudar a los clientes con dudas o problemas sobre la compañía. Para agilizar este proceso, el operador dispone de varios teléfonos gratuitos de Mundo r según la función que necesites realizar:
| Teléfono clientes R | 1449 |
| Teléfono R para empresas | 1446 |
| Teléfono R desde el extranjero | +34 698 111 449 |
La operadora gallega pone a tu disposición un equipo de profesionales para ayudarte. Algunas de las gestiones que responde el número de atención al cliente de mundo R son:
- Comprobar la cobertura de R
- Hacer nuevas contrataciones sobre tu línea
- Dudas sobre el test de velocidad de Mundo R.
- Solucionar dudas con respecto a tarifas
- Problemas con tu factura
El teléfono de R para empresas funciona del mismo modo que para los clientes particulares. Es decir, a través del servicio de atención al cliente de Mundo R empresas podrás consultar y gestionar cualquier duda o incidencia que se presente en tu negocio.
Teléfonos R para clientes
Los clientes de R son la base de la compañía y por ello cuentan con un teléfono R específico para ser atendidos. En él pueden resolver todo tipo de dudas sobre sus facturas, nuevas promociones o cambios en las tarifas:
| Teléfono R clientes | 1449 |
|---|---|
| Teléfono R para clientes (desde el extranjero) | +34 698 111 449 |
Teléfonos R para no clientes
La compañía Mundo R también centra sus esfuerzos en dar un buen servicio a aquellos usuarios que aún no conocen el operador. Por ello, si tienes dudas sobre Mundo R y aún no eres cliente, también hay un teléfono específico para ti:
| Teléfono R no clientes | 1445 |
|---|
Si quieres seguir consultando las tarifas Mundo R antes de contratar sus servicios, o quieres comparar ofertas de fibra, te asesoramos de forma gratuita:
Teléfono para contratar Mundo R
Después de mostrarte algunas de las gestiones más habituales como cliente y como no cliente de R, puedes llamar directamente si quieres contratar una tarifa de Mundo R al teléfono que te mostramos a continuación:
| ✍ Teléfono para contratar Mundo R | 91 198 07 16 |
|---|
Teléfono R para averías y soporte técnico de la compañía
Si has tenido una avería con Mundo R o necesitas comunicar cualquier incidencia, deberás contactar con atención al cliente de R y filtrar por el problema que has tenido. De esa forma, se te derivará a uno de los agentes especializados de la compañía:
| Teléfono averías Mundo R | 698 11 14 49 |
|---|
Desde estos números de atención al cliente de R también puedes solucionar cualquier incidencia que tengas con tu servicio de televisión R.
Si lo prefieres, también puedes informar de una avería o incidencia por otros métodos:
- Acudiendo a tu tienda física más cercana
- Mediante el chat de la página de Mundo R
Área de clientes de R: funcionalidades y app
El área de clientes de R es otro de los canales de contacto con la compañía. Desde esta zona personal, los clientes pueden gestionar sus líneas y resolver sus dudas de forma fácil, sin tener que llamar a la compañía.
A este área de clientes los usuarios pueden acceder tanto desde la página web de la compañía como a través de la app de R que responde al nombre "usuario servicios R". Está disponible tanto para Android como iOS.
Para acceder a tu cuenta de R, o área personal, deberás activar primero tus credenciales en la página web de la compañía gallega. Una vez dentro, podrás llevar a cabo las siguientes gestiones:
- Consultar el consumo desglosado en tiempo real.
- Conectarse a los puntos de wificlientes R.
- Configurar servicios como el roaming en tu móvil R.
- Ver tus facturas.
- Consultar el catálogo de móviles de Mundo R para renovar tu smartphone.
- Establecer un control de gasto.
- Ayuda para configurar el router de R
Si tengo problemas con la factura ¿cómo contacto con Mundo R?
Para cualquier problema con las facturas de Mundo R debes ponerte en contacto con el teléfono 1449.
Deberás tener a mano la factura sobre la que quieras hacer tu consulta y tus datos personales ya que la compañía te los pedirá para poder hacer las comprobaciones pertinentes.
También es posible solventar los problemas de facturación poniéndote en contacto con el servicio de atención al cliente de R, por su página web, en su chat o mediante el área de clientes de la compañía.
En cualquier caso siempre es preferible intentar solucionar los problemas de facturación por teléfono ya que en caso de tener que hablar con otro departamento, derivarán tu llamada al instante y el proceso será más rápido.
Otras formas de contacto con Mundo R
Actualmente Mundo R también tiene otras vías de contacto a parte de la telefónica. En ciertas ocasiones a los clientes les puede resultar más cómodo contactar con la compañía sin usar el teléfono.
Estas son las otras formas de contacto con R Galicia:
Otras formas de contacto con Mundo R | |
|---|---|
| Fax de Mundo R | 900 825 582 |
| Correo postal Mundo R | Apartado de Correos 2096, 15080 A Coruña |
| Correo electrónico de R | [email protected] |
El horario de atención al cliente de Mundo R es 24h todos los días del año.
Por último otra de las formas más eficaces para contactar con Mundo R es a través de sus RRSS. Normalmente es una de las vías de contacto más rápidas y la compañía está muy atenta a las peticiones que le llegan por este canal.
- Redes sociales de Mundo R
- Facebook: facebook.com/osdeR.oficial
- Twitter R: @os_de_R
- Blog R: blog.mundo-R.com
- Instagram R: @os_de_R
Las opiniones sobre la atención cliente de R son muy positivas, por lo que elijas el canal de contacto que elijas, obtendrás una respuesta rápida y eficaz por parte de la compañía gallega.
Preguntas frecuentes sobre atención al cliente Mundo R
¿Qué número es el 881 88 01 20?
Según explica el operador gallego Mundo R, se trata de una estafa que se está llevando a cabo con el prefijo +881. Por ello, la compañía aconseja guardar este teléfono y no devolver la llamada ni responder.
¿Cómo hablar con un operador de R?
Como ya hemos señalado con anterioridad, existen varios números de atención al cliente de R que dependerán de si eres cliente o no de la compañía:
- Teléfono para clientes R: 1449
- Teléfono para no clientes R: 1445
Teléfonos de otras compañías