Teléfonos Euskaltel: contacta gratis con la compañía

 

Atención al cliente de Euskaltel: teléfonos gratuitos

El operador cuenta con una serie de números gratuitos que proporcionan asistencia al usuario. Según el tipo de cliente de Euskaltel que seas, estos son los teléfonos de atención al cliente a los que debes llamar:

Teléfono 1717: ¿A qué gestiones responde?

El teléfono 1717 de Euskaltel es el número de atención al cliente gratuito de la compañía vasca. Responde a cualquier duda relacionada con la compañía, pero algunas de las gestiones más atendidas son las siguientes:

• Contratar nuevas tarifas de Euskaltel
• Consultas sobre tu cobertura
• Consultas de Roaming
• Información sobre las televisión Euskaltel
• Reportar averías
• Dar de baja
• Solicitar ayuda para configurar el router de Euskaltel

El horario para llamar al teléfono de atención al cliente Euskaltel es de lunes a viernes de 8:00 a 24:00 y sábados de 8:00 a 14:00.

Tengo una avería con Euskaltel, ¿A qué numero llamo?

Si has tenido algún problema o incidencia con Euskaltel, la compañía pone a disposición del usuario un técnico especializado que intentará solucionar tu problema lo más rápido posible:

El horario del teléfono de averías de Euskaltel es de 24h todos los días del año.

A continuación te mostramos las preguntas frecuentes sobre averías de Euskaltel y sus soluciones para que puedas evitar llamar al número de atención al cliente en la medida de lo posible.

Preguntas frecuentes sobre averías de Euskaltel

¿Si tengo una avería en la línea, tengo que pagar el servicio completo?

Euskaltel se compromete a indemnizar a sus clientes con una rebaja en la factura en caso de que un problema técnico le haya dejado sin línea.

¿Qué es una avería masiva?

Son averías del servicio que hace que varios clientes tengan el mismo tipo de problema. Normalmente se da entre usuarios con proximidad geográfica y la compañía se encargará de solucionarlo lo antes posible.

Teléfono para dar de baja Euskaltel

Si te has cansado de la compañía y quieres dar de baja alguno de los servicios contratados con Euskaltel, la forma más rápida es la telefónica, aunque puedes mandar un email a info@euskaltel.

Teléfono para consultar problemas en tu factura de Euskaltel

Es importante saber que desde ese teléfono podrás realizar las siguientes acciones:

• Gestiones que realizar en el teléfono de facturas Euskaltel
• Pagar facturas atrasadas
• Consultas sobre el importe de la factura
• Cambiar el número de cuenta
• Información sobre es estado de tus facturas

Si tienes cualquier duda sobre tu factura, recuerda que puedes acceder a ella fácilmente desde el área de clientes de Euskaltel.

Teléfono Euskaltel para no clientes

En el caso de no ser cliente de Euskaltel, la compañía también dispone de un teléfono para que puedas resolver cualquier duda que tenga sobre la compañía:

Teléfono para contrataciones Euskaltel

Si te ha convencido la compañía y quieres contratar una de las tarifas de Euskaltel, la compañía pone a disposición del usuario un teléfono para realizar la contratación de forma directa:

Te recomendamos que consultes las opiniones de Euskaltel antes de contratar una oferta para que puedas conocer el funcionamiento de los servicios del operador.

Otras formas de contactar con la atención al cliente de Euskaltel

Otra forma de contactar con Euskaltel es hacerlo vía online. Además de las redes sociales, podrás enviar un correo electrónico o contactar con ellos a través de su App gratuita:

• Correo electrónico: [email protected]
• Facebook : @euskaltel
• Twitter: @euskaltel
• Descargando la App de Euskaltel