Opiniones sobre Alterna: lo mejor y lo peor valorado

compañía Alterna
1.6 /5

Basado en 17 opiniones de clientes

¡Genial!

6%

Bien

12%

Normal

0%

Malo

6%

Muy malo

76%


Cobertura

2.2/5

Atención al cliente

1.5/5

Precio/Calidad

2.4/5


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5/5
Carlos Alberto

Por el momento me va bien, he estado en pueblos lejanos y escondidos por Molina de Aragon y no he perdido señal y el gps me funcionaba muy bien. Estoy pensando a cambiarlo a datos ilimitados porque veo que no me han fallado. Un saludo. Ver más

1/5
Natalia

Una auténtica basura. Llevo días para que activen un bono de datos que supuestamente tenía por fidelidad y pasan del tema. Así que sin datos y sin poder trabajar. No lo activan porque dicen tener muchas incidencias por la nevada pero el viernes por la mañana cuando lo reclamé no había nevado y pasan del tema. Hay mejores compañías igual de baratas que se ríen menos de los clientes. Además la cobertura es muy mejorable. Atención al cliente pésima. No puedes saber tus consumos hasta que no te llega la factura. No lo recomiendo en absoluto. Ver más

1/5
Amparo

Alterna simplemente PÉSIMOS Ver más

1/5
Alberto

Buenas es la peor compañía que puedes contratar a pena e durado 3 meses y en esos tres meses mande más de 20 parte solicitando que me resuelvan problemas con la fibra muy lentos los móviles muy mala señal y muy lento al navegar en general todo muy mal y la atención al cliente fatal lo peor Ver más

Alterna ha logrado hacerse un hueco en el sector de las telecomunicaciones y en Comparaiso, expertos en el mercado, hemos quería realizar un análisis de sus servicios teniendo también en cuenta las opiniones de sus clientes. Sigue leyendo para conocer las ventajas y desventajas de este operador de telefonía y energía.

Lo mejor valorado de Alterna

  • Variedad de tarifas de móvil, fijo e Internet
  • Precios low cost
  • Promociones y descuentos constantes
  • Cobertura MásMóvil
  • Fibra óptica simétrica
  • Integración de todos servicios para el hogar

Lo peor valorado de Alterna

  • Tarifas con permanencia de 12 meses
  • No ofrece televisión

¿Cómo son las opiniones sobre la cobertura de Alterna?

Esta compañía es un Operador Móvil Virtual por lo que no dispone de una infraestructura propia para expandir su fibra o antenas móviles. De este modo, la cobertura de Alterna es posible gracias a que la compañía alquila las redes del Grupo MásMóvil.

Gracias a este acuerdo, la compañía es capaz de estar presente en todo el país proporcionando Internet a través de fibra óptica simétrica. Las valoraciones de los clientes a este respecto son bastante positivas destacando principalmente su velocidad y su amplia disponibilidad.

En lo referido a las líneas móviles de Alterna, su cobertura está presente en todos los rincones del país con tecnologías 2G, 3G y 4G. Lo más recomendable es que compruebas qué cobertura tienes en tu zona para poder estudiar tu caso particular:

En los comentarios de los usuarios, también se encuentran valoraciones positivos debido a que el operador ofrece dos velocidades de fibra: 100 Mb y 600 Mb. Podrás elegir según tus necesidades.

Opiniones sobre las tarifas de Alterna

Las ofertas de Alterna se caracterizan por ofrecer precios baratos capaz de competir con las compañías del mercado low cost. Sus tarifas son bastante asequibles especialmente si contratas con ellos varios servicios de los que ofrecen: gas, luz, alarmas, fibra y móvil. Este hecho suscita bastantes opiniones positivas entre sus clientes.

Sus tarifas móviles incluyen llamadas ilimitadas o 150 minutos y podrás contratar hasta 60 GB mensuales por algo menos de 40 euros. En cuanto su fibra, podrás contratar 100 Mb por menos de 30 euros al mes. Te mostramos alguna de sus tarifas para que puedes hacerte una idea de sus precios y prestaciones:

NETLLAR MÓVIL 23 GB
LLAMADAS
ilimitadas
DATOS
23 GB
PRECIO
14,90
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis
FIBRA 100Mb
VELOCIDAD
100 Mb
FIBRA
LLAMADAS
fijo
PRECIO
29,90
al mes
PERMANENCIA: Sin permanencia
CUOTA DE LÍNEA: Incluida
ALTA DE LÍNEA: Gratis

*Pagas por el consumo de llamadas en el fijo

Las opiniones negativas tienen comentarios negativos principalmente porque las tarifas de Internet conllevan un compromiso de permanencia de 12 meses con la compañía.

Comparativa con los precios de Alterna

Si bien es cierto que cuando Alterna aterrizó en el mercado ofrecía precios más baratos que los actuales, estos siguen siendo competitivos y están al mismo nivel que el de otras compañías con características muy parecidas:

Comparativa de precios con Alterna, Amena y LlamaYa
  opiniones alterna logo simyo logo llamaya
Solo móvil Desde 5,45€
(3Gb + 150 min.)
Desde 6,95€
(4Gb + 0cént/min.)
Desde 5€
(3 Gb Mb + 150min.)
Solo Internet Desde 29,95€
(Fibra 100 Mb)
No ofrece No ofrece
Internet + móvil Desde 36,95€
(100 Mb + 3GB/ilim.)
Desde 35,95€
(Fibra 100 Mb + 20GB/ilim.)
Desde 29€
(50 Mb + 5GB/ilim.)

Valoración global de Alterna La compañía es una buena opción si necesitas contratar más de un servicio para tu hogar. Su calidad es buena, pero hay otros operadores en el mercado que ofrecen mismas prestaciones de fibra y móvil con precios más económicos.

Actualizado el
 
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