Descubre las opiniones reales sobre Segurma, una empresa de seguridad que destaca por la calidad de sus equipos y atención al cliente. ¡Sigue leyendo para conocer los detalles!
Lo mejor
- Buena calidad de los equipos de seguridad.
- Óptima atención al cliente.
- Gran inversión en innovación tecnológica para sus sistemas de seguridad.
- Alta profesionalidad tanto por el lado de los técnicos como del resto del personal que forma parte de la compañía.
Lo peor
- Falta de flexibilidad en los contratos, respecto a la cancelación o reajuste de los mismos.
- Problemas puntuales con el soporte técnico. Aunque generalmente las opiniones en este aspecto son positivas, algunos clientes han expresado tiempos de espera prolongados.
- Mayores opciones para personalizar los kits. Algunos clientes opinan que el catálogo de componentes adicionales debería ser más amplio.
Reseñas sobre los precios de las alarmas de Segurma
Las opiniones sobre los precios de los kits de alarmas de Segurma reflejan una satisfacción general con la calidad y el servicio, aunque con algunas reservas sobre la competitividad de los precios. Al comparar con otras empresas del sector, Segurma ofrece una relación calidad-precio equilibrada.
Las opiniones de los clientes sobre los precios de Segurma varían, aunque hay consenso en ciertos aspectos clave:
- Calidad de los equipos: Los clientes están generalmente satisfechos con la calidad y fiabilidad de los equipos de Segurma.
- Eficiencia del servicio: La eficacia del servicio y la respuesta rápida ante incidentes son aspectos que los clientes valoran positivamente.
- Facilidad de uso: Los usuarios encuentran que los sistemas de Segurma son fáciles de usar y operar en el día a día.
- Soporte técnico: La calidad del soporte técnico recibido también es destacada en las opiniones de los clientes.
Estudio de seguridad sin coste
Aquí te mostramos algunas opiniones de clientes reales:
He recibido una atención estupenda, trato estupendo, instalación rápida. Servicio que recomiendo por su calidad precio. Muchas gracias al comercial por su profesionalidad.
Todo excelente tanto el comercial, que explica hasta lo más mínimo y el servicio técnico, a parte muy buenos precios 100% recomendable.
Muy buena atención, explicaciones claras y rápida instalación. Un precio competitivo y condiciones ventajosas para el cliente. El trato del comercial exquisito.
Valoraciones sobre la instalación de Segurma
Las opiniones de los clientes de la empresa respecto a la instalación de sus alarmas para casa y para negocios son consistentemente positivas, destacando varios puntos clave:
- Profesionalismo y competencia del personal de instalación. A menudo, se menciona que los técnicos están bien capacitados y son hábiles en la instalación de sistemas de seguridad tanto en hogares como en negocios.
- Atención personalizada y explicación detallada. Los técnicos de Segurma no solo se limitan a instalar los equipos, sino que también dedican tiempo a explicar su funcionamiento.
- Eficiencia y cumplimiento de plazos. Los técnicos llegan puntualmente a las citas programadas y completan la instalación en el tiempo estimado, minimizando las molestias para los clientes.
- Soporte post-instalación y resolución de problemas. Los técnicos están disponibles para resolver cualquier problema técnico que pueda surgir después de la instalación, asegurando un servicio continuo y confiable a lo largo del tiempo.
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A continuación, se muestran opiniones de sus clientes sobre la instalación de los equipos:
El comercial me dio un trato y servicio incomparable, fue excepcional informándome claramente de mis necesidades desde la puesta en contacto para la información hasta la instalación. Quiero resaltar también el trabajo del instalador que fue impecable demostró un nivel importante de profesionalidad y amabilidad.
Estamos realmente contentos con el trato y profesionalidad del comercial. Nos ha aclarado perfectamente el funcionamiento de la instalación. Ya estamos recomendando vuestro servicio a nuestros vecinos. Enhorabuena!!
Ya tenemos la alarma instalada!!!! Gracias a la comercial Paloma Díaz Calero que es toda una profesional , estando pendiente en todo el momento tanto telefónicamente como presencialmente en la instalación.
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Opiniones de Segurma sobre su atención al cliente
El servicio de atención al cliente de Segurma obtiene opiniones muy positivas por parte de sus usuarios. Te dejamos algunas de ellas:
Encantada con servicio, muchas gracias al comercial, por su atención y asesoramiento. Servicios 100% recomendables.
Por fin protegidos! La atención de la comercial y el instalador, han sido de 10! Un servicio excelente y un precio fantástico. Recomiendo 100%
Ya tenemos la alarma instalada!!!! Gracias a la comercial Paloma Díaz Calero que es toda una profesional , estando pendiente en todo el momento tanto telefónicamente como presencialmente en la instalación.
Resumen de las opiniones de Segurma
Tras haber hecho un análisis de los principales aspectos que preocupan a los clientes, llegamos a la conclusión de que Segurma recibe una valoración muy positiva por parte de sus usuarios. Podemos resumir las opiniones en lo siguiente:
Sin duda la mejor empresa de alarmas que he contratado hasta la fecha. Son encantadores y nunca he tenido ningún problema.
Ver más Ver menosLlevo poco con la alarma instalada en casa, pero a priori estoy satisfecho. La hemos contratado porque nos vamos a ir todo el verano fuera y queríamos irnos tranquilos.
Ver más Ver menosEra un poco reticente a contratar una alarma, pero en los dos últimos meses se han producido 2 robos en mi edificio y me he decantado por Segurma por sus precios y calidades. De momento estoy contenta.
Ver más Ver menosSe me desconfiguró el sistema de alarma y me atendieron rapidísimo y con todo lujo de detalles. Súper recomendable.
Ver más Ver menosLlevo con la alarma instalada un mes. La verdad que el trato excepcional tanto por parte de los comerciales como del técnico.
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